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云商店续费管理 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 交易指引
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 交易管理
销售配置管理 销售对象管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题: 交易管理
华为云云商店生成上一个月的对账单后,商家可以在“交易管理>账单管理”页面查看账单详情。 如需查看前一日24点前商品的交易明细,可在每日8点后查看,详情请参考《交易明细查询》。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”,进入账单列表页面。
商品交易相关接口 订单通知
账单对账流程说明 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算,分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营对账结算。 华为云云商店每月3号生成上一个月的对账单(不包含当月1-3号的账单),待运营经理审核账单后,会发送给商家,商家可以在卖家中心查看对账单,华为云云商店会自动为商家
进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”,页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情,若需求合理,单击“确认需求”;若需求不合理,可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页
订单通知 接口功能及说明 接入准备工作 订单通知接口描述 接口调试 订单通知配置 父主题: 商品交易相关接口
License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 交易指引
账单与结算管理 账单管理 结算管理 父主题: 交易管理
存”,下载生成的详单。 生成详单需要一定时间,请稍作等待后,刷新导出记录页面。 您也可以左侧导航栏选择“交易管理 > 导出记录”,进入导出记录页面下载导出的详单。 导出记录系统会保存3天,请在导出任务完成后尽快下载文件。 父主题: 账单管理
云商店退订管理 退订管理规则 退订资源 父主题: 交易指引
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 交易指引
SaaS类商品 如商品涉及服务监管,购买成功后会进入服务监管系统,客户在服务监管系统对商家交付的服务成果未予以全部验收确认完成的,即服务状态为“服务中”,在状态变为“已完成”前为交易担保期。 如商品不涉及服务监管,客户在订单支付完成后5天内为交易担保期。 支持退订: 如涉及服务监管,担保期内可
什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
商家收到用户寄回的硬件商品后,在“交易管理 > 退订管理”页面查找到目标退订订单,单击右侧操作栏的“验收”。 在待验收详情页查看验收信息,确认无误后,单击“确认验收”,系统自动进入退款流程。 进入待验收状态后请在15天内完成确认验收或验收异常操作,超期系统将自动验收执行退订。 在此步骤
支持商家按需申请,待申付成功后,华为云云商店开具平台费发票给商家。 注意事项 华为云云商店仅针对通用商品交易收取平台费。 商家确认账单前请在“服务商信息”中维护好发票模板,待申付成功后系统默认根据您维护的发票模板对平台费开票。 平台费的开票类型如果是增值税普通发票,默认开具电子发票;如果是增值税专用发票,则开具纸质发票。
政府要求给运营公司支付运营管理费,云商店将在与商家结算时从相应交易中扣减赋能云运营管理费。 发票开具规定 通用商品对账结算 2018年11月1日之前发生的交易,仍需商家对华为云开票。2018年11月1日之后发生的交易,商家直接对购买该商用的用户开票即可,商家需及时受理用户在华为云上发起的购买通用商品所对应的开票申请。
订单通知接口描述 客户购买商品并付款成功后,云商店将调用本接口通知商家。 云商店将调用订单通知接口,将订单号同步至商家生产系统中。 商家系统收到该请求信息,需调用云商店查询订单接口,获取本次订购的相关信息。 订单通知接口调用流程如下图所示: 请求参数说明请参见下表。云商店会结合商