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    • 华为CEC云客服全媒体呼叫中心使用指南

      myhuaweicloud.com/servicecloud/sm/login/login.html进入华为云客服登录界面，输入您的业务账号和对应的密码， 点击登录。 入口管理 在登录到华为云客服以后，点击【入口管理】即可对首页上的入口进行添加和删除。 座席管理 您可以在首页上找 ,点击进入以后，操作界面如下

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2023-06-16 22:23:12
      8
      0

    • 【严选商城】文思海辉：智迅云客服加入华为云严选 助力无忧上云

      购买。智迅云客服既可作为单一优质产品供客户选择，同时也可以与华为云上其他严选产品打包供客户选择。　　智迅云客服加入华为云严选　　六大优势铸就行业地位　　在今年3月举办的2018华为中国生态伙伴大会上，文思海辉携手华为云隆重展出了智迅云客服解决方案。智迅云客服整合了电话、微信、邮件

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2018-06-06 16:49:40
      9931
      0

    • 2个小时解决问题，为华为云客服打call

      2021/04/06 14:13:03 反映问题2021/04/06 16:22:46 解决问题两个小时就解决了我的问题，为华为云客服打call，速度太快了！~~

      开发者  >  其他
      作者： 斑馬斑馬
      637
      8

    • CEC云客服

      云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。

      开发者  >  开发者学堂

    • 围观9月8日直播---一起认识华为云客服

      https://bbs.huaweicloud.com/live/cloud_live/202109081530.html   

      开发者  >  其他
      作者： 闫闫闫
      428
      4

    • 云客服OpenEye 安装软件_V2.0

      OpenEye V2.0 安装软件请将以下多个安装压缩包下载到同一目录下解压安装即可。

      开发者  >  其他
      作者： bjphilip
      5845
      7

    • 智迅云客服

      智迅云客服是华为云云市场严选产品，是云市场合作伙伴文思海辉以自身20年客服经验和国际化资源优势为依托，联合华为等战略合作伙伴推出的服务范围最广的智能、迅即、云享的客户服务平台产品和服务。

      开发者  >  视频
      播放量  4994

    • 云速建站已支持华为云客服啦!专业客服系统，快来试用吧！

      华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。使用效果（可使用智能机器人应答

      开发者  >  其他
      作者： 余凯
      5233
      0

    • 云客服时代：整合线上全信息渠道，沟通可以更简单，更高效！

      智迅云客服2-0是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案，联合华为云云市场通信电信级语音系统，适用于互联网、房地产、政府、物流、金融、电信、高新技术等多行业客服管理业务，帮助企业快速搭建对外联络、营销、推广的沟通渠道和服务窗口。

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2020-12-29 08:41:04
      2168
      0

    • 华为云客服基础操作解读

      本次直播将为大家带来华为云客服基础操作的解读，旨在通过此次直播，帮助大家快速理解华为云客服的操作流程，解决实际操作过程中碰到的问题。

      开发者  >  直播
      主讲人：吴老师 华为技术专家
      直播时间：2021/09/08 周三 15:30 - 16:30

    • 【严选商城】文思海辉：智迅云客服加入华为云严选 助力无忧上云

      n><align=center>　　智迅云客服加入华为云严选</align>　　<b>六大优势铸就行业领先地位</b> 　　在今年3月举办的2018华为中国生态伙伴大会上，文思海辉携手华为云隆重展出了智迅云客服解决方案。智迅云客服整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时结合人工智

      开发者  >  其他
      作者： 云商店
      32801
      1

    • 严选之选 | 爆款云客服6折开抢，下单领900元华为云代金券

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2018-11-21 17:39:04
      4740
      0

    • 云客服二次开发签名认证

      生成Authorization签名认证

      开发者  >  其他
      作者： bjphilip
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      1

    • 【云客服产品】【签入功能】签入无法成功

      【功能模块】使用cc-gateway做签入时，返回码为000-000，有的时候返回100-004（用户名或密码错误），把所有的域名和用户名密码都试过了，都无法成功。3天了，让人心力憔悴。。。【操作步骤&问题现象】1、2、【截图信息】【日志信息】（可选，上传日志内容或者附件）{"message":"invalid

      开发者  >  其他
      作者： bjgj
      663
      2

    • 云客服时代：整合线上全信息渠道，沟通可以更简单，更高效！

            智迅云客服2-0是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案，联合华为云云市场通信电信级语音系统，适用于互联网、房地产、政府、物流、金融、电信、高新技术等多行业客服管理业务，帮助企业快速搭建

      开发者  >  其他
      作者： 云商店
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      0

    • 云客服 鼓捣三天了，签入都无法成功

      cc-gateway的地址是什么？ 签入的参数是发邮件里的哪个？试了一个遍也不行。。。。  急需帮助

      开发者  >  其他
      作者： bjgj
      440
      1

    • 【云客服CEC产品】【cc-gateway签入功能】入参确认

      【问题来源】【必填】 北京公交    【问题简要】【必填】    使用cc-gateway的签入功能时，坐席工号，坐席密码，电话号码，这三个参数到底是哪个？为什么填啥都不对。。。。是下面这个吗？还是下面这个？【问题类别】【必填】    CC-Gateway【AICC解决方案版本】【必填】 

      开发者  >  其他
      作者： bjgj
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      3

    • 状态回执错误码（国内短信）

      华为平台 E200040 华为平台审核拦截。 短信内容或者格式异常。 请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。 华为平台

      开发者 >  开发服务

    • 【精选单品】全渠道覆盖，主动营销，智能客服助您获客更快一步！

      智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案，联合华为云通信电信级语音系统，打造全信息渠道的智能客服解决方案。 智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案，它整合了电话、微信、邮

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2021-05-13 01:51:39
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    • 【云客服CEC产品】【cc-gateway签入功能】AgentNo 被锁定

      【问题来源】【必填】 北京公交    【问题简要】【必填】    使用cc-gateway的签入功能时，使用postman访问，返回{"message":"AgentNo is locked!","retcode":"110-016"}账号被锁了吗？【问题类别】【必填】    C

      开发者  >  其他
      作者： bjgj
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