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在线服务 点击“客服”,可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题: 客服与帮助
注册&重置密码 获得账号及首次使用 企业会为您开通差旅账号,您可以在邮箱和短信内查收您的账号信息。 注:员工首次使用,需要通过点击“忘记密码”设置本人的新密码,具体设置方法详见下方首次登录操作过程。 首次登录 打开慧通差旅APP或官网登录页面(本手册截图以APP为例,官网操作可参考APP流程)。
审批管理 1、如何开启短信审批? 答:在“审批管理”-“差旅审批设置”页面找到“审批流程”,在短信审批栏点击“开启”按钮。 2、如何配置审批流? 答: 第一步:点击“新增”按钮,输入“流程名称”及“适用业务”,保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程; 第二步:点击 “审批流程
查看差旅报告 支持管理员在线查看差旅报告,包含报告概览、总体概况、合规检测、节省分析以及行为分析等内容,从而提升管理效率。
开启或关闭。 【员工短信邮件管理】用于机票资源预订后的提醒,如出票成功提醒、未支付提醒、登机提醒等;可根据所需选择“邮件”、“短信”或“邮件+短信”组合的方式提醒。 【邮件和短信通知企业联系人】 出票、退/改通知:如果开启,则员工出票、退票、改期都会邮件和短信通知企业联系人; 允
火车票候补预订场景(候补预订入口、候补下单、预售下单等)同步12306渠道能力 商用 4 服务中心 差旅小艺客服-英文版上线 在线客服新增英文版,便于海外/外籍员工实时在线沟通 商用 5 资源管理 用车新增服务商资源 新增1家服务商资源接入,为用户提供更多车型/供应商选择 商用 2023年12月 序号
support video tags. 数据服务用于查询管理企业已产生的差旅数据,支持集团公司对下属任意子公司层级数据范围的权限管控和查阅。默认包含:在线报告、明细报表、差旅地图、数据洞察、下载中心等子项,管理员可以进行查看、下载等操作。 首页 可视化呈现全球差旅地图及消费金额、节省金额、各
差旅机票、酒店退改等相关问题答疑 差旅费用报销相关问题答疑 更多员工差旅相关问题答疑>> 管理员专区 驾驶舱数据能否导出?员工明细表如何导出? 如何配置审批流?如何开启短信审批? 如何修改差标? 为部门出差,费用怎么算? 如何配置管理员权限?员工离职后通讯录如何处理? 临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指?为何要重叠校验差旅日期?
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帮助企业持续降低差旅成本。 数智运营 基于企业差旅消费、成本、节省、预订、出行行程等不同场景和维度,提供在线报告、数据报表、差旅地图、数据大屏4大数据产品服务。通过60+份在线报告,可自定义的明细报表下载,一体化数据驾驶舱全方位洞悉,帮助企业实时掌控差旅动向,清晰了解人去哪、钱花哪、钱省哪,辅助科学决策。
择“行后审批”,则员工无需提前提交申请单即可直接用车,用车结束后,若审批不通过,费用需员工自行支付。 【审批流程】按需设置是否发送短信、发送邮件、短信审批等系列功能。 【出差归属】管理员工出差时的归属对象,其中,归属类型选择“为部门出差”,则出差费用归属部门,选择“为项目出差”则出差费用归属项目。
预订的酒店超过差旅标准时,预订页面将显示超标预订等相关信息。点击“预订”会弹窗提醒,此时,员工可选择“继续预订”或“修改审批单”; 选择“继续预订”,则员工在线支付超标部分的费用后即可完成预订。 父主题: 进行出差预订
加候补车次,提高购票成功几率。 第三步:登录12306账户,同意账户授权协议。 第四步:订单填写页,注意核验行程、乘客、联系人等信息,支持在线选座/选铺,确认无误后,提交订单(公司月结属性无需个人付款)。 如本次出行耗时长、需中转换乘等,可同屏切换查询机票,节约旅途时间。 当多人
数据服务 1、数据服务驾驶舱能否导出excel表格? 答:数据服务驾驶舱暂时不支持导出excel表格,差旅管理平台-数据服务模块下提供了基于订单的明细数据表,可作为管理员进一步分析差旅业务情况的基础数据源。 2、如何导出员工的明细报表? 答:登录差旅管理平台-数据服务-明细报表,自定义导出相应的明细报表。
差旅预订 1、为什么不能一次性预订所有行程的机票? 答:公务出差关联一次TR可以预订往返两段行程,预订其它行程,需有对应的TR。 2、可以为同事或领导预订吗? 答:可以,“出差申请”通过审批后,即可开始预订。 3、如何预订“公务出行-机票”? 答:进入慧通差旅APP—公务出行—国
差旅退改 1、酒店取消预订,退款需要多长时间到账? 答:退款将在3-5个工作日返回原支付账号,但受个别银行退款流程影响,请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票? 答:① 航司的特价机票不可以退票; ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期? 答:进入慧通
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费? 答:公司承担员工因公出行的标准差旅费用,如:住宿费、早餐费等,对于非住宿费用,如:电话费、上网费、洗衣费等,均由员工自行承担,其中因公发生的合理费用,可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了,急需报销怎么办? 答:纸质
其他热门问题 1、酒店的差标是按天计算吗? 答:是按天计算。 2、遗失身份证,如何登机? 答:四选其一即可: ● 携带由本人户口所在地公安机关开具身份遗失证明,贴本人近期免冠照片并加盖公章; ● 携带由身份证签发地公安机关出具报失证明,贴本人近期免冠照片并加盖公章; ● 携带本人
人员管理 1、如何配置管理员权限? 答:登录差旅管理平台,通讯录-角色-差旅经理(又叫管理员)-添加成员-搜索成员-保存人员,即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理? 答:结合企业情况,可以直接删除,也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题: 管理员
差标设置 1、如何修改差标? 答:登录差旅管理平台-差旅管控-差标设置选项下进行修改。 2、为部门出差,费用怎么算? 答:“为部门出差”,出差费用归属部门;“为项目出差”,出差费用归属项目。 父主题: 管理员