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软终端支持列表 支持通过如表2中所示版本软终端登录桌面。客户端软件包可从华为云桌面客户端下载页面获取。 表2 软终端支持说明 终端设备操作系统 说明 Windows 10 支持Windows 10操作系统的PC，通过安装的客户端登录桌面。 macOS 10.14~12.4（64位）
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装
企业项目 创建企业项目 登录管理控制台。 单击右上方的“企业 > 项目管理”，进入“企业项目管理”页面。 单击“创建企业项目”，完成企业项目的创建。 开通了企业项目的客户，或者权限为企业主账号的客户才可以看到控制台页面上方的“企业”入口。如需使用该功能，请联系客服申请开通。 授权
-hashfile Workspace_android.apk sha256 将表1中获取的SHA256 Hash值和步骤3获取的Hash值进行比较。 一致：通过校验。 不一致：请重新下载对应版本的软件，重复步骤3~步骤4进行校验。
单击“关闭”。 完成Mac软客户端的安装。 如果使用的是Windows PC，需要安装Windows类型的客户端。 请双击准备事项中获取到的Workspace_Win.msi客户端软件包，并根据页面提示安装。 启动客户端。 如果使用的是Mac PC，首次启动客户端前需要进行系统偏好设置，否则云桌面中无法输入字符。
6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启云应用服务器，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。
如果接入模式是“互联网”，此处可以填写为企业自有认证服务器的域名。 192.168.0.0 APP ID 填写前提条件中准备的企业自有认证服务器的访问密钥AK。 允许输入的最大密钥长度为24个字符。 - APP Secret 填写前提条件中准备的企业自有认证服务器的访问密钥SK。 允许输入的最大密钥长度为128个字符。
在个人文件夹页签选择需要删除的个人文件夹。 删除单个文件夹执行5~6。 批量删除文件夹执行7~8。 在需要删除的文件夹所在行右侧操作列下单击“删除”，弹出“删除”页面 勾选“我已清楚该操作的影响，确定执行删除操作”，单击“是”完成。 勾选需要批量删除的文件夹，单击左上方的“删除”按钮，弹出“批量删除”页面。
在“基础配置”页面的“升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据”区域，根据实际需要选择对应操作。 默认为“未开启”，授权开启后，将会按照版本特性升级客户端及桌面组件，同时按您的授权基于桌面用户需要更新轮转桌面内机机认证凭据。 如果不需要授权升级，可单击“关闭”，关闭后无法使用升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据功能。
具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID，如图1所示。 图1
管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？ 操作场景 开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行
云桌面支持配置多种第三方认证源，包括个人社交认证、企业社交认证、企业认证源，为企业用户登录云桌面带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。管理员可以根据企业需要添加、修改和删除认证源。 暂不支持OAuth2.0、LDAP、双因素认证之间的互相切换，也不支持同时开启。 数据 该操作需要的配置数据如表1所示。
String 存储对象路径。 注: path是对象在系统中的完整路径。 例如系统中存在如下目录结构的数据。 SFS-Tmp: └─shares ├─image └─video image的路径: shares/image/ video的路径: shares/video/ delimiter
因素认证服务，应用对象确认是否勾选“互联网接入用户”和“专线接入用户”。 单击“确认开启”。 图2 开启虚拟MFA 管理员开启虚拟MFA后，终端用户在使用华为云办公客户端登录桌面时，需要使用智能设备（例如，手机）上华为云应用中的虚拟MFA设备获取动态验证码（首次登录时需要先在智能
删除个人存储目录 功能介绍 删除个人存储目录，个人目录中的数据也将永久删除且无法恢复。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{proje
配置云桌面和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云桌面在同一个VPC内的情况下，如果云桌面使用Windows AD进行认证，需要先配置云桌面和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows
如何配置云应用和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云应用在同一个VPC内的情况下，需要先配置云应用和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网 图1
创建个人文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上创建个人文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 单击NAS存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 单击“创建个人文件夹”，进入“创建个人文件夹”页面。
配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者
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