检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
云客服·呼叫中心 视频介绍 云客服·呼叫中心 视频介绍 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一
活动平台报名服务协议 华为云竞赛平台服务协议 华为云开发者平台内容互动使用协议 华为云沙箱实验室平台服务协议 华为云开发者生态隐私政策声明 华为云开发者服务协议 硬件销售协议 华为云硬件销售协议 华为云硬件保修服务说明 云客服服务使用声明 Print 云客服服务使用声明 您理解并
最新直播 华为云客服基础操作解读 华为云客服基础操作解读 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 直播正在恢复，请稍后重试 云客服 快讯 场景一 华为&泰康人寿举行全球云联络中心联合创新样板点合作签约仪式
智迅云客服是华为云云市场严选产品，是云市场合作伙伴文思海辉以自身20年客服经验和国际化资源优势为依托，联合华为等战略合作伙伴推出的服务范围最广的智能、迅即、云享的客户服务平台产品和服务。
云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。
华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。使用效果（可使用智能机器人应答
进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南
智迅云客服2-0是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案，联合华为云云市场通信电信级语音系统，适用于互联网、房地产、政府、物流、金融、电信、高新技术等多行业客服管理业务，帮助企业快速搭建对外联络、营销、推广的沟通渠道和服务窗口。
[云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南 云客服呼叫中心开发指南 开发方案
本次直播将为大家带来华为云客服基础操作的解读，旨在通过此次直播，帮助大家快速理解华为云客服的操作流程，解决实际操作过程中碰到的问题。
） 【400电话的好处】 1、400电话提升公司形象；开通400电话彰现企业服务意识，形成行业标杆，树立企业品牌形象。 2、400电话避免客户资源流失；400电话为全国统一号码，不会因为公司搬迁而更改号码，降低了企业损失。 3、400电话促进消费者购买的信心；使用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了客户信心。
特惠产品低价秒杀 推荐 热门华为云服务限时秒杀，每人限购1单！ 华为云最新精选活动 推荐 满足企业与个人多种场景的上云需求 华为云WeLink云空间视频介绍 华为云WeLink云空间 自由存、安心享，企业文档管理及在线文档协作服务 华为云空间支持多种格式文件的上传、下载、分享 华为云空间文件快速预览，办公资料随存随取
n><align=center> 智迅云客服加入华为云严选</align> <b>六大优势铸就行业领先地位</b> 在今年3月举办的2018华为中国生态伙伴大会上，文思海辉携手华为云隆重展出了智迅云客服解决方案。智迅云客服整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时结合人工智
卸载OpenEye并重新安装OpenEye。 软电话无法正常工作 可以对您的软电话工具做如下检查： 检查软电话是否有错误显示？ 重启软电话工具，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？ 检查软电话连接的SIP服务器地址是否正确？ 检查输入的号码和对应的密码是否正确？ 客户打来电话，软电话为什么没有接到？
合作伙伴计划 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念，携手合作伙伴联合创新，持续为客户和伙伴创造价值。我们等待您的加入，共赢未来 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念，携手合作伙伴联合创新，持续为客户和伙伴创造价值。我们等待您的加入，共赢未来 立即申请 “华为+伙伴”WIN-WIN合作模式
域名转入华为云 操作场景 当您通过其他域名注册商注册了一个域名，想将该域名转入华为云进行管理时，您可以使用华为云域名注册的域名转入功能实现。 华为云的域名注册服务与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华
生成Authorization签名认证
为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？ 400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么？ 云客服是基于Web端的，没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号？
合力亿捷云客服解决方案 合力亿捷云客服解决方案 整合市场、销售、服务全渠道，打造全场景协作平台，助力企业客户联络价值增长 营销服全场景协作平台，助力企业客户联络价值增长 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 合力亿捷云客服全场景解决方案能带来什么 营销服全场景，驱动全链路客户经营
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
