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  • 退订管理 - 云商店

    退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理

  • 查看通用商品审核状态 - 云商店

    商家可以查看通用商品发布申请、修改申请记录信息审核状态进展。同时,最新一次驳回记录可以修改后再次提交申请,待审核申请支持执行撤回操作。 目前仅License、人工服务、硬件、镜像、SaaS、API等交付方式支持撤回操作。 商家可在“我申请”列表选择待审核商品,单击右侧操作栏“撤回”或在申请

  • 云商店商品安全审核标准3.0 - 云商店

    伙伴如果向客户提供数据相关服务,应在服务声明中明确数据来源合法性、真实性。 伙伴应对华为云和客户数据资产实施安全防护措施,避免华为或客户数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为提供数据,不得将华为相关数据提供给第三方。

  • 商家指南 - 云商店

    伙伴如果向客户提供数据相关服务,应在服务声明中明确数据来源合法性、真实性。 伙伴应对华为云和客户数据资产实施安全防护措施,避免华为或客户数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为提供数据,不得将华为相关数据提供给第三方。

  • 云商店介绍 - 云商店

    伙伴如果向客户提供数据相关服务,应在服务声明中明确数据来源合法性、真实性。 伙伴应对华为云和客户数据资产实施安全防护措施,避免华为或客户数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为提供数据,不得将华为相关数据提供给第三方。

  • 商家指南 - 云商店

    伙伴如果向客户提供数据相关服务,应在服务声明中明确数据来源合法性、真实性。 伙伴应对华为云和客户数据资产实施安全防护措施,避免华为或客户数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为提供数据,不得将华为相关数据提供给第三方。

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度质量订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。

  • 为什么要加入云商店 - 云商店

    华为云云商店是值得信赖软件及服务交易交付平台。在云服务生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为用户快速上云和快速开展业务诉求。 华为云云商店能给伙伴什么? 面向伙伴,云商店提供了商品分发、变现全旅程赋能与支持

  • 如何判断发布商品对应云商店上哪种商品接入类型 - 云商店

    API类商品是指将商家提供部署在华为基础设施资源(华为IaaS)上软件系统API接口服务作为商品,用户可以在华为云云商店购买API类商品规格,按约定方式支付计费。 License类 License类商品是指将商家提供部署在华为基础设施资源(华为IaaS)上商用软件(包括

  • 账单对账 - 云商店

    动为商家进行分账结算操作。人工服务类、硬件类、License类涉及服务监管SaaS类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态在上一个月为已完成订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态在上一个月未完成订单,结算时不出账。 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品账单对账细化流程

  • 查询导出订单 - 云商店

    用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功订单、服务监管未完成License、人工服务、涉及服务监管SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消待支付订单所处状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程订单状态

  • 设置通用商品转售授权折扣 - 云商店

    商家进入“卖家中心-销售管理-转售商务授权-经销商转售(商品级)-待授权”页签。 点击商品后“授权”按钮,输入正确转售折扣有效期,点击“确定”,即可设置成功。 商品级转售折扣对应经销商账号,是全部转售伙伴,不可修改。 该折扣适用所有经销商客户消费。 修改/失效商品级转售折扣授权 进入“卖家中心-销售

  • 接口功能及说明 - 云商店

    接口功能及说明 商家上架商品后,可以针对所有的接入类型(SaaS、License、API、硬件、人工服务等)订单信息同步至您生产系统,镜像类商品暂不支持。 首先需根据本接入指南,在生产服务器开发一个生产系统接口。 生产系统接口必须为:https://域名+端口(或) 订单通知接口调用场景

  • 为什么订单有效期时间实际交付不一致,如何才能确保订单有效期时间实际交付时间一致 - 云商店

    为什么订单有效期时间实际交付不一致,如何才能确保订单有效期时间实际交付时间一致 涉及服务监管包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将

  • 开具云商店发票 - 云商店

    开具云商店发票 开票流程 云商店开票规则 从2018年11月1号00:00:00开始生成云商店通用商品订单账单,由提供该商品商家给客户开票;11月1号前生成云商店通用商品订单账单,仍然由华为给客户开票。 客户申请发票后,请商家在7天内完成发票。 当发票面值<100元时,需客户承担快递

  • 下单购买 - 云商店

    用户在云商店快速购买到合适应用商品(包括运行全套环境),即可开始使用应用软件和服务来发布商品运行自己业务。下面介绍如何购买云商店商品。 操作步骤 登录华为云云商店主页。 选择商品。 在页面顶端搜索栏搜索您需要商品。 选择云商店商品分类,进入分类页面通过筛选条件选择您需要商品。 进入

  • 积分管理体系 - 云商店

    隐私信息 50 终止合作 全部扣除 发布法律法规规华为相关规定禁止信息、发布色情低俗信息或其他违反法律法规、违反国家政策或违反华为各项规则内容 50 终止合作 全部扣除 为用户提供针对华为产品服务过程中,未经华为事先同意,引导用户使用非华为产品行为 50

  • 准入条件 - 云商店

    接受并签订《云商店通用商品商家合作协议》并按照协议约束条款开展业务合作。 接受华为要求满足其他条件(含伙伴政策要求条件)。 个人开发者入驻华为云云商店需要符合以下条件: 可提供不少于5*8小时客服在线服务。 接受并签署云商店相关协议及管理规范,并按照协议及管理规范条款条件开展业务合作。 个人开

  • 交付与售后 - 云商店

    交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间实际交付不一致 父主题: 买家常见问题

  • 通用商品发布 - 云商店

    通用商品发布 发布镜像类商品 发布SaaS类商品 发布License类商品 发布人工服务类商品 发布API类商品 发布硬件类商品 发布AI资产类商品 发布容器类商品 发布数据资产类商品 父主题: 商品发布