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验证中心 需求管理 计划管理 用例管理 资源管理 问题管理 报告管理 父主题: 标准空间
以设置自己的手机号码、邮箱以及昵称。 图4 用户列表 邮箱绑定后即可接收到事件相关信息;如果需要短信通知,则需要绑定手机号码,同时开启订阅开关。 事件触发了节点(如:事件新增、事件响应、事件处理、事件验收),将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题: 用户管理
自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意:如果需要收到短信或邮件通知,要求该用户已订阅邮件/短信,参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理,将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题: 业务配置
件内容)、事件所属项目和服务、事件等级。点击【提交】后,相应服务的排班人员将会收到事件通知。 图3 新增运维事件 华为云工单:事件名称(概括问题)、填写事件描述(具体描述事件内容)、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。
配置流转规则的基本信息,包括规则名称、规则所属项目、所属服务和规则描述信息; 图1 新建流转规则 配置触发规则,即,相应的监控源产生的告警信息满足什么条件后会触发流转,如:CES监控告警信息中含关键字“重要”、且在30分钟内触发了3次,则产生P2级别的事件给对应的服务。 图2 配置触发规则 父主题: 业务配置
测试资源类FAQ 测试过程中购买的云服务过期后有宽限期和保留期,如何提前知晓购买的云服务到期后还能使用多长时间? 点击查看云服务有宽限期和保留期规则。 当遇到云服务相关的较复杂问题,例如云服务故障,环境部署失败等场景,需要如何处理? 需要提交工单给相应云服务,操作步骤点击查看提交工单。 伙伴可以在现网测试吗?
31日的整点。 邮件接收人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件,没有订阅则不会接收到邮件。支持发送到手动输入的外部邮箱。 邮件抄送人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件,没有订阅则不会接收到邮件。支持抄送到手动输入的外部邮箱。
查看监控对象数据调研结果。数据调研结果可在线上报或离线导入:若运行探源工具的服务器可访问公网,则支持在线上报;否则需要离线导入。 在线上报 按照5中配置文件application.properties的采集和上报规则,调研结果可在线上报到解决方案工作台(要求运行探源工具的服务器可访问公网)。在图15中点击刷新按钮即可。
密件抄送人 选择或输入邮箱地址后点击发送,将会以密送的形式发送到对方邮箱。 邮件接收人 必填。您也可以下拉选择空间成员,只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件,没有订阅则不会接收到邮件;您也可以输入邮箱,发送给指定邮箱人员。 邮件抄送人 必填。您也可以下拉
支持运维管理员新建服务。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”,点击【新建】按钮,填写相关内容: 服务名称:必填项,自定义输入服务名称; 项目名称:必选项,下拉选择该服务所归属的项目; 服务描述:可选项,自定义输入该服务的具体描述信息。 图3 新建服务 添加空间成员 支持运维管理员添加用户到运维空间。
交付中心介绍 解决方案工作台交付中心旨在让交付项目的生命周期实现在线化管理,帮助伙伴和客户更高效的实施和交付项目。主要包含以下几个流程: 项目管理:在线注册项目,指定每个阶段的责任人;支持关联已发布的解决方案。 计划管理:项目计划管理,项目经理可填写每个阶段的计划详情并分配对应的责任人。
如何新建部署架构? 部署架构主要为技术架构的服务配置清单,在设计中心添加技术架构后,点击技术架构名称右侧的【操作】按钮,选择【新建】按钮即可新建部署架构。一个技术架构下可新建多个部署架构。 图1 新建部署架构 父主题: 设计中心
使用流程 解决方案工作台(原Haydn)是华为云的一站式解决方案全生命周期数字化平台,帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理,加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。 图1 解决方案工作台使用流程 访问解决方案工作台
-【执行】,进行执行界面。 前提:已购买云性能测试服务套餐,以便能启动性能自动化工程。 图12 执行性能自动化用例 购买测试服务套餐必须从上图中的链接跳转去购买,购买的区域是北京四。服务部署的区域非北京四是不影响测试的,只要服务可被访问到就行。 操作步骤: 方式一:使用默认规则执行
过修改代码,重新编译打包。 将jar包放入远端服务器中,即用来做调研的服务器中。要求:该服务器为linux服务器中,且该服务器网络可访问到要探源的数据系统。 将下载的配置文件application.properties放入该远端服务器中。注意,需要和jar包在同一个目录下。 图11
配置流转规则,告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持快速排班和精细化排班,事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理
手工创建事件单进行跟踪处理,支持关联华为云工单。 事件通知 支持通过邮件、短信、钉钉群、企业微信群、WeLink群消息多种方式通知用户,确保运维事件通知及时触达用户。 SLA管理 运维事件SLA管理 用户自定义事件响应/处理SLA、超时通知等策略,更好地管理服务商SLA。 解决方案加速场 解决方案工作台-解
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA,SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知,运维事件SLA可控可管。 父主题:
SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 API类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的软件系统的API接口服务作为商品,用
基础设施部署作业 基础设施部署作业支持对方案设计中涉及的云服务资源进行在线化部署。如技术架构下的部署架构为手工部署,则需要手工开通资源。 在“作业管理”下选择“基础设施部署作业”页签,新建部署作业,新建时可与需求关联起来。 图1 新建部署作业 点击【资源变更】,开通资源。 图2 资源变更