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失、客户发送垃圾邮件等)时,无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 客户未通过实名认证(包括实名认证不通过和实名认证失败),无法购买云服务。实名认证不通过请参考这里。 华为云业务账户余额不足,无法购买云服务。如何给账户充值,请参考这里。 包年/包月
在您使用该手机号注册的第二个或第三个华为账号登录华为云时,“华为账号信息”区域会出现“管理手机号”,该管理手机号用于您登录华为云,查询华为账号名,以及接收资讯和活动消息等。如您需要修改,请单击“前往管理”进入华为账号的账号中心更改“管理手机号”。 父主题: 基本概念
如何进行银行卡认证 银行卡认证是以个人客户的银行卡进行实名认证,支持个人借记卡和信用卡。个人客户可以输入银行卡信息进行实名认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面,选择“个人认证”。 选择“银行卡认证”。 根据页面提示,填写个人银行卡信息。 采集人脸图像。 应国家部委对互联网业务监
注销 华为云业务可以注销吗? 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同? 为什么无法立即注销华为云业务? 什么是关闭后保留期? 关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录?
修改邮件地址 华为云客户可能同时拥有华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址,两者可能一致,也可能不相同。 以下场景修改邮件地址,请参见修改华为账号邮件地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致,但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。
各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 信息 用途 设置入口 约束 账号名 登录、找回密码 华为账号中心 华为账号的账号名。 只能修改一次。 租户名 华为云交易、IAM用户登录、华为云API调用等 华为云账号中心 租户名为客户在华为云业务中的账号名。 当租户名和华为账号的账号名不同时,
修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号,两者可能一致,也可能不相同。 以下场景修改手机号,请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致,但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。
为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”? 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? 华为账号如何绑定/修改邮箱? 华为账号如何修改手机号或管理手机号? 华为账号绑定/修改邮箱后,为什么系统提示:“3天后生效”?如何处理?
支持云审计的关键操作 操作场景 华为云平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与账号中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的账号中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 变更个人认证
注册国家/地区有误,可以更改吗? 华为账号开通不了华为云,怎么办? 可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗? 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗? 一个手机号码可以多次开通华为云吗? 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号?
进入“基本信息”页面。 当账号类型为空时,在“华为云业务信息”区域,单击“企业名称”或“姓名”后的“修改”。 设置该账号的账号类型。 账号类型包括个人账号和企业账号: 如果账号类型设置为个人账号,则需要填写姓名。 如果账号类型设置为企业账号,则需要填写企业名称。 单击“确定”。 修改姓名或企业名称
llery.huawei.com)、华为商城(vmall.com)和华为终端(手机、平板等)等所有华为服务,您可前往华为账号网站了解更多关于华为账号的内容。 为了向您提供华为各网站一致的登录体验,避免记忆多个账号和密码,我们推荐您升级已有华为云账号为华为账号,账号升级不影响现有华
请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 为了不影响您的业务操作,如果以上方法依然未能解决您的问题,建议您将验证方式修改为通过邮箱验证。 如果您的手机和邮箱均无法接收验证码,请您联系客服人员获取帮助。 无法接收邮箱验证码 请确认邮箱地址是否填写正确。如果有误,在可以登录的情况下,请通过基本信
账号分别登录提交工单。 如果华为云判断您的账号有安全风险,可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后,请先找回华为云账号密码。再务必选择华为云账号登录。 在华为云账号中心修改手机号为新号码,修改成功后,退出登录。
为云账号和华为账号的绑定关系。在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后,请先找回华为云账号密码,再务必选择华为云账号登录,修改绑定的个人手机号、个人电子邮件地址为承接人手机号、电子邮件地址。 检查接收人的信息(姓名、邮箱、手机号)、业务手机号和电子邮件地址、登录手机号和电子邮件地
件地址分别注册过华为账号和华为云账号,需要选择任意一种进行登录。 选择华为账号登录:单击“确定”,参照4继续完成登录操作。 选择原华为云账号登录:单击“确定”,登录华为云成功。 单击“获取验证码”并输入验证码,单击“确定”。 如您注册时,同时绑定手机号和邮件地址,您还可以切换邮件地址进行身份验证。
证件认证注意事项 证件在有效期内。 证件照片要清晰,放大后可看清。 姓名、证件号码与证件照信息一致。 上传手持证件人像面: 拍照时确保证件轮廓和个人资料页所有信息清晰可见。 照片需免冠,手持证件者的五官必须清晰可见,保证手臂可见,建议不要化妆。 确保照片内容真实有效,请勿做任何修改。
服务停止。 账号注销不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。 截止账号注销之日,华为云已按双方合同及生效订单约定提供服务,不存在任何违约情形。 华为云将您的数据清除,无权继续收集、存储和使用您的个人信息和其他数据,但所适用的法律规范或者行业最佳实践另有要求的情
客户可在“基本信息”页面将华为云账号注销,注销华为云账号的流程包括关闭华为云账号和注销华为云账号。 客户需先执行关闭账号操作,账号关闭后,进入关闭保留期,保存在华为云中的数据将会被删除并将无法恢复。在关闭后保留期内,可以登录华为云查看华为云账号信息和费用信息。关闭后保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。
华为侧签约主体变更后,账单内容统一使用华为云计算盖章出具(账单下方备注类似文字:账单只是通知客户消费金额,实际交易主体以发票、合同为准)。 其他 如果您需要华为软件技术有限公司和华为云计算技术有限公司的关联关系证明,请联系您的客户经理获取盖章版的《华为云签约主体变更说明函》。 父主题: 签约主体变更