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自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置
测试报告的会签为什么会有多行测试代表和多行审核人？ 因为存在多个用例执行人和多个报告审核人。 父主题： 验证中心
性能自动化用例脚本已经执行完成了，为什么还是显示执行中？ 这是因为该用例包含自动化脚本和手工步骤，自动化脚本执行后手工步骤会默认为进行中，可以再次进入到执行界面手动修改手工用例状态。 图1 性能自动化用例执行状态修改 父主题： 验证中心
新增事件 新建事件。用户进入空间的工单管理->选择【事件管理】->点击【新增事件】 图1 新增事件 填写事件信息，点击【确定】。 图2 新建事件 表1 新建事件信息 字段 要求 工单类型 必填。该场景默认选中即可。 事件名称 必填。自定义事件名称。 事件描述 必填。根据描述中预置的标题填写内容。
用例执行完毕后选择了执行结果，为什么实际结果还为必填？ 为了保证测试可信，逻辑上是认为已经生成了实际结果才设置用例状态为执行完毕，方便后续对实际结果的查看和审核。“待执行”和“执行中”状态的实际结果为非必填。 父主题： 验证中心
编辑项目周报 进入项目总览界面，点击【项目周报】 编辑周报 图1 表1 周报管理 参数 说明 周报名称 必填，自定义周报名称。 是否自动发送 必选。开关打开代表自动发送，提交之后会立即发送一次，之后按照设定的频率定期发送；关闭代表手动发送，提交之后只会立即发送一次，不会定期发送。
执行完性能自动化用例后为什么没有看到执行结果？ 首先请确认执行性能自动化用例必须在解决方案工作台上启动执行； 如果在CPTS平台直接启动测试，则需要手动在解决方案工作台该用例页面同步CPTS的测试结果。 上述两点都解决不了的话请联系解决方案工作台客服。 父主题： 验证中心
图4 用户列表 邮箱绑定后即可接收到事件相关信息；如果需要短信通知，则需要绑定手机号码，同时开启订阅开关。 事件触发了节点（如：事件新增、事件响应、事件处理、事件验收），将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题： 用户管理
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。 父主题：
新建风险 进入项目管理界面，选择风险管理，点击【新建】 图1 新建风险 编辑风险信息后点击【确定】 图2 新建风险 父主题： 风险管理
配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持快速排班和精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理
执行认证测试 伙伴测试工程师请参照解决方案工作台的测试用例步骤进行测试并将测试结果录入解决方案工作台，在提交报告审核之前闭环所有遗留问题。 执行手工测试用例 操作步骤 伙伴测试工程师登录解决方案工作台，进入空间，点击“验证中心”->“用例管理”->“执行”，执行测试用例。 图1 执行测试用例入口
执行认证测试 伙伴测试工程师请参照解决方案工作台的测试用例步骤进行测试并将测试结果录入解决方案工作台，在提交报告审核之前闭环所有遗留问题。 执行手工测试用例 操作步骤 伙伴测试工程师登录解决方案工作台，进入空间，点击“验证中心”->“用例管理”->“执行”，执行测试用例。 图1 执行测试用例入口
按钮添加本企业/邀请其他企业的用户。 图4 添加空间成员 空间成员添加成功后，可由该成员自行维护手机号码和邮箱，并设置是否订阅短信，便于触发事件时能够短信或邮件通知用户。 图5 成员列表 新增用户组 支持运维管理员新建用户组，对用户进行统一管理。同一个用户可以同时属于多个用户组。
认证测试操作指导 创建空间 注册方案 设计架构 申请测试券 创建测试需求 设计测试用例 开通测试资源 执行认证测试 提交报告审核 父主题： 基于解决方案工作台快速完成联营、先进云认证测试
风险管理 新建风险 查看风险 父主题： 项目管理
-【执行】，进行执行界面。 前提：已购买云性能测试服务套餐，以便能启动性能自动化工程。 图12 执行性能自动化用例 购买测试服务套餐必须从上图中的链接跳转去购买，购买的区域是北京四。服务部署的区域非北京四是不影响测试的，只要服务可被访问到就行。 操作步骤： 方式一：使用默认规则执行
操作 支持对项目的操作有： 编辑项目，可以编辑项目的基本信息； 项目报告，可以查看报告详情页面，并且支持一键生成验收文档 归档发布资产，支持将项目中的信息架构发布到解决方案加速场。发布成功后可以在加速场架构模板的信息架构里查看。 图1 项目管理 编辑项目 项目报告 归档发布资产 父主题：
适合图元为纵向分布的情况&图元大小不一样的情况，如云服务图元和线框对齐、云服务图元和面板图元对齐。 水平中线对齐：选中的多个图元的中线在水平方向对齐，适合图元为横向分布的情况&图元大小不一样的情况，如云服务图元和线框对齐、云服务图元和面板图元对齐。 垂直均分：选中的多个图元在垂直
据。 数据探源服务器 Linux操作系统服务器： 4vCPUs | 8GiB | Si2.xlarge.2 为了批量自动获取客户源端系统的数据结构，可使用解决方案工作台的探源工具进行数据探源，因此需要准备好可运行该探源工具的服务器。要求：Linux操作系统且该服务器与要探源的源端系统网络互通即可。
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