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共享开关 接口描述 控制共享功能是否启用。 注意事项 前置条件:已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.shareControl = function(value, callbacks) 参数描述 表1 参数说明
需求，提供数据库技术培训与认证华为认证培训1. 华为openGauss数据库工程师培训 定位于培养具备通过数据库基础知识构建企业数据库能力的工程师内容包括：openGauss概述，数据库安装部署，体系结构及关键特性，数据库及对象管理，SQL基础，华为云数据库GaussDB，数据库
购买的号码不支持退款，如果因号码质量问题不能使用，请联系云客服运营人员处理。 其他订购的商品退费请参见计费方式中的退订。 选择按量付费后会额外收取座席费用么？ 不会额外收取费用。 电话呼入但是座席未成功接听，为什么产生了话费？ 云客服提供了语音导航能力，呼入是从进入IVR开始计费的。详情可参考计费方式。
开始共享 接口描述 发起方主动发起窗口共享。 注意事项 前置条件:已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接，且处于视频通话中。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.startShareWindow = function(callbacks) 参数描述
通知事件处理 接口描述 配置OpenEyeCall通用事件通知处理函数。 注意事项 已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.SetComNotifyCallBack = function(callbacks)
结束共享 接口描述 发起方主动结束共享。 注意事项 前置条件:已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接，且处于视频通话中。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.stopShareWindow = function(callbacks) 参数描述 表1
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按
修改座席软电话号码登录密码（updateSipPhonePassword） 场景描述 用于修改座席Sip电话号码的登录密码。Sip电话号码主要是座席使用的OpenEye号码或者是WebRTC注册的号码 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/re
硬件方面：电脑、耳机、麦克风。 软件方面：Chrome浏览器，推荐70及以上版本。 呼叫中心是否支持通过接口获取电话录音？ 支持。具体请参考API文档 下载录音文件。 呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录？ 支持录音下载，文字图片在线查看。 账号无访问权限如何处理？ 这是由于座
华为云开发者认证 华为云认证介绍 如何获得华为云开发者认证证书 开发者认证购买常见问题 开发者认证课程学习常见问题 开发者认证理论考试常见问题 开发者认证实验考试常见问题 开发者认证证书常见问题 微认证兑换开发者认证常见问题 云认证业务动态说明 修订记录
acceptCall(接听呼叫) 接口描述 收到呼入事件后，可使用该接口接听呼叫 。 注意事项 收到呼入事件。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.acceptCall = function(callid, is_video_call, callbacks) 参数描述
场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证
如何设置呼叫中心呼叫黑名单？ 可以在智能IVR中设置呼入黑名单，可参考新增黑白名单。 可以在自动外呼中设置呼出黑名单，可参考管理外呼黑名单。 客户拨打电话可以找到之前通话过的客服座席么？ 在熟知座席工号的情况下，IVR支持转座席处理，详细操作请参考配置普通IVR。 呼叫中心是否支持指定座席接听？
10分钟快速入门RDS 体验打卡 收起 展开 领取华为云开发者认证代金券 收起 展开 参与任一模拟机考或者完成至少一个开发神器体验，即可申请华为云开发者认证499元代金券。 立即申请 收起 展开 申请加入华为云开发者线上人才库 收起 展开 考过开发者认证即可加入华为云开发者人才计划线上人才库，为你的职业之路加Buff~
register(注册) 接口描述 SIP帐号注册。 注意事项 已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 完成注册参数设置。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.register = function(sip_num, sip_name, sip_pwd
联络中心使用全流程 正式使用云客服进行呼叫业务前，企业需要申请试用或者正式订购云客服产品并为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录华为云官网，页面
安全水印 400热线服务 可选购增值服务: 智能协作大屏接入 支持华为云会议宝、办公宝、IdeaHub智慧屏接入 华为全系列视讯终端接入 华为TE10、TE20、TE30、TE40、TE50、TE60、Box 300、Box 600、Bar 300等会议设备 PSTN电话会议 支持
、Web安全防范、华为HWSF安全框架、华为云WAF及DDoS高防方案等。2. 数据安全防护技术与实践培训课程定位：本培训定位于前沿安全技术知识的普及与介绍，主要用于培养了解数据安全安全威胁，掌握数据安全防护技术的相关工程师、专业安全技术人员等。课程内容：华为云数据安全架构概述、
请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。 E200027 匹配网关失败。 应用未配置网关等路由信息。 请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。
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