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  • 资源包 - 费用中心

    发送短信、邮件提醒。系统同时支持电话语音通知提醒,该开关默认关闭,如您需要该提醒方式,请单击页面右上角,在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接收设置”,勾选“资源包使用量预警提醒”。 资源包新购、续费后使用总量发生变化时,会重新触发预警判断。 使用量只适用于某个区域时,不同区域会分别统计。

  • 快速入门 - 费用中心

    充足即可持续使用资源,无需续费。 充值和续费有什么区别? 充值:您通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费:您通过账户余额支付、在线支付、合作伙伴代付等支付方式延长已购买产品的使用时间。您向账户充值后,需

  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值后可通过余额支付。充值请参见华为账户充值。 客户不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。

  • 欠费还款 - 费用中心

    醒3天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值,具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。 您在收到余额预警通知后,及时充值或者关闭不必要的资源,以免影响资源的正常使用或者产生不必要的费用。

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有 VPC和云容器引擎 CCE。 在执行退订操作前,请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付(如微信、支付宝、网银等),退款会返还到华为账户。退款完成后可以进行提现,详情请参见余额提现。

  • 如何激活代金券? - 费用中心

    位激活码,激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)的代金券,不需要激活,就可以直接使用。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    如买3年送1年等促销活动),已享受促销价,支付时不能再使用账号下的折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为提供给客户的优惠凭证,通常有一定的使用限制。 代金券的使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券? 折扣券的使用请参见

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    根据企业的业务组织,在您的华为账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用费用中心、账号中心。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效的其他华为账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。

  • 提现 - 费用中心

    手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为退款? 提现时收不到验证码怎么办? 什么情况下提现有可能延期到账? 华为客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? 提现申请提交后,可以取消吗?

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    选择问题类型为“计费相关”,单击下方链接。 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源账单数据,勾选“工单服务协议”,单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单

  • 订单 - 费用中心

    订单 充值后,为什么订单还是待支付状态? “处理中”状态的订单需要多久完成? 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 如何查看订单? 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单?

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    客户在华为购买产品后,如果没有及时续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为提供给客户进

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    9% 服务 > 基础电信 基础电信 9% 服务 > 增值电信 增值电信 6% 华为产品发票 华为产品发票由华为开具。 下文中描述的“发票内容”会在发票中的红框位置展示,示例如下: 多数场景下,华为产品的发票税率为6%,发票内容为“*信息技术服务*云服务费”。 其他场景下,发票税率和发票内容如下:

  • 资源到期后,续费的付款有效期是多长? - 费用中心

    保留期满仍未续订或充值,存储在该资源中的数据将被删除,该资源将被释放。 资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为将会通过邮件、短信等方式发送提醒,提醒客户续订或充值。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。 表1 宽限期和保留期时长限制说明 客户等级

  • 什么是数电发票? - 费用中心

    信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,实行全国统一赋码、自动流转交付。数电发票文件格式包含PDF,XML和OFD格式。华为数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。 父主题: 电子发票类

  • 账户总览 - 费用中心

    现。 提现时,可提现金额=现金余额 - 实际欠票金额。 余额提现 汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为后,需要进行汇款认领,认领成功后的金额会充值到客户的华为账户中。 汇款认领 可用额度预警 当可用额度(含现金余额、信用余额、通用代金券、现金券)的总金额低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。

  • 代金券获取方式有哪些? - 费用中心

    代金券获取方式有哪些? 代金券的获取方式有线上获取和线下获取两种。 线上获取:用户从华为官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    代金券仅适用于华为产品,不适用于云商店产品。具体以代金券适用说明为准。 代金券存在多种使用限制,如何查看代金券的使用限制,请参考如何查看代金券?;如何解读代金券的使用限制,请参考代金券使用限制解读。 支付订单时,通常一次只能使用一张华为代金券,但专项补贴代金券可与其它华为代金券叠加使用。