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  • 服务开通相关 - 语音通话 VoiceCall

    开通服务时,遇到报错该如何处理? 语音通话应用是否能修改、删除? 如果新建一个应用,需要重新申请该应用固话号码吗? 语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多应用怎么办? 语音通话号码资源下发需要多久? 华为语音通话服务中,导致企业审核审核不通过原因有哪些?如何处理? 语音通话企业管理中,添加了

  • 产品规格 - 语音通话 VoiceCall

    语音通话是否支持固话号码手机号码?如何申请? 是否支持号码标记 否 语音通话怎么进行号码标记? A账号下号码是否可以转给B账号使用 否 语音通话一个华为账号下固话号码可否转给其它企业华为账号使用? 固话号码和绑定号码归属地必须与企业归属地相同吗 否 固话号码和绑定号码归属地必须与企业归属地相同吗?

  • 如果修改华为账号实名认证信息,是否影响语音通话业务? - 语音通话 VoiceCall

    如果修改华为账号实名认证信息,是否影响语音通话业务? 修改华为账号实名认证信息不会影响语音通话服务中业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效,不会因为华为账号主体认证信息变更而失效。 父主题: 服务开通相关

  • 常见问题导航 - 语音通话 VoiceCall

    开通服务时,遇到报错该如何处理? 语音通话应用是否能修改、删除? 如果新建一个应用,需要重新申请该应用固话号码吗? 语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多应用怎么办? 语音通话号码资源下发需要多久? 华为语音通话服务中,导致企业审核审核不通过原因有哪些?如何处理? 语音通话企业管理中,添加了

  • 如何查看通话详情? - 语音通话 VoiceCall

    如何查看通话详情? 语音通话平台支持用户查看已开通业务通话详请。 进入语音通话控制台,选择“业务详单”,进入业务详单页面。 选择业务类型,输入搜索条件,点击“搜索”,即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。

  • 呼叫状态和话单通知什么时候推送? - 语音通话 VoiceCall

    呼叫状态和话单通知什么时候推送? 应用调用API发起呼叫后,语音通话平台在接收到终端用户操作通知时,如振铃、接听、挂机等,会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时,即用户未接听、用户挂机或异常挂机,语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题: 呼叫状态和话单通知

  • app - 语音通话 VoiceCall

    app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码(bindNbr)有什么特定数量关系吗? 开发者账号、app_key、bindNbr关系: 一个开发者账号最多可添加五个app_key; 一个app_key可以绑定多个bindNbr,一个bindNbr只能绑定一个app_key;

  • 业务详单 - 语音通话 VoiceCall

    语音通话平台支持用户查看已开通业务通话详请。 进入语音通话控制台,选择“业务详单”,进入业务详单页面。 选择业务类型,点击“高级搜索”可展开更多条件选项,输入搜索条件,点击“搜索”,即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。

  • 语音通话价格说明 - 语音通话 VoiceCall

    每月1日零点对账号下固话号码(包括“使用中”和“暂停”状态)数量进行统计计费,当月新发放固话号码则在号码发放当日收取当月月租费。 用户可随时退订号码,退订后从下个月开始不收月租费。 说明: 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您华为账户中余额充

  • 语音通话使用全流程 - 语音通话 VoiceCall

    开通语音通话服务前,请认真阅读《语音通话服务使用声明》。 业务开通申请将在1~2个工作日审核完成,请耐心等待审核结果。 添加应用 如何添加应用,点击查看添加应用。 不支持接入涉及安全事故语音通知业务。 添加企业 如何添加企业,点击查看添加企业。 企业名称必须填写全称且和营业执照保持一致。 企业注册资金不得低于50W。

  • 语音回呼有最大通话时长限制吗? - 语音通话 VoiceCall

    语音回呼有最大通话时长限制吗? 在调用语音回呼场景API时可通过maxDuration设置允许单次通话进行最长时间,通话时间从被叫接通时刻开始计算。 maxDuration取值为0或不携带:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440:

  • 语音验证码功能详解 - 语音通话 VoiceCall

    语音通话平台向Jane播放语音验证码。 呼叫过程中,打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送消息获取此次通话过程中状态通知(如振铃,接听,挂断)。 呼叫完成后,打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送消息获取此次通话的话单记录。 获取状态通知和话单记录需要开发者在语音通话平台设置状态接收url和话单接收url。

  • 修改企业话术 - 语音通话 VoiceCall

    语音通话支持修改使用场景具体话术数据,如需修改,请进入控制台-企业管理。 注:只有审核通过企业才可以修改数据。修改过程中会弹出“授权声明”提示框,请点击“同意”进入下一步操作(若点击“不同意”,则操作失败,即无法修改企业相关信息)。 请根据您业务类型,选择您想要修改企业,状态为“审

  • API错误码 - 语音通话 VoiceCall

    非法请求。 检查请求携带参数格式是否都合法。 1010003 Invalid app_key. 无效app_key。 检查请求携带app_key是否填写正确,app_key从应用管理页面获取,若填写正确,请在应用管理页面检查请求携带app_key所属应用状态是否正常。 1010006

  • 开发流程 - 语音通话 VoiceCall

    客户在接入华为语音通话服务时,根据购买业务类型需要提前准备资源,包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力代码样例,在线下完成业务应用代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成,确认业务应用代码可正常调用接口后,正式发布此应用在行业使用。

  • 语音验证码场景API - 语音通话 VoiceCall

    commercial address. APP没有访问商用地址权限。 请在应用管理页面检查请求携带app_key所属应用状态是否正常。 1010021 Application unavailable. 应用不可用。 请在应用管理页面检查请求携带app_key所属应用状态是否正常。 1010023

  • 语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? - 语音通话 VoiceCall

    机时间,您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫时刻开始计算。最大可设置为1440分钟(即24小时),当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数

  • 通话挂机原因值说明 - 语音通话 VoiceCall

    开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 固话号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7108 用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功,可能包含以下场景: 开发者/应用/固话号码呼叫频次管控:若使用是95号码,请重新申

  • 华为语音通话服务中,导致企业审核审核不通过原因有哪些?如何处理? - 语音通话 VoiceCall

    华为语音通话服务中,导致企业审核审核不通过原因有哪些?如何处理? 在华为语音通话服务中,导致企业审核不通过原因包括但不限于以下几点:注册资金过低、所属禁止行业(如保险、医疗、美容、保健品等)、涉及人身安全(如消防告警、食品等)以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审

  • 已通过华为企业实名认证用户还需要在控制台添加企业信息吗? - 语音通话 VoiceCall

    已通过华为企业实名认证用户还需要在控制台添加企业信息吗? 需要。语音通话控制台添加企业中需要上传资料是提供给运营商侧,与华为企业认证不同,所以已通过华为企业实名认证用户还需要在控制台添加企业信息。 父主题: 服务开通相关