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自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。 父主题：
支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 服务名称：必填项，自定义输入服务名称； 项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目； 服务描述：可选项，自定义输入该服务的具体描述信息。 图3 新建服务 添加空间成员 支持运维管理员添加用户到运维空间。
图4 用户列表 邮箱绑定后即可接收到事件相关信息；如果需要短信通知，则需要绑定手机号码，同时开启订阅开关。 事件触发了节点（如：事件新增、事件响应、事件处理、事件验收），将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题： 用户管理
-【执行】，进行执行界面。 前提：已购买云性能测试服务套餐，以便能启动性能自动化工程。 图12 执行性能自动化用例 购买测试服务套餐必须从上图中的链接跳转去购买，购买的区域是北京四。服务部署的区域非北京四是不影响测试的，只要服务可被访问到就行。 操作步骤： 方式一：使用默认规则执行
用例时不知道该提供哪些截图，可以查看参考截图，并结合自己的系统提供对应的截图。 以查看“服务控制测试”的“服务过期约束”这条测试用例的截图参考举例。 首先点击“服务控制测试”--》找到“服务过期约束”这条用例--》“执行”。 图4 执行用例 进入用例执行页面，可以看到“预期结果”下方有“预期结果截图参考”。
对于没有可用升级版本的，参考“服务依赖组件漏洞分析表”中的“漏洞处理分析”进行漏洞处理分析。需根据漏洞原理分析漏洞触发场景、出现漏洞的影响，对产品受影响的场景需采取有效规避措施，测试完成前不能整改的需给出整改计划。分析结果通过华为安全工程师评审后归档保存。 “服务依赖组件漏洞分析”表提供了填写说明和填写模板供您填写前参考。
配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持快速排班和精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理
认证测试操作指导 创建空间 注册方案 设计架构 申请测试券 创建测试需求 设计测试用例 开通测试资源 执行认证测试 提交报告审核 父主题： 基于解决方案工作台快速完成联营、先进云认证测试
基于解决方案工作台进行项目交付 概述 环境准备 工作空间 创建项目 项目管理
概述 背景 父主题： 基于解决方案工作台进行项目交付
执行完性能自动化用例后为什么没有看到执行结果？ 首先请确认执行性能自动化用例必须在解决方案工作台上启动执行； 如果在CPTS平台直接启动测试，则需要手动在解决方案工作台该用例页面同步CPTS的测试结果。 上述两点都解决不了的话请联系解决方案工作台客服。 父主题： 验证中心
使用解决方案工作台进行事件流程管理 本文指导您使用解决方案工作台快速实现事件流程管理，从创建事件流程管理到新建、处理事件，实现快速完成事件管理。 创建空间 新建项目 事件流程编排 成员排班 新增事件 处理事件
环境准备 账号说明 资源准备 父主题： 基于解决方案工作台进行项目交付
项目管理 总览 驾驶舱 项目计划 风险管理 我的工作台 父主题： 基于解决方案工作台进行项目交付
用例执行完毕后选择了执行结果，为什么实际结果还为必填？ 为了保证测试可信，逻辑上是认为已经生成了实际结果才设置用例状态为执行完毕，方便后续对实际结果的查看和审核。“待执行”和“执行中”状态的实际结果为非必填。 父主题： 验证中心
新增事件 新建事件。用户进入空间的工单管理->选择【事件管理】->点击【新增事件】 图1 新增事件 填写事件信息，点击【确定】。 图2 新建事件 表1 新建事件信息 字段 要求 工单类型 必填。该场景默认选中即可。 事件名称 必填。自定义事件名称。 事件描述 必填。根据描述中预置的标题填写内容。
总览 总览可查看内容 编辑项目周报 设置里程碑 操作 父主题： 项目管理
性能自动化用例脚本已经执行完成了，为什么还是显示执行中？ 这是因为该用例包含自动化脚本和手工步骤，自动化脚本执行后手工步骤会默认为进行中，可以再次进入到执行界面手动修改手工用例状态。 图1 性能自动化用例执行状态修改 父主题： 验证中心
风险管理 新建风险 查看风险 父主题： 项目管理
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