已找到以下 10000 条记录

    云客服 CEC

    云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。
    免费试用 购买 1对1咨询
    云客服 CEC
    云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。
    免费试用 购买 1对1咨询

    • 智能呼叫中心系统

      信息化管理 在线CRM 客户管理 金融 集成管理

      智能呼叫中心系统采用先进AI技术，实现服务流程自动化与智能化，提升响应速度与服务质量。通过丰富的API接口资源，无缝连接其他系统，高效交互数据，助力提升运营效率，创造更多商业价值。强大的扩展性和定制化能力，满足企业不同需求。,多渠道接入，统一管理，实现无缝沟通。,智能识别客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。

      商家: 济南嘉舜通讯科技有限公司 交付方式: License
      云商店
      ￥800.0

      智能呼叫中心系统

      智能呼叫中心系统采用先进AI技术，实现服务流程自动化与智能化，提升响应速度与服务质量。通过丰富的API接口资源，无缝连接其他系统，高效交互数据，助力提升运营效率，创造更多商业价值。强大的扩展性和定制化能力，满足企业不同需求。,多渠道接入，统一管理，实现无缝沟通。,智能识别客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。

      信息化管理 在线CRM 客户管理 金融 集成管理
      ￥800.0

    • 天天讯通OKCC呼叫中心企业版

      企业通信 企业办公

      OKCC呼叫中心企业版能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功能。目前已经成功应用于电信、金融、知名企业等不同行业客户。    传输安全 运营安全 监管安全 数据安全,性能卓越 运行稳定 专业可靠 服务及时,部署简单 远程维护 简单易懂

      商家: 深圳市天天讯通科技有限公司 交付方式: License
      云商店
      ￥8000.0/年

      天天讯通OKCC呼叫中心企业版

      OKCC呼叫中心企业版能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功能。目前已经成功应用于电信、金融、知名企业等不同行业客户。    传输安全 运营安全 监管安全 数据安全,性能卓越 运行稳定 专业可靠 服务及时,部署简单 远程维护 简单易懂

      企业通信 企业办公
      ￥8000.0/年

    • udesk呼叫中心系统

      一些您在下单前可能有的疑问 拨打950807转2001#，专业顾问全程为您服务 呼叫中心支持哪些接入方式？ 呼叫中心支持SaaS功能使用，同时提供PaaS平台的API及SDK应用于企业系统的定制开发和复杂需求场景。 呼叫中心支持哪些线路？ 呼叫中心听丰富的号码资源，包括400号码、1010号码、95号码

      其他

    • 呼叫中心咨询 - 云客服

      支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS&ASR，才能在租间开启文本转语音操作。

      帮助中心 > 常见问题

    • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

      企业借助云平台可以轻松建立起一套电话营销系统，内置运营数据分析系统，以专业的姿态获取客户的信任，快速拓展市场。 热线电话 从购买到付费再到通话质量，呼叫中心服务系统都契合了节目组的诉求，助节目组以低廉的成本达成理想的节目效果。 业务咨询 呼叫中心服务系统提供多种接入方式，用户可以从哪儿看

      其他

    • 购买呼叫中心 - 云客服

      购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

      帮助中心 > 用户指南 > 云控制台操作指南

    • 呼叫中心问题咨询

      1、转移取消操作异常2、满意度相关库表已提供，请厂商确认 新增问题：   1、再次确认录音表的存储分表逻辑（重要、优先） 2、确认话单表的分表依据具体字段（重要、优先） 3、语音导航流程有一步骤需要客户输入服务代码发给我方接口验证，电话接通后可否通过事件获取客户输入的服务代码（重要）

      开发者  >  其他
      作者： 陆小雨
      8833
      26

    • 二套独立的呼叫中心系统话务转接问题求助

      项目局点：长沙银行呼叫中心版本：IPCC V200R001C80问题：现有二套独立的呼叫中心系统，当A中心座席全忙/无上班的情况下，通过IVR将这通电话转接到B中心去，这个是否可以实现？ 有先关的参考资料吗？

      开发者  >  其他
      作者： yaoyi
      2041
      2

    • 添加呼叫中心实例 - 云客服

      服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

      帮助中心 > 用户指南 > 云控制台操作指南

    • CMS新建呼叫中心，同步失败

      键，直到超时，重新播放欢迎语【问题类别】CMS【AICC解决方案版本】AICC22.100【期望解决时间】尽快【问题现象描述】CMS新建呼叫中心，同步失败，aicc日志显示连接数据超时

