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    • 华为CEC云客服专业支持服务-CNP

      呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。  华为客服解决方案的发展历程，是将近30年的客服行业专业解决方案提供商，华为于1993年进入客服领域，连续多年获得设备商中

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      商家: 华为技术有限公司
      交付方式: 人工服务

    • 【云客服CEC产品】【cc-gateway签入功能】入参确认

      【问题来源】【必填】 北京公交    【问题简要】【必填】    使用cc-gateway的签入功能时，坐席工号，坐席密码，电话号码，这三个参数到底是哪个？为什么填啥都不对。。。。是下面这个吗？还是下面这个？【问题类别】【必填】    CC-Gateway【AICC解决方案版本】【必填】 

      开发者  >  其他
      作者： bjgj
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    • 人工服务 - 云客服

      队列的电话？ 座席需要重新签入才能接到新的技能队列的电话，如果是座席先签入的话，服务端会以已接收的座席信息来分配电话。 多长时间可以看到最新一通呼叫记录的监控情况？ 一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。 客服账号登录呼叫中心为何总提示重定向过多？ 如果是在云客服控制台新

      帮助中心 > 常见问题

    • 座席侧集成H5软电话开发指导 - 云客服

      座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成

    • 华为云Stack

      9月20日，在华为全联接大会2024上，华为常务董事、华为云CEO张平安重磅发布华为主机上云解决方案，帮助客户打造高可用、易运维、更敏捷的开放新核心。 2024年9月20日 中国·上海 新闻 华为云Stack 8.5正式发布，引领混合云突破新高度 9月19日，在华为全联接大会2024期间，华为主机上云军团CEO

      产品

    • 华为CEC云客服语音通信服务-CNP

      云客服平台配套通信资费套餐、固话号码租用云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电

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      商家: 华为技术有限公司
      交付方式: SaaS

    • 状态回执错误码（国内短信）

      华为平台 E200040 华为平台审核拦截。 短信内容或者格式异常。 请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。 华为平台

      开发者 >  开发服务

    • 音视频呼叫 - 云客服

      音视频呼叫 setBasicCallEvent(设置基础呼叫事件) acceptCall(接听呼叫) 事件 父主题： 音频呼叫接口

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成 > 音频呼叫接口

    • 照坤云客服系统

      帮助企业建立优化全渠道、智能化、标准化办公场景。围绕全媒体智慧交互，将人工智能及通信技术有效整合，贯穿「售前+售中+售后」全流程，覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景,提供长效体验一体化运维,数据安全,全场景覆盖,标准化设定,实时预警

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      商家: 上海照坤信息科技有限公司
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    • 初始化 - 云客服

      初始化 OpenEye_SDK(创建对象，并初始化) config(配置) 通知事件处理 通知事件 其他设置 父主题： 音频呼叫接口

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成 > 音频呼叫接口

    • 获取安装包 - 云客服

      OpenEye安装包说明 名称 描述 AICC_***_OpenEye.zip OpenEye Desktop的安装程序压缩包。 父主题： OpenEye软电话安装指导

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成 > OpenEye软电话安装指导

    • 【精选单品】全渠道覆盖，主动营销，智能客服助您获客更快一步！

      智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案，联合华为云通信电信级语音系统，打造全信息渠道的智能客服解决方案。 智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案，它整合了电话、微信、邮

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2021-05-13 01:51:39
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    • 华为云会议

      950808 华为云微信 扫描二维码 华为云微博 扫描二维码 华为云App 扫描下载华为云App 售前咨询：950808转1 法律声明 隐私政策 长按/截图保存，微信识别二维码 或者关注公众号“华为云” 关于华为云 了解华为云 客户案例 信任中心 法律协议 新闻报道 华为云直播 热门产品

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    • 华为CEC云客服全媒体呼叫中心

      云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合

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    • 事件 - 云客服

      事件 onCallIncoming(呼入事件) onCallOutGoing(呼出事件) onCallRingBack(回铃事件) onCallConnected(呼叫接通事件) onCallEnded(呼叫结束事件) onCallEndedFailed(呼叫结束失败事件) on

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成 > 音频呼叫接口 > 音视频呼叫

    • 录屏 - 云客服

      录屏 开始录屏与结束录屏 开始录屏与结束录屏(定时返回base64编码) 父主题： 音视频呼叫接口扩展

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成 > 音视频呼叫接口扩展

    • 华为云Stack专区

      不忘“同”心，云上筑梦丨华为云Stack，有伙伴更快乐！ 2021年华为云Stack在政企市场上开启生态建设的元年，截至目前，华为云Stack已联合150多家伙伴，300多个伙伴商品上架华为云市场混合云专区，生态的丰沃是繁荣的基础，也是面向未来的保障，华为云因为有生态伙伴，天生走在了发展的高速路上

      其他

    • 音视频呼叫接口扩展 - 云客服

      音视频呼叫接口扩展 音视频呼叫 设备管理 屏幕共享 截屏 录屏

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成

    • 错误码列表 - 云客服

      错误码列表 模块 错误码（十进制值表示） 含义说明 openeyeSDK 0 接口调用成功 openeyeSDK 非0值 调用失败或者其他错误,需参考返回值中的其他描述

      帮助中心 > 座席集成——Openeye H5 软电话接口集成

    • 华为云通用培训服务

      业界创新技术及华为云解决方案 规格：培训时长5天，每班最大人数20人 3. 华为云服务专家解决方案架构师培训 定位于培养在华为云上实现企业IT系统从架构规划设计、部署运维、到上云迁移等管理能力的专家 课程内容： 华为云介绍及架构设计原则、 华为云网络架构设计、 华为云计算架构设计

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    总条数： 10000
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