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deRegister(注销) 接口描述 SIP帐号注销。 注意事项 已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 对应的用户已注册。 未处于通话中。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.deRegister = function(sip_num, callbacks)
华为云周边礼品、纪念礼包、神秘礼包、商务礼包分别是什么 华为云周边礼品由用户定义，每月会收集大家的建议进行礼品更新。包括但不限于数码产品、付费学习资料、生活用品等； 纪念礼包为华为云当季或重要节日发放的纪念礼品； 神秘礼包为华为云年度评选后赠与个人博主与机构账号的华为云专属定制礼包； 商务礼包是华为云社区为入驻媒体准
(queryCallState) 获取录音文件地址 (getRecordingAddress) 查询分配的软电话号码 (V1.0.0) (queryPhone) 查询分配的软电话号码 (V2.0.0) (queryPhone) 获取呼叫目的设备信息 (getCalledInfo) 创建语音外呼（V1
抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts 盘古助手功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts 盘古助手服务权限。
机终端（或软话机终端）经由云客服处理信令媒体的网元（例如UAP）直接进入座席的（软）话机，通过（软）话机，座席才能听到用户声音，与用户对话。也就是说，电话或软电话之间的链路走的就是信令媒体流。 云客服支持的话机终端类型如下： OpenEye2.0软电话 浏览器（WebRTC） 走运营商网络的手机或固定电话
OMA接口参考 软件云对接接口
IdeaHub采用标准的SIP协议，通过互联网便捷接入华为云会议服务，满足跨分支、跨企业、跨国的视频会议沟通和协作需求。 多终端协同，覆盖全办公场景；IdeaHub领先的技术可以满足多种行业特需的应用。 支持通过华为云会议客户端扫码入会。 支持通过微信或华为云会议客户端扫码带走白板内容。 支持通过华为云会议客户端进行投屏。
请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。 E200027 匹配网关失败。 应用未配置网关等路由信息。 请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。
服务的重要性，迫切想要和客户建立直接的沟通，云客服已经成为新时代用户体验痛点和市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域10余年，全渠道智能云客服场景：云客服系统面向2B企业，为企业提供一整套的客服系统及解决方案。包括通话、在线客服、CRM、监控、报表等模块。协助企业高效管理客服团队，为
10分钟快速入门RDS 体验打卡 收起 展开 领取华为云开发者认证代金券 收起 展开 参与任一模拟机考或者完成至少一个开发神器体验，即可申请华为云开发者认证499元代金券。 立即申请 收起 展开 申请加入华为云开发者线上人才库 收起 展开 考过开发者认证即可加入华为云开发者人才计划线上人才库，为你的职业之路加Buff~
购买的号码不支持退款，如果因号码质量问题不能使用，请联系云客服运营人员处理。 其他订购的商品退费请参见计费方式中的退订。 选择按量付费后会额外收取座席费用么？ 不会额外收取费用。 电话呼入但是座席未成功接听，为什么产生了话费？ 云客服提供了语音导航能力，呼入是从进入IVR开始计费的。详情可参考计费方式。
共享开关 接口描述 控制共享功能是否启用。 注意事项 前置条件:已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.shareControl = function(value, callbacks) 参数描述 表1 参数说明
接口概述 云客服系统对外开放的接口主要分为如下几类，您可以参照表1了解几个主要的接口类别和基本功能。 部分接口包含分布式锁，用于保证在并发场景下，同一段时间只能处理一个座席的修改/新增请求，防止原子性和一致性被破坏。接口调用时触发分布式锁，接口调用完成（不论失败还是成功）后分布式锁自动释放，接口可以二次调用。
申请公测 背景信息 云客服处于公测期。 操作步骤 企业使用一个已开通云客服服务的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 企业首次进入云客服时跳转到申请公测页面，企业结合自身情况选择企业规模、
调查问卷 创建答卷（createScriptAnswer） 获取下一题（getNextQuestionInfo） 创建问题答案（createQuestionAnswer） 更新问题答案（updateQuestionAnswer） 更新答卷（updateScriptAnswer） 更新评分接口（updateScore）
完成开发前资源准备，配置云客服上的音视频座席功能，请参见开发前准备。 调用登录鉴权接口TokenByAkSk，请参见登录前鉴权。 您可以选择调用接口QueryAgentInfo，查询所有座席的软电话信息，同时完成与您业务系统中登录账户信息的同步，包括座席工号、软电话号码、软电话密码等，请参见同步企业系统与云客服的账号信息。
注销华为云业务(华为账号用户) 华为云业务注销条款 注销华为云业务 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证
提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放，灵活的集成方式，让原子能力快速被集成到千行百业应用中，支持企业二次开发客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视
看当前座席的软电话号码和注册服务器地址。 图8 座席信息 单击“重置软电话密码”，设置新的软电话密码，新的密码输入成功后，单击“确定”，密码修改完成。 图9 重置软电话号码 如果不重置密码，会有被盗号的风险存在！请及时重置软电话密码。 安装配置OpenEye软电话。 单击，根据提示下载软电话软件。
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