      开发者  >  其他
      作者： yd_247110796
      80
      4

    • 人工智能和呼叫中心如何打通。做个呼叫中心助理

      人工智能和呼叫中心如何打通。做个HWD呼叫中心助理,我们呼叫中心系统和人工智能对接，在哪里有接口，或者界面。南京德视伟业软件技术有限公司

      开发者  >  其他
      作者： yd_35994886
      24
      2

    • 智能呼叫中心配置管理系统 相关问题

      【问题来源】百信银行【问题简要】智能呼叫中心配置管理系统  业务代表 修改对应的技能队列（按照技能队列、非技能组方式）报错【问题类别】智能呼叫中心配置管理系统、CCBCS【AICC解决方案版本】ICD V300R008C25 CCBCS【问题现象描述】智能呼叫中心配置管理系统  业务代表 修改对

      开发者  >  其他
      作者： yd_284932975
      80
      4

    • 12345便民热线呼叫中心平台

      为政府提供一体化便民热线系统，市民有各类政务和便民的需求只需拨打便民热线，政府协调、监督相关部门处理。12345便民热线呼叫中心平台镜像商品介绍12345便民热线呼叫中心平台包括七大模块功能下面分别大概说明下每个大模块：1 呼叫中心子系统呼叫中心子系统包括ivr分流、呼叫系统工作时间管理、

      云商店
      商家: 上海脉信网络科技有限公司
      交付方式: 镜像

    • 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通！

      那么有没有能配合人工，提升呼出效率，且在语义理解与回复上更智能，用户体验更佳的智能语音产品呢？ 华为云市场Udesk云呼叫中心即是针对企业日益庞大的用户呼出场景而生，智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现让企业能够高效出色的完成客户沟通。 首先，在呼出效率上，相较

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2021-07-21 07:16:14
      2119
      0

    • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

      费用。 呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录？ 支持录音下载，文字图片在线查看。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心页面样式可以更改吗？

      其他

    • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

      我的企业规模比较小，可以使用云客服呼叫中心么？ 呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录？ 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 呼叫中心页面样式可以更改吗？ 呼叫中心如何开启文本转语音？ 呼叫中心支持哪些类型的指标报告？ 需要为呼叫中心准备哪些软硬件设备？ 呼叫中心是否支持通过接口获取电话录音？

      其他

    • cms 22.100同步虚拟呼叫中心成功，但无虚拟呼叫中心数据

      【问题来源】【必填】贵州119【问题简要】【必填】CMS同步虚拟呼叫中心，显示“同步成功”，但没有虚拟呼叫中心显示【问题类别】【必填】AICC 22.100【AICC解决方案版本】【必填】AICC可选择版本：AICC 22.100 ICDV300R008C25SPC007【期望解

      开发者  >  其他
      作者： szxc
      86
      2

    • 呼叫中心配置类 - 云客服

      呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

      帮助中心 > API参考

    • CEC云客服

      满足客户多样配置需求，按需付费，不同业务类型可灵活选择 多种计费方式，最大限度节省企业成本 为企业客户打造高效运营的呼叫中心 为企业客户打造高效运营的呼叫中心 视频呼叫中心 为企业呼叫中心提供视频能力，包括视频IVR和点对点视频通话，稳定的企业级服务平台，可以使企业在客户足不出户的情况下向客户提供更直观的面对面服务，提升客户体验

      产品

    • 云客服CEC-平台开放

      工单等系统嵌入到现有云呼叫中心传入3方页面，弹出来电号码的用户信息 2.被集成模式，灵活：企业可以在自己的CRM，OA等系统中调用华为 工具条插件 或 API 实现客制化的行业呼叫中心 来电弹屏API 轻量级接续条集成 二次开发客制化行业呼叫中心 二次开发客制化行业呼叫中心 机器

      产品

    • 云客服CEC-伙伴加盟

      一站式报价获取 技术&商务优势 技术&商务优势 技术优势 可靠性：业界独有的CTI POOL容灾方案，系统整体可靠性指标达到99.999% 高性能性：电信级平台技术标准，全球第一单系统大容量处理能力 开放性：接口支持RESTful标准化协议 商务优势 在线订购，快速开通：至少节省3个月的工期

      产品
    总条数： 10000
    点击加载更多