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在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助
注册&重置密码 获得账号及首次使用 企业会为您开通差旅账号，您可以在邮箱和短信内查收您的账号信息。 注：员工首次使用，需要通过点击“忘记密码”设置本人的新密码，具体设置方法详见下方首次登录操作过程。 首次登录 打开慧通差旅APP或官网登录页面（本手册截图以APP为例，官网操作可参考APP流程）。
审批管理 1、如何开启短信审批？ 答：在“审批管理”-“差旅审批设置”页面找到“审批流程”，在短信审批栏点击“开启”按钮。 2、如何配置审批流？ 答： 第一步：点击“新增”按钮，输入“流程名称”及“适用业务”，保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程； 第二步：点击 “审批流程
查看差旅报告 支持管理员在线查看差旅报告，包含报告概览、总体概况、合规检测、节省分析以及行为分析等内容，从而提升管理效率。
需报表，点击文件名即可完成下载。 路径：数据服务——下载中心 权限管理 管理员可为需要权限的人员配置相应的数据服务权限范围。 点击数据服务右下方头像并选择【添加用户】，输入用户名及需要开通的数据权限范围，确定保存即可。 路径：数据服务——用户头像——权限管理
开启或关闭。 【员工短信邮件管理】用于机票资源预订后的提醒，如出票成功提醒、未支付提醒、登机提醒等；可根据所需选择“邮件”、“短信”或“邮件+短信”组合的方式提醒。 【邮件和短信通知企业联系人】 出票、退/改通知：如果开启，则员工出票、退票、改期都会邮件和短信通知企业联系人； 允
差旅机票、酒店退改等相关问题答疑 差旅费用报销相关问题答疑 更多员工差旅相关问题答疑>> 管理员专区 驾驶舱数据能否导出？员工明细表如何导出？ 如何配置审批流？如何开启短信审批？ 如何修改差标？ 为部门出差，费用怎么算？ 如何配置管理员权限？员工离职后通讯录如何处理？ 临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指？为何要重叠校验差旅日期？
火车票候补预订场景（候补预订入口、候补下单、预售下单等）同步12306渠道能力 商用 4 服务中心 差旅小艺客服-英文版上线 在线客服新增英文版，便于海外/外籍员工实时在线沟通 商用 5 资源管理 用车新增服务商资源 新增1家服务商资源接入，为用户提供更多车型/供应商选择 商用 2023年12月
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帮助企业持续降低差旅成本。 数智运营 基于企业差旅消费、成本、节省、预订、出行行程等不同场景和维度，提供在线报告、数据报表、差旅地图、数据大屏4大数据产品服务。通过60+份在线报告，可自定义的明细报表下载，一体化数据驾驶舱全方位洞悉，帮助企业实时掌控差旅动向，清晰了解人去哪、钱花哪、钱省哪，辅助科学决策。
择“行后审批”，则员工无需提前提交申请单即可直接用车，用车结束后，若审批不通过，费用需员工自行支付。 【审批流程】按需设置是否发送短信、发送邮件、短信审批等系列功能。 【出差归属】管理员工出差时的归属对象，其中，归属类型选择“为部门出差”，则出差费用归属部门，选择“为项目出差”则出差费用归属项目。
预订的酒店超过差旅标准时，预订页面将显示超标预订等相关信息。点击“预订”会弹窗提醒，此时，员工可选择“继续预订”或“修改审批单”； 选择“继续预订”，则员工在线支付超标部分的费用后即可完成预订。 父主题： 进行出差预订
加候补车次，提高购票成功几率。 第三步：登录12306账户，同意账户授权协议。 第四步：订单填写页，注意核验行程、乘客、联系人等信息，支持在线选座/选铺，确认无误后，提交订单（公司月结属性无需个人付款）。 如本次出行耗时长、需中转换乘等，可同屏切换查询机票，节约旅途时间。 当多人
员工
功能释义 1、临时TR预订是什么意思？ 答：“临时TR预订”用于管理员工的预订动作是否需要等待出差申请单审批通过；当允许临时TR预订打开后，员工提交的出差申请单无需审批通过即可预订差旅资源。 2、出差申请有效期浮动范围是做什么的？ 答：用于管理员工出差日期前后可浮动天数； 配置路
其他热门问题 1、如何查看实际订单？ 答：登录差旅管理平台-订单管理，可以进行“国内酒店”、“国内机票”、“国际机票”、“国际酒店”、“火车票”、“用车”等订单的查看管理，也可以按需导出订单。 2、怎么增加预算方案？ 答：登录差旅管理平台-预算管理模块下，可以新增单个预算方案，也可以批量导入预算方案；
审批人可在列表页，选择“驳回”或“同意”，也可点击相应的审批单，进入审批单详情页，进行审批。 当有待审批事项时，APP图标会展示待审批的消息数量，以便审批人能够及时进行审批工作，提升审批流程的效率。 如申请人修改或新增出差人、行程等事项，出差申请单将会在对应项显示“修改”、“新增”标签，便于审批人再次审批。
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维护个人信息 维护常用旅客 维护常用联系人 维护常用地址
费用不确认流程。 如无法预订公务用车，请核实出差申请单 “服务信息”中是否勾选“差旅用车”服务。 未勾选“差旅用车”服务，需修改出差申请单重新勾选，具体步骤请查看 【修改出差申请】。 当出差申请未审批通过时，也支持用车服务，但需在确认订单的时候“转个人支付”，后续正常开具发票报销即可。
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