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主叫呼叫频次管控 8048 被叫呼叫频次管控 8049 业务号码呼叫频次管控 8050 呼叫时段限制 8051 子企业被暂停 8055 X号码不可用，呼叫和短信功能不可用 8056 拨测号码管控 8057 呼叫方向管控 平台 522 平台语音端口不足 8007 最后一分钟放音失败 8008 给用户放音收号失败
保护通话平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。 隐私保护通话控制台的“业务详单”页面可显示最近31天的话单。 父主题： 呼叫状态与话单
导方案和实名方式。 筛选需要实名认证的号码后，点击号码左侧“v”展开号码详情，即可查看某个号码对应的实名指导方案和实名方式。 参考下载的实名指导文档，根据号码对应的实名方式进行号码实名认证。 除“退回”状态的号码外，“状态”为“正常”、“暂停”、“冻结绑定”、“转移中”和“待实名激活”的号码都需要实名认证。
AXE模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXE模式支持的自定义放音场景和设置方法如下： 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中，平台业务异常，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件，
打X号码呼叫B。 AX模式下的X号码只专属于A号码，即一个虚拟号码X同时只能绑定一个A号码。但1个A号码可以同时绑定5个X号码。 当X号码和A号码解除绑定关系后，该X号码可以被回收，供其他号码绑定。 AX模式下具有如下关键功能： 父主题： 功能详解
有运营商号码吗 有 有海外号码吗 否 隐私号码支持挑选吗 否 申请隐私号码有个数限制吗 否 绑定关系中的A和B（用户号码）格式 运营商开户的手机号和座机电话，不支持400号码和95号码 说明： 因运营商管控，当A/B为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 可以标记隐私号码吗
个月依然会收费，从第二个月开始不收费。 存量号码指账号下除“退回”状态的其他号码。“正常”、“暂停”、“冻结绑定”、“转移中”、“不可用”和“待实名激活”等状态的号码都会收取月租费用，请及时关注号码状态。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费，请保证您的账户余额充足。 使用隐
拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？ 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码未和任何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 请确认该X号码的绑定关系设置正确；点击查看如何查询绑定关系 若未绑定，请调用相关接口或在控制台设置
成，可在隐私保护通话控制台--“企业管理”界面查询审核进度。 审核通过后，请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示： 问题原因 驳回话术 处理建议 客户企业经营状况异常。 贵司经营状态异常，暂无法申请号码。 出现该提示一般是运营人员在国
控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。 放音文件使用示例 下面以AX模式设置通话前放音和录音提示音为例，说明如何设置自定义放音： 设置通话前放音 登录控制台，参考上传放音文件上传A拨打X号码时的通话前等待音（callerHintTone）和非A用户呼叫X时的通话前等待音（calleeHintTone），
生效），到期后自动失效，不支持退订。 若您一次购买多个套餐包，这些套餐包的生效时间相同，失效时间也相同。 套餐包生效前，账号下已产生的欠费和按需扣费，无法由套餐包额度抵消。 扣费时，先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按照非套餐包价格进行计费（点击查看价格详情）。 已购买套餐包不
因有哪些？ 如果出现上述问题，请您先通过主被叫号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的挂机状态和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫失败原因。 如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址（点击查看如何填写），请排查是否是以下原因导致呼叫失败： 华为云账户欠费导致呼叫失
通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 AXYB模式中，A和B通过X和Y号码形成绑定关系，使用隐私号码X和Y互相通讯（A拨打Y，接通B；B拨打X，接通A）。 以下流程和接口示例以B拨打X，呼叫通过Y转接至A，A用户接听为例，流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。 图1 AXYB业务流程
客户添加应用时填写的呼叫状态接收地址 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 AXB模式中，A和B通过X号码形成绑定关系，使用隐私号码X互相通讯。 以下流程和接口示例以A拨打X，呼叫转接至B，B用户接听为例，流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。 图1 AXB业务流程 表2 请求Headers参数说明
能，请参考AXE模式功能详解。 AXE模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方 请求接收方 备注 AXE模式绑定接口 设置用户A和隐私号码X之间的绑定关系，并由隐私保护通话平台自动分配分机号E或由用户指定分机号E 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 设置了A
会重新推送话单，直至客户返回成功响应。平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理？ 使用限制 业务平台推送话单信息给开发者应用，仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明
AX模式中，A和X号码形成绑定关系，所有与A用户建立的通讯都是通过X号码建立：A呼叫X，呼叫转接给指定的呼叫对象（A主叫场景）；其他用户呼叫X，呼叫转接给A（A被叫场景）。 注：以下流程和接口示例以A主叫场景为例，即A呼叫X，呼叫转接给指定的呼叫对象B，B用户接听为例。流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。
会重新推送话单，直至客户返回成功响应。平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理？ 使用限制 业务平台推送话单信息给开发者应用，仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明
HTTPS/HTTP A被叫场景请求参数 A被叫场景是指和隐私号码X绑定的号码A作为通话方中的被叫的场景，即A以外的用户呼叫X后根据语音提示输入E，呼叫转接至A的场景。 注：以下流程和接口示例以A用户接听为例（B为A以外的其他用户），流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。 图1 A被叫场景业务流程
会重新推送话单，直至客户返回成功响应。平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理？ 使用限制 业务平台推送话单信息给开发者应用，仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明
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