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查询工单扩展参数 功能介绍 查询工单扩展参数 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/extends-param
组id 最小长度：1 最大长度：64 message_id 否 String 消息id 最小长度：1 最大长度：64 extends_map 否 Map<String,Object> 扩展参数 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code
最大长度：64 contact_way 是 Integer 联系方式的类型。0：短信；1：邮件 最小值：0 最大值：1 area_code 是 String 国家码 最小长度：0 最大长度：16 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code
"123456", "customer_id" : "123456" } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题： 验证码管理
查询国家码 功能介绍 查询国家码，用于提交工单页面填写联系方式使用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/area-codes
状态码 表1 正常HTTP响应码 Status Code Description 200 OK 表2 异常HTTP响应码 Status Code Description 100 Continue 201 Created 202 Accepted 204 NO Content 400
area_code 否 String 国家码 最小长度：0 最大长度：16 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）
null 响应示例 状态码： 200 成功返回200 { "imunread" : [ { "status" : 1, "incident_id" : "case-123", "unread_num" : 1 } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200
ages/unread { "group_id" : "123" } 响应示例 状态码： 200 成功返回200 { "group_id" : "123456" } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单留言管理
"86", "verified_id" : "test" } ] } 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题： 验证码管理
"satisfactionValue": 4 } ] } 响应消息 无 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
轮询查询即时消息 功能介绍 轮询查询即时消息接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/instant-messages
查询云服务区 功能介绍 用户在提交工单时可以选择关联的云服务区。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/region 请求消息 请求参数 无 请求示例 无 响应消息 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount Integer
是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消
X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status Integer
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语
工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题： API v2（推荐）
service_time_zone String 服务时区，GMT+08:00 最小长度：0 最大长度：10 service_time_day String 每周服务天数 最小长度：1 最大长度：7 service_time_hour String 每天服务小时 最小长度：1 最大长度：2 请求示例
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