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问题分析 出现该问题的原因可能是在lvm场景下，源端服务器存在unknown物理卷，导致服务器异常，Agent无法采集到磁盘信息。 可通过pvs命令，检查确认。 解决方案 建议联系源端服务器技术人员，将服务器恢复正常。 源端服务器恢复正常运行后，使用pvs命令，检查是否出现unknown物理卷。
log） 在源端服务器，打开计算机管理。选择“事件查看器>Windows 日志>系统”。 在系统日志中，查看与SMS-Agent迁移日志中断时间对应的系统日志。发现是因为一条客户体验改善计划的用户登录通知，导致源端服务器自动重启。 解决方案 关闭“客户体验改善计划”。 在源端服务器，打开运行窗口，输入：gpedit
MB of space.”。 问题分析 出现该问题，是因为源端服务器存在挂载点空间已满的情况。 解决方案 在源端服务器执行df -TH命令，查看源端空间占用情况，找出空间已满的挂载点。 调整挂载点的文件和数据，保证源端服务器每个挂载点至少有1 MB空间。 重新执行df -TH命令，
源端UEFI，目的端BIOS”。 问题原因 出现该错误的原因是目的端服务器使用的是BIOS镜像创建，直接迁移会导致系统无法启动，必须选择一个UEFI镜像创建的服务器。 目的端服务器OS的固件类型必须和源端服务器OS的保持一致，如果不一致就会报错。 如果源端固件类型为BIOS，华
ent或者源端服务器被重启过。 源端有一个监控磁盘变化的进程，用于将源端变化的部分同步到目的端。重启之后该进程被终止，会导致无法正确的将源端服务器的变化同步到目的端。 解决方案 该场景下无法继续完成迁移任务，请删除该任务后，重新迁移。请注意迁移过程中不要重启源端服务器或Agent。
启动SMS-Agent时，提示“没有开启企业项目” 问题描述 启动迁移Agent时，提示“没有开启企业项目”。 如您不需要将主机迁移到指定的企业项目下，可忽略该提示，并不影响您的迁移。 问题分析与解决方案 您可能没有开通企业项目的功能。 请确认您是否开通了企业项目功能。如有需要，
SMS.1113 目的虚拟机重新配置分区信息失败 问题描述 目的端启动失败，提示“sms.1113目的虚拟机重新配置分区信息失败”。 问题分析 由于网络波动，命令获取超时，导致启动目的端失败。 解决方案 首先需要确认保证源端有足够的带宽网络。然后先暂停该迁移任务，之后再重新启动该任务。
迁移中升级带宽后，迁移使用的是升级前的带宽还是升级后的带宽？ 升级带宽后，迁移使用的实际带宽取决于下面最小的带宽。 源端服务器升级后的带宽。 目的端服务器入云带宽（具体请参考什么是入云带宽和出云带宽？）。 SMS控制台设置的网速限制（具体请参考设置迁移速率） 。 升级带宽后，需要
启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后，启动失败，提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory
Linux系统调整磁盘分区时，为什么逻辑卷是否迁移无法选择？ 情况一：逻辑卷无挂载点。 情况二：逻辑卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若需要迁移该逻辑卷，请先调大卷组大小，确保卷组大小大于逻辑卷的总大小。 具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 图1 调大物理卷总大小 情
迁移过程中对源端是否会有影响，是否会中断业务？ 主机迁移服务迁移过程中对源端的影响主要体现在网络方面，而对cpu、内存等其他资源影响较小，不会对现有业务产生中断。 因迁移数据量通常比较大，所以会比较消耗带宽资源，迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况，合理分配带宽资源给主机迁移服务。 父主题： 源端问题
迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务，导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间，停止源端MySql数据库服务的所有业务，再重新同步一次。 父主题： 目的端启动问题
然后重新迁移。确保分区磁盘留有足够空间。 查看目的端该分区磁盘是否被卸载，如果被卸载请重新挂载。登录主机迁移服务控制台，单击左侧导航栏的“迁移服务器”，单击要迁移的服务器操作列的“开始”。 父主题： 错误码排查与解决方法
-广州的ECS中安装Agent，创建迁移任务时，目的端区域选择华北-北京一。 A账号下的ECS迁移到B账号请参见如何迁移一个账号下的弹性云服务器到另一个账号下？。 父主题： 产品咨询
然后重新迁移。确保分区磁盘留有足够空间。 查看目的端该分区磁盘是否被卸载，如果被卸载请重新挂载。登录主机迁移服务控制台，单击左侧导航栏的“迁移服务器”，单击要迁移的服务器操作列的“开始”。 父主题： 错误码排查与解决方法
的磁盘，在弹性云服务器 ECS控制台扩容该磁盘空间，保证该磁盘空间大于或等于源端对应磁盘空间。 可根据目的端配置界面推荐目的端的磁盘空间进行扩容。 如果通过调整磁盘挂载顺序即可满足条件二，您可以通过以下步骤进行调整。 前往弹性云服务器 ECS控制台，将目的端服务器关机。 在云硬盘页签，手动卸载目的端所有数据盘。
Agent启动时提示“utf-8 codec can't decode byte 0xce in position0: invalid continuation byte”该如何处理？ 问题现象 Linux系统使用./startup.sh或者bash startup.sh启动Agent后，提示："utf-8
为什么迁移过程中目的端ECS会被锁定？ 迁移过程中，操作目的端服务器可能会导致迁移失败。为了保证迁移顺利实施，迁移过程中目的端服务器会被自动锁定，迁移成功之后会自动解锁。如果您想手动解除锁定，请参考如何解除目的端服务器锁定状态？。 父主题： 目的端咨询问题
迁移失败，提示“SMS.0204 权限不够” 问题描述 迁移过程中，提示“SMS.0204权限不够，请添加相应细粒度权限”。 解决方案 请参考配置权限，配置细粒度权限。 父主题： 常见问题
Agent版本过老，请下载新的agent。 问题分析 源端使用的迁移Agent版本过低，需要前往SMS控制台下载并安装最新的迁移Agent。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。 父主题：
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