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  • 续费 - 费用中心

    如何取消自动续费? 云服务产品到期后会自动续费吗? 免费试用的产品,到期后会自动续费吗? 资源到期后会被删除吗? 资源没到期续费后怎么计时? 资源到期后,续费的付款有效期是多长? 资源包续费和再次购买的区别? 已释放的资源能续费吗? 如何为企业项目下的资源续费? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响

  • 费用中心 - 费用中心

    Center)可以为您提供财务信息,发票管理,合同管理,续费管理,订单的退订和变更等服务,有助于更好的了解您的消费信息。 立即体验 成长地图 由浅入深,带您玩转费用中心 01 了解 费用中心是华为云免费提供的一项用户服务,可帮助您收集华为云费用的相关信息。 概述 最新动态 总览说明 03 使用

  • 如何查看资源的退订费用? - 费用中心

    如何查看资源的退订费用? 退订前查看退订费用操作如下: 进入“费用中心>云服务退订”页面查找退订资源,单击该资源操作栏的“退订资源”。 进入退订页面,查看退款金额明细。 父主题: 退订

  • 支付订单 - 费用中心

    进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若需支付云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需支付硬件订单,选中“硬件”页签。 单击待支付订单操作栏“支付”。

  • 汇款认领 - 费用中心

    汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业

  • 什么情况下可以申请开票? - 费用中心

    什么情况下可以申请开票? 预付费用户:包年/包月产品根据订单进行开票,按需消费根据账期进行开票(按需消费建议次月4日15点后索取发票)。 后付费用户:仅支持根据已生成的消费账单进行开票(建议次月4日10点后索取发票)。 父主题: 申请发票类

  • 手机号变了如何提现? - 费用中心

    手机号变了如何提现? 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”,跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 修改绑定手机号码后,再进行提现。 父主题: 提现

  • 提现时有欠票怎么办? - 费用中心

    提现时有欠票怎么办? 客户在提现页面进行余额提现时,如果存在欠票,且欠票金额大于现金余额时,则无法进行提现操作。 可通过如下两种方式冲抵欠票。欠票冲抵后,再进行提现操作。 退回发票,对应的欠票将会被自动冲抵。具体的操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体的操作步骤请参见冲抵欠票。

  • 账单 - 费用中心

    为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? 什么是子资源? 云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 在当月消费里面为什么出现了上月的用量? 为什么包月/

  • 哪些场景下可以申请退票? - 费用中心

    哪些场景下可以申请退票? 下列场景下客户可以申请退票: 已开具的发票信息有误 想要对已开票的订单进行退订 想要对已开票的金额进行提现 其他 父主题: 申请发票类

  • 资源续费后,什么时候生效? - 费用中心

    限期/保留期后续费,资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态的云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态的云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费

  • 开票页面是否可以根据企业项目来筛选消费? - 费用中心

    开票页面是否可以根据企业项目来筛选消费? 可以,请联系客户经理向财经发送邮件进行申请。申请通过后,您的后续消费可以根据企业项目来筛选消费,然后进行开票。 父主题: 申请发票类

  • “处理中”状态的订单需要多久完成? - 费用中心

    “处理中”状态的订单需要多久完成? 不同的云服务产品,订单处理时长不同,正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题: 订单

  • 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? - 费用中心

    签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题:

  • 包年/包月资源为什么被释放? - 费用中心

    客户在华为云购买包年/包月产品后,资源到期前若未及时续费,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费,将进入保留期。在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在该资源中的数据将被删除、该资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题: 资源

  • 导出订单 - 费用中心

    支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件后,单击订单列表左上角“导出全部”。 若需导出云服务订单:选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需导出硬件订单:选中“硬件”页签。 导出后跳转至“

  • 想重新开票怎么办? - 费用中心

    想重新开票怎么办? 先进行退票,再重新申请发票。 父主题: 申请发票类

  • 如何取消自动续费? - 费用中心

    如何取消自动续费? 客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费的操作,具体请参见如何取消自动续费。 关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签下,后续需手动进行续费。 父主题: 续费

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    08/01 00:00:00以前的历史数据中不展示“优惠类型”和“优惠信息”字段取值,统一设置为“--”。 对于包年包月产品,如果客户在云服务控制台更新了资源名称和资源标签,该产品消费明细账单中,对于已过期资源信息(资源名称、资源标签)不支持更新。示例如下: 操作: 2023年1

  • 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? - 费用中心

    使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值;签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。