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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。
已购买包年/包月直播套餐，未到期为啥扣费？ 需检查如下项： 检查是否开通按需付费，可在MetaStudio服务概览页面查看，如图1所示。 图1 分身数字人视频直播 如果已开通按需，需检查直播并发路数是否超出套餐。 如果已开通按需，且直播并发路数超出套餐，那么超出套餐的路数自动走按
操作前提 前提条件 需要申请开通智能交互权限后，才可集成智能交互SDK使用。 WebSDK使用限制 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 父主题： 智能交互客户端SDK
数字人视频直播、照片数字人视频制作和分身数字人名片制作的费用。 3D数字人费用：包括照片建模、语音驱动和视觉驱动的费用。 资产管理费用：即服务资产管理的费用。 父主题： 计费咨询
允许访问本资产的租户列表。 响应参数 状态码： 200 表27 响应Header参数 参数 参数类型 描述 X-Request-Id String 请求ID。 表28 响应Body参数 参数 参数类型 描述 asset_id String 数字资产ID。 状态码： 400 表29 响应Body参数
形象制作和声音制作支持退订吗？ 形象制作和声音制作均为一次性计费产品，不支持退订，用户购买前需谨慎评估。 如果是软件问题导致模型效果不理想，可提交工单申请退订产品。产品经理会对实际情况进行核实，对满足条件的发起特殊退订操作。 父主题： 计费咨询
操作前提 注册操作 注册华为账号：单击进入注册页面。 完成实名认证：单击进入实名认证。 账户充值：为确保正常使用MetaStudio，您需要进行账户充值。 开通MetaStudio服务：单击进入MetaStudio控制台，根据开通引导完成服务开通。 推荐浏览器 推荐使用Chrom
智能交互限制 智能交互对硬件设备的最低配置要求，如表1所示。 表1 硬件设备要求 硬盘配置 最低配置 CPU i5及以上版本。 内存 8G以上。 硬盘 128G及以上。 操作系统 Windows或Android系统。 麦克风 需要有麦克风，且要保障1米以内的拾音效果。 扬声器 需要有扬声器。
Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 参数异常。 错误码 请参见错误码。 父主题： 声音制作任务管理
SDK概述 数字人智能交互SDK是基于数字内容生产线服务提供的能力进行封装，以简化用户的开发工作。用户直接调用智能交互Web SDK提供的接口，即可实现使用数字人智能交互业务能力的目的。 智能交互提供了如下主流平台SDK供开发者使用。 表1 客户端SDK 客户端 集成SDK 接口参考
数字人支持提供语义理解知识库吗？ 不提供语义理解知识库。语义理解是知识库的能力，不是数字人的能力。 智能交互的主要功能是通过数字人与用户进行交互问答，也就是用户提问，数字人说出知识库返回的答案。数字人回答的内容，是由大模型或知识库返回的答案决定的。 父主题： 数字人
视频制作界面说明 用户启动制作视频时，可以先了解下视频制作界面详情。 视频制作界面如图1所示。各区域详细说明，如表1所示。 用户使用数字人形象创作的视频，都会自动保存在MetaStudio控制台首页“最近项目”区域的“视频项目”页签中。用户可以根据实际情况，进行二次创作。 图1 视频制作界面
查看视频 如果用户需要查看已生成的照片数字人视频，可参考本节操作。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“我的创作”。 选择“视频”页签，如图1所示。 在“视频”页面，可以看到已生成的视频列表，以卡片形式排列展示。 支持对视频进行如下操作： 单击播放图标，播放照片数字人视频。
合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？ 需要检查二次剪辑软件的视频帧率。因为数字人合成视频的帧率为25，如果用户使用软件的帧率为30，需要插帧至数字人视频中，才能达到30，这样就导致插帧后的口型对不上了。所以用户对视频进行二次剪辑时，帧率必须设置为25的整数倍，才不会影响数字人的口型效果。
查看任务 如果用户需要查看分身数字人名片生成任务，可参考本节操作。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“任务中心”。 选择“分身名片”页签，如图1所示。 在“分身名片”页面，可以查看全部任务，包括生成中、生成成功和生成失败的任务。 在下方的名片列表中
如何自定义域名方式访问智能交互页面？ 用户与数字人进行智能交互的URL页面，默认为IP地址形式。如果用户希望通过域名访问，目前MetaStudio服务提供了A记录的域名，但是这些A记录域名不能在浏览器直接访问，需要用户自己申请备案一个域名，并通过CNAME方式解析到如下域名上。
PPT如何转为PDF文件？ 支持在视频制作界面，导入本地PPT作为视频素材使用。有时PPT的字体、公式、图表等不支持在MetaStudio控制台展示，建议将PPT转存为PDF文件后，在导入本地PPT的位置，重新导入PDF文件，进行视频制作。 MetaStudio平台仅支持上传通过
界面提供录音指导，需要按照指导录制1分钟的长音频WAV或MP3文件。WAV或MP3文件支持直接上传，无需压缩，无需携带文案txt文件。 如果未使用服务预置文案，声音标签仅作为标签，来区分声音使用场景。 请选择声音性别 声音的性别，用于匹配声音模型的精准度。 如下所示： 男生 女生 请选择原始输入语言
申请成为SP用户 MetaStudio支持SP模式，此模式对大客户开放，用于分销场景。SP用户支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。 使用限制 SP用户仅对大客户开放申请和使用。 SP用户不支持自己使用购买的资源包。 SP用户不支持访问MetaStudio控制台，进行控制台操作。
查看任务 如果用户需要查看照片数字人视频生成任务，可参考本节操作。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“任务中心”。 选择“照片数字人”页签，如图1所示。 在“照片数字人”页面，可以查看全部生成的视频，包括生成中、生成成功和生成失败的任务。 在下方的
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