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  • 退订管理规则 - 云商店

    支持退款场景 1.担保期内可按与商家协商金额退款,上限为实付金额,待商家审批通过后退款生效。 2.未生效续费包周期订单支持全额退款,全额退还实付金额,已使用代金券不退还。 不支持退款场景 3.超过担保期(服务监管已完成)订单、已生效续费订单、超出有效期订单不支持退款。 一次性 是 担保期内可协商退款

  • 子用户商品授权操作指导 - 云商店

    在商品列表页选择目标商品,单击右侧操作栏“更多>商品授权”。 在系统显示弹框中选择需要授权子用户,单击“确认”。 如子用户已有“我商品”“服务监管”权限,主账号还需将对应商品授权给子用户,子用户才可在卖家中心“我商品”及“服务监管”页面查看到被授权商品详情及服务监管状态。 一个商品可以授权给多个子用户。

  • 创建联营认证 - 云商店

    需下载商品报价单模板,按模板中指引填写。报价单中商品上架方式,必须与选择认证商品接入类型一致; 部署环境(可多选) 如需认证公有版本联营商品,请勾选“华为公有”。 如需认证HCS版本联营商品,请勾选“华为Stack”。 如需认证HCSO混合版本联营商品,请勾选“华为Stack

  • 商品发布注意事项 - 云商店

    商品发布注意事项 发布多SKU定价商品规格 发布鲲鹏商品注意事项 发布混合商品注意事项 发布IoT商品注意事项

  • SaaS类商品接入指南 - 云商店

    视频指导:通用SaaS类商品接入常见问题说明、联营SaaS类商品接入指导 2024年4月27日后新入驻商家或者上架新商品,统一按照《SaaS类商品接入指南 V2.0》规范进行接口开发调测。 SaaS 2.0接口协议提供更高安全性、可靠性、易用性。 父主题: 发布SaaS类商品相关指南

  • 商品续费 - 云商店

    作栏“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品续费流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表:

  • 查询已加入伙伴计划 - 云商店

    >云商店客户服务商计划”,进入“已加入伙伴计划”页面查看已经加入伙伴计划。 单击伙伴计划后“查看详情”,可查看对应伙伴计划详情。 单击伙伴计划后“下载证书”,可下载对应伙伴计划证书。 单击组织人员账号,可查看已加入伙伴计划。 父主题: 伙伴计划

  • 代金券使用规则 - 云商店

    者具体产品规格,适用产品范围为该商家在云商店上架产品。除此之外,注明“不可用于特价套餐”或“不可与促销折扣同享”代金券不适用于活动打折商品。具体使用规则如下: 使用规则 代金券规格 活动类代金券 适用范围 适用产品 代金券对商品类别有限制。每张代金券都标注了其适用商品类

  • 入驻云商店可以享受哪些利好 - 云商店

    入驻云商店可以享受哪些利好 商家与华为共同构建生态,让消费者能更方便快捷更节约成本地使用到所需企业软件,让商家增加一个平台多个渠道去售卖自己优质商品,获得更多收入。 父主题: 商家入驻

  • 商家面向华为开票 - 云商店

    商家面向华为开票 商家收到开票通知后,需要开具相应账单增值税专用发票,并发送电子发票至指定邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营华为商品,以及2018年11月1号前生成云商店通用商品订单账单,如客户申请开票,由华为给客户开票。华

  • 发布混合商品注意事项 - 云商店

    注意事项 发布混合商品时,“商品简介”“商品说明”必须有混合相关描述信息。 发布混合商品时,必须选择“混合”商品认证标签。 发布混合商品时,必须同步上传华为Stack技术认证证书。 父主题: 商品发布注意事项

  • 订单交易结算机制 - 云商店

    当华为云用户申请退款并经华为确认符合退款标准时,华为会发退款通知给服务商华为用户。如该退款已经结算给服务商,在华为向华为用户退款后,华为将从当月或次月服务商应结算金额里扣除退款金额;如金额不足,华为将从服务商缴纳保证金(如有)扣除;如金额仍不足,服务商应通过其他方式向华为补付。 父主题:

  • 商品接入类型 - 云商店

    获得与镜像一致系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体软件环境功能,通过将应用软件与资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 SaaS类 SaaS类商品是指将服务商提供部署在华为基础设施资源(华为IAAS)上在线应用软件作为商品。用户无需购买独立资源,只需购买S

  • 客户端工业软件改造流程 - 云商店

    据改造功能模块说明将工业软件接入ISCDesk,并完成应用程序改造。工业软件改造之后,可实现在ISCDesk客户端静默安装卸载,以及管理在、数据在云和计算在功能。 图1 客户端工业软件改造流程 父主题: 客户端工业软件改造指南

  • 产品技术支持是卖家还是华为提供 - 云商店

    产品技术支持是卖家还是华为提供 通用商品售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品,华为向最终客户销售严选商品并提供严选商品线上交付服务;严选商家向最终客户提供严选商品线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为及其经销商直销提供严选商品售前协助支持。 父主题:

  • 商业信息认证 - 云商店

    商家入驻审核通过后,需要进行商业信息认证,认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到银行账号、税率等信息;商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 前提条件 已签署华为云云商店合作协议。 商业信息认证操作步骤

  • 联营SaaS类商品使用概述 - 云商店

    联营商品集成了云商店联营账号统一登录能力,统一管理企业成员信息,以及不同应用权限分配给企业成员。 用户购买联营SaaS商品后,华为账号绑定邮箱手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员通知,您可以在“买家中心>我云商店>联营服务”后台进行企业组织、人员应用权限管控。 如用户购买SaaS

  • 云商店简介 - 云商店

    云商店简介 华为云云商店是值得信赖软件及服务交易交付平台。在云服务生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为用户快速上云和快速开展业务诉求。 华为云云商店聚伙伴,云商店生态参与者主要有六类,包括用户、技术

  • 在云商店购买商品,为什么开票主体为第三方公司 - 云商店

    在云商店购买商品,为什么开票主体为第三方公司 华为云云商店所售卖联营自服务商品为华为开票,通用商品均为第三方公司直接开票,在交易环节中华为代收款,不参与开票(可以参考《云商店通用商品用户协议》3.4章节)。 如有需求,可联系华为侧对接人开具相关订单第三方开票说明函以供财务核销。

  • 开票退票 - 云商店

    开票退票 用户登录费用中心后,单击左侧导航栏“发票管理”可进行开票退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参考如何开具华为发票;通用商品开票流程请参考如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参考如何退换华为发票;通用商品退票流程请参考如何退换云商店发票。 父主题: