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开发前必读 工单管理功能是通过创建脚本，实现工单创建、工单派发以及工单处理等功能。通过创建的BPM，实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程，如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后，派发给维修工程师。
在AstroZero标准页面组件较多时，如何快速选中组件？ 方式一：使用组件导航，选中目的组件 当页面中组件过多，不易选择某个组件时，可以先选择该组件附近的某个子组件，当选中子组件后，“组件导航”上将显示它的html标签层级。直接单击标签层级，即可快速切换组件。 如图1所示，当不
标准页面布局 标准页面的布局设置一般有以下3种场景： 基础布局设置：适合对CSS与HTML不是非常了解的用户，通过在“基本属性”面板简单配置属性实现基本的布局。 自适应布局：适合使用标准页面在不同大小屏幕（PC、平板、手机等）下呈现出开发者想要的显示效果场景。 高级布局设置：针对
设置AstroZero高级页面仪表盘组件属性 仪表盘是指通过仪表的特殊展示方式，对数据进行展示。 图1 设置仪表盘组件属性 基础 组件标题：设置组件的标题，用于在高级页面显示。 组件名称：设置组件的名称，名称是该组件在页面中的唯一标识。 位置 距离左端：组件到页面左侧的距离，单位为px。
在AstroZero标准页面中，通过添加一个视图列表组件，即可实现在移动端数据的上拉异步加载功能，具体操作如下： 在AstroZero服务控制台的主页中，单击“进入首页”，进入AstroZero应用开发页面。 在“主页 > 全部应用”中，单击应用后的“编辑”，进入应用设计器。
设置AstroZero高级页面文本编辑组件属性 文本编辑是文本组件的一种，用于显示多行文本。 图1 属性 基础 组件标题：设置组件的标题，用于在高级页面显示。 组件名称：设置组件的名称，名称是该组件在页面中的唯一标识。 位置 距离左端：组件到页面左侧的距离，单位为px。 距离顶端：组件到页面顶部的距离，单位为px。
验证 “工单列表（客服人员）”和“生成工单”页面开发完成后，需要验证两个页面间的关联跳转事件，以及相关页面布局样式。 操作步骤 在“HW__workOrderList”页面中，单击界面上方预览图标。 系统会弹出预览页面。 查看页面中页面布局、样式是否符合预期。 查看当前表格中的工
触发器典型示例 使用说明 要根据需求设计触发器，使得系统按照设计自动执行某任务，完成目标。本章节以创建一个触发器并运用到实际工作中为例，向您介绍如何端到端配置触发器。 场景描述 基于“Employee__CST”对象创建一个触发器，当系统中该对象“name”字段取值为“zhang
AstroZero事件概述 什么是事件 在业务流程中，有意义的状态变化都可称为事件。自定义好事件后，可基于该事件实现事件发送、事件订阅，对发送事件的数据进行分析处理等功能。 事件分类 AstroZero低代码中的事件，分为标准事件和自定义事件两种。 标准事件是系统定义好的事件，可直接订阅。
管理组织角色 角色是某类用户的集合，更多场景指向部门组织结构，例如CEO、经理、员工等。角色之间可以有上下级关系。AstroZero支持把用户加入某个角色进行集中管理，还可以指定该角色的上级角色。 创建角色并添加用户 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“用户管理
创建“删除设备”脚本 当用户操作“删除”图标删除某条设备记录时，需要根据Id在设备对象中删除设备，因此需要创建一个根据Id“删除设备”的脚本。 操作步骤 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在“Equipment”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。
（可选）开发自定义登录组件 “开发自定义登录组件”步骤可以直接跳过，本示例已为您提供了开发好的自定义登录组件。如果您想要自定义登录组件的开发方法，可参考本章节执行。 自定义登录组件 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在左侧资产下的组件模板中，单击“widgetVue3Template”，再单击“下载”。
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在设计视图下，单击下方的“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 在公共接口页面，单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“查询维修人员”、“派单功能”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
图切换到模型视图。 单击“新增模型”，输入模型名称（如submitLimit）、“来源”选择“服务”，单击“下一步”。 图10 新建模型 “选择服务类型”设置为“脚本”，在弹出的选择服务页面选择3中创建的脚本，单击“确定”。 图11 选择脚本 单击“下一步”，再单击“确定”，完成模型的创建。
对象称之为视图对象。视图对象中的数据只支持查询，不支持增加、删除和修改。 系统对象 系统对象是低代码平台各项系统功能模块所使用到的对象，如服务编排、脚本等。一般无需关注，如果需要定位问题，可参考通过SQL语句查询AstroZero对象数据中操作，使用SQL语句进行查询。 图4 系统对象
处理工单 处理工单需要使用不同的业务用户账号，通过登录对应功能页面，对工单流转进行处理。工单流转的流程顺序如下： 客服人员创单。 派单员派单。 维修人员接单。 进入应用登录页面 使用业务人员账号验证时，需要登录应用的登录页面。在开发环境中，您可以按照以下方式，进入应用登录页面。
基于模板创建AstroZero工作流 操作场景 AstroZero系统预置了一些典型场景的工作流模板，如果业务场景贴合已有模板，建议选择“基于模板”来快速创建工作流。快速创建后，只需要创建泳道中配置的工作队列即可使用工作流。目前系统内置的模板有以下几类： 通用：基础审批流、多步骤审批流和并行审批流。
配置翻译工作台 在翻译控制台页面，可以新增、删除、编辑系统支持的语言。进行删除操作前，请确认该语言已处于禁用状态。 新增语言 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 国际化 > 翻译工作台”，单击“新建”。 配置相关参数，单击“保存”。
配置翻译任务 使用说明 在经典版环境配置的“系统管理 > 国际化 > 翻译工作台”中，设置了应用支持的语种，并将语种的翻译任务指派给翻译人员。本节介绍翻译人员如何在AstroZero中完成翻译任务。翻译菜单用于翻译人员完成翻译任务，不同的翻译人员进入翻译菜单，所看到的翻译任务是不同的。
管理桥接器 在AstroZero管理中心，可以管理当前环境中该账号下的桥接器资产。 使用说明 桥接器为连接前台页面和后台数据的连接器。在进行前台页面开发时，经常要调用后台数据，例如购物车中用户的ID，订单编号，商品信息等，这时需要通过桥接器动态调用后台接口获取后台数据。桥接器也支持获取静态自定义数据展示在页面上。
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