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该应用正在被当前云服务器安装的过程中。 安装失败 该应用在当前云服务器上安装失败。您可以移动鼠标至“安装失败”，查看具体原因。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 单击“操作”列下的“查看应用”。 查看已安装应用 图1 云服务器列表-查看应用
修改3D应用启动路径 打开“计算 > VR云渲游平台”页面，在左侧导航栏选择“应用管理”，单击安装失败的应用“详情” 图9 单击应用详情 单击应用启动路径旁的“修改”按钮，填写正确的应用启动路径 图10 修改应用启动路径 重新安装应用 打开“计算 > VR云渲游平台”页面，在左侧导航栏选择“云服务器列表”。
的设备数量有限。因此，当用户数增多，云服务器数量不能满足业务需求时，您可以为该应用添加云服务器。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”，打开应用管理页面。 在应用列表中，查看需添加云服务器的应用，单击“添加云服务器”。
云服务器备份存储库"，选择可用的云服务器备份存储库，点击"立即创建"。若未创建过云服务器备份存储库，请先跳转步骤6，创建云服务器备份存储库。 图3 选择可用的云服务器备份存储库 若之前未创建过云服务器备份存储库，请先单击"新建云服务器备份存储库"，创建云服务器备份存储库，详细创建
创建云服务器时，设置的委托权限有误。 处理方法 如果创建云服务器时已注入脚本，请查看创建云服务器时选择的委托权限是否正确。 查看云服务器的委托信息。 登录控制台，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，单击云服务器名称。 查看云服务器详情。 图1 云服务器列表 在“基本信息 > 管理信息”栏，查看云服务器当前使用的委托。
检查并确认新创建云服务器（或重启后的云服务器）的状态为“闲置”。 在“IP地址”栏查看对应的弹性公网IP。 图1 查看弹性公网IP 远程登录GPU云服务器。 打开本地计算机，即用于连接VR云渲游平台上GPU云服务器的本地PC。 打开“开始”菜单，在“运行”栏输入“mstsc”。 打开“远程桌面连接”。 单击
联系客服，寻求技术支持 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录GPU云服务器。 打开本地计算机，即用于连接VR云渲游平台上GPU云服务器的本地PC。 打开“开始”菜单，在“运行”栏输入“mstsc”。 打开“远程桌面连接”。 单击
调用getDeviceID(Context context)时入参为空。 ERROR_PER_DENIED 权限未授予，无法获取设备ID 调用getDeviceID前未获取相关存储权限。 TOKEN_NULL 未获取到IAM TOKEN 在访问IAM服务时，未获取到token。可能原因是网络无法访问到IAM服务，或是账号密码错误。
什么是VR云渲游平台 VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform, CVR），基于华为云基础设施多元架构、极致性能、端边云融合等优势，依托华为在处理器、GPU等领域多年技术积累，针对3D应用云流化以及强交互类VR场景，面向教育培训、文化旅游、
欢迎使用VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform，CVR）。VR云渲游平台基于华为云基础设施多元架构、极致性能、端边云融合等优势，依托华为在处理器、GPU等领域多年技术积累，针对强交互类VR场景，面向教育培训、医疗健康、工业制造、游戏娱乐
集群中没有应用、且没有GPU加速型云服务器。 如果集群中显示的资源不为0，请先删除应用。具体操作请参见删除应用。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 单击右上角的“删除”，并单击“是”，删除集群。 如果删除按钮置灰，表示当前集群
委托权限不正确。 前提条件 集群的状态为“故障”，鼠标移动到集群“故障”上，会显示具体故障原因。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 查看集群详情，鼠标移动到集群“故障”上，会显示具体故障详情。 单击故障旁的“修
Linker后遇到任何问题，请联系测试对接人员提供技术支持。 云服务器下有多路会话时，仅支持安装XR Linker插件。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 在云服务器列表页面，勾选需要安装XR Linker插件的云服务器。 系统支持批量勾选多台，同时安装XR
云渲游平台解除关联。支付后创建出的云服务器无法在VR云渲游平台直接使用，需通过纳管操作进行纳管。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”，打开应用管理页面。 在应用列表中，查看待修改的应用，并单击“操作”列下的“删除”。
并从账户余额里扣款。可以随时开通、删除云服务器。 包年/包月 区域 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。您可以根据头显连接的地点就近选择云服务器部署的区域。 如果当前可选择区域不能满足您的部
使用时请注意。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通
件也为XRLinker。 在批量创建云服务器时，多路VR模板镜像和3D模板镜像可以自定义会话数。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 单击右上角的"购买云服务器"，进入"购买云服务器"页面。 图1 购买云服务器
会话正在做运行环境安装等工作。 异常 会话处于失联/错误等情况。 未运行 云服务器处于“关机”或“重启中”时，会话未运行。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 云服务器列表页面显示了所有已创建的GPU加速型云服务器。如果云服务器较多，
并从账户余额里扣款。可以随时开通、删除云服务器。 包年/包月 区域 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。您可以根据头显连接的地点就近选择云服务器部署的区域。 如果当前可选择区域不能满足您的部
“setIamToken/getIamToken”。 新增的接口中，“getDeviceID(Context context)”需要先获取存储相关的权限后，然后才能使用，否则会返回空字符串。 InitiateLoad接口，类型由“void”修改为“string”类型，返回对入参的校验结果。
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