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操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
变更规格 操作场景 当您购买的云桌面规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。 “包年/包月”的桌面： 同一套餐类型内的规格变更，仅支持升高云桌面规格。例如，当前桌面规格为尊享版8核16G，则只能变更规格为尊享版8核32G。 跨套餐类型间的规格变更，支持相
删除接入策略 操作场景 当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式，管理员可以删除已配置的接入策略。 前提条件 已确定当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。 在策略所在行，单击“删除”。 进入“删除策略”确认页面。
如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？ 操作场景 管理员发布应用后，云应用默认在VPC子网内，此时云应用无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户通过互联网接入地址接入云应用后，可正常使用应用程序。云应用存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能。
策略管理 通过配置策略，终端用户的桌面能实现不同的能力，例如：对数据传输和外设接入的权限进行控制等。 策略分为满足常用办公需求的通用策略，和针对特殊场景需求的个性化定制的高级策略。 协议策略管理 接入策略管理 终端与桌面绑定关系管理
修订记录 发布日期 修订记录 2025-01-03 第二十六次正式发布。 新增： 用户操作日志目录及目录下接口。 应用管控目录下新增查询应用分类信息、按照名称分页查询应用、添加应用、批量设置应用授权、批量自动安装安装应用、批量删除应用、批量设置不可见、批量设置可见、删除应用、修改
删除NAS存储 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 选择需要删除的NAS存储所在行右侧单击“删除”，弹出“确定删除NAS存储”窗口。 单击“确定”。 删除此信息只是解除NAS与文件系统之间的关联关系，不会删除文件系统。
第三方单点认证 操作场景 云桌面支持配置多种第三方认证源，包括个人社交认证、企业社交认证、企业认证源，为企业用户登录云桌面带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。管理员可以根据企业需要添加、修改和删除认证源。 暂不支持OAuth2.0、LDAP、双因素认证之间的互相切换，也不支持同时开启。
使用限制 在实际应用时，有以下几个方面的使用限制： 仅支持“帐号和密码”作为登录认证方式时使用。 仅支持能部署在Windows Server 2016和Windows Server 2019操作系统上的应用。 对于远程桌面方式（RDP）登录APS服务器，目前仅支持管理员帐户。 RD
云桌面版本支持机制 本文为您介绍云桌面（Workspace）的客户端和服务端（HDA）版本支持机制。 Workspace发布新版本时，将会提供详细的版本变更说明。 版本号说明 版本号：格式为x.y.z.n，其中x.y为大版本号，x表示当前年份后2位，y表示当前月份，z为小版本号，n是补丁版本号；
如何更新/添加应用？ 操作场景 在实际使用远程应用和远程桌面过程中，会碰到如下情况： 因业务需要，需要增加新的应用。 某应用的软件版本已经升级到新版本，现有应用软件版本需要更新。 前提条件 已从官方渠道获取待更新应用的“.exe”或者“.msi”文件。 制作新镜像 参考步骤镜像制作。
如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的
云桌有哪些特点和优势？ 管理员通过管理控制台，可以自主完成购买和退订云桌面，让终端用户灵活使用云桌面，达到即开即用，用完归还的目的。 云桌面具有以下特性： 即开即用：传统的私有桌面云部署需要花费数天以上的时间，云桌面可以快速地开通，实现即开即用。 管理方便：管理员可以通过管理控制台，可以同时高效管理数百个云桌面。
按需转包年/包月 操作场景 管理员可根据实际使用情况，将已可预估使用期限的按需计费桌面，转换成包/包月按周期计费的桌面。 使用限制 仅支持单个按需计费的Windows操作系统的桌面转换计费模式为包年/包月模式。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“桌面管理 > 桌面”，进入桌面管理列表页面。
如何配置云应用和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云应用在同一个VPC内的情况下，需要先配置云应用和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网 图1
准备软件 制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。 点此获取镜像制作工具 点此获取镜像工具校验文件
管理镜像任务 操作场景 管理员创建镜像任务生成镜像后，可根据实际需要更新镜像任务中的应用、修改镜像任务名称、删除镜像任务等。 前提条件 已成功创建镜像任务。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中选择“应用与镜像 > 镜像制作”，进入镜像任务列表页面。 根据需要，可执行如表1所示操作。
套餐与计费 计费概述 购买云桌面时，用户指定的云桌面实例规格决定了实例的主机硬件配置。云桌面实例提供丰富多样的规格，每一个实例类型提供不同的计算能力，您可以基于需要提供的服务规模而选择实例计算能力、存储空间，您可灵活地为您的使用场景选择适当的资源。 计费模式 云桌面的规格包括计算资源（vCPU
API概览 表1 云桌面接口说明 类型 说明 云办公服务 查询、开通、注销云办公服务等接口。 租户配置 修改、获取云办公服务接入地址备份配置及查询、修改、更新租户配置等功能。 桌面 查询、创建、修改、删除桌面等接口。 桌面池 查询、创建、修改、删除桌面池等接口。 桌面名称策略 查
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