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配置云服务器 操作场景 该任务指导用户在云服务器中根据实际需求,安装应用软件、配置补丁更新、安装系统补丁等。 前提条件 已获取登录云服务器的帐号和密码。 已创建云服务器。 已获取准备软件中的文件,并解压“Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x
约束与限制 本章节介绍云桌面服务产品功能的使用限制。 表1 云桌面使用限制 场景 限制项 限制说明 购买桌面 账号 只有使用实名认证后的账号登录云桌面控制台才能购买桌面。 是否对接AD 购买桌面后,不支持变更是否对接AD。 对接AD时,需确保云桌面所在网络与微软AD所在网络互通。
删除磁盘 操作场景 用户业务量变更,数据盘冗余时。或者用户临时需要增加大容量存储的,使用完后需要卸载并退订大容量的磁盘时。可参考本章节删除磁盘。删除数据盘后,对应磁盘数据将永久删除,无法恢复。建议只在能确定用户桌面的磁盘分区与数据盘对应关系等特定场景删除数据盘,例如只有一个数据盘
定时任务 查询定时任务列表 创建定时任务 查询定时任务详情 修改定时任务 删除定时任务 未来执行的具体时间列表 批量删除定时任务 查询定时任务执行记录 查询定时任务执行记录详情 父主题: 云桌面API
查询Job状态 查询任务的执行状态 查询任务的执行状态 查询镜像任务详情 父主题: 云应用API
重建系统盘 操作场景 已购买的桌面池需要还原到模板初始状态或者需要批量更新桌面池应用和补丁,管理员可选择重装系统盘或者变更系统盘的方式实现。 对系统的影响 选择“重建系统盘”,系统盘的数据(如桌面池,收藏夹等)会丢失,如果需要这些数据,请提前通知用户备份。重建系统盘不影响数据盘数据。
配置云服务器 操作场景 该任务指导用户在云服务器中根据实际需求,安装应用软件、配置补丁更新、安装系统补丁等。 前提条件 已获取登录云服务器的帐号和密码。 已创建云服务器。 已获取准备软件中的文件,并解压“Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理? 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新,需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 以记事本为例:
配置使用SFS网络文件系统 配置使用SFS网络文件系统 操作场景 涉及多人维护的文件,管理员可在对应区域中购买文件系统并指导对应区域桌面用户将文件系统挂载至桌面中,实现同一区域中的多个桌面用户共同访问和分享文件。具体可用场景,请参见弹性文件服务SFS产品文档的应用场景。 使用限制
重建系统盘 操作场景 已购买的云桌面需要还原到模板初始状态或者需要批量更新桌面应用和补丁,管理员可选择重装系统盘或者变更系统盘的方式实现。 对系统的影响 选择“重建系统盘”,系统盘的数据(如桌面,收藏夹等)会丢失,如果需要这些数据,请提前通知用户备份。重建系统盘不影响数据盘数据。
使用自定义安全组时,如何配置安全组规则? 操作场景 更换桌面安全组时,请检查使用的安全组是否已放通桌面接入业务要求的出入方向规则,如果未放通将会影响桌面接入。 操作步骤 对接AD场景 需要在使用的安全组出方向规则上至少放通目的地址为AD/DNS的IP及AD/DNS相关端口,具体的
如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书? AD服务器启用LDAPS后,管理员需要在管理控制台中配置从AD服务器上导出的根证书,才能使LDAPS生效。 主备AD服务器上的LDAPS根证书相同,如果使用主备AD服务器,可任意登录一台AD服务器获取证书。 登录AD服务器,单击,输入“运行”,打开运行应用。
删除磁盘 操作场景 用户业务量变更,数据盘冗余时。或者用户临时需要增加大容量存储的,使用完后需要卸载并退订大容量的磁盘时。可参考本章节删除磁盘。删除数据盘后,对应磁盘数据将永久删除,无法恢复。建议只在能确定用户桌面的磁盘分区与数据盘对应关系等特定场景删除数据盘,例如只有一个数据盘
添加应用 操作场景 管理员根据需求上传企业自有应用或者第三方应用,通过应用中心统一管理和分配应用。 仅支持Windows操作系统云桌面。 使用应用中心功能前,需要升级您的云桌面中的基础组件,请先联系运维人员,确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用中心的版本。 前提条件 已获取
开通小规模经济型(弹性公网IP) 操作场景 管理员可以根据需求选择小规模经济型(弹性公网IP)给云桌面开通上网功能。管理员开通互联网成功后,云桌面可以正常访问互联网。 前提条件 已成功购买云桌面 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”。 进入“互联网访问”页面。
Workspace自定义策略 操作场景 如果系统预置的Workspace权限不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。 目前支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JS
云桌面跃点数异常如何修复? 操作场景 当用户重置云桌面网络后,跃点数被还原成默认配置,可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”,在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”,按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令:route print,按“Enter”查看结果。
包年/包月模式购买桌面池 操作场景 管理员可以根据需求选择包年/包月的计费模式以及相应的套餐购买桌面池。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“桌面管理”下,选择“桌面池”,单击“购买桌面池”。 进入“购买桌面池”页面。 首次购买桌面池提示授权说明: IMS服务权限 云桌面支持镜像制作,因此需要访问镜像服务的权限。
创建桌面私有镜像的云服务器并配置 操作场景 将基础镜像转换成云桌面私有镜像时,需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在镜像服务的“私有镜像”列表页面,找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像,在其操作列单击“申请服务器”,进入服务器配创建页面。 参考表1所示说明配置。
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