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  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以发起提现,请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久? 对于待审核的订单,由于是人工审核,不能保证时效性。 若订单通过合作伙伴代付,退款大约1个工作日退还至合作伙伴华为云账户。 更多详细信息请参见退款资金流向。 父主题: 退订

  • 取消订单 - 费用中心

    单会同步取消。 确认无误后,单击“确定”。 客户也可进入“待支付订单”页面取消待支付订单,相关说明请参见“待支付订单>取消”。 待支付订单无法继续支付时,系统将自动取消该订单,详情请参见为什么订单自动取消了? 客户可以通过提示查看订单取消的具体原因。 父主题: 我的订单

  • 充值 - 费用中心

    华为云账号充值支持哪些支付方式? 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到的账号什么关系? 为什么总览里没有充值只有调账记录? 为什么我不能进行领款操作? 为什么对公汇款充值未到账?

  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    例:如图,如果您的华为云可开票金额为-2.56元,系统将冻结您2.56元的余额。您最多可以提现至余额剩余2.56元。剩余的2.56元将无法继续提现。 您可以通过如下两种方式消除负数发票: 将原消费开具的发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为云进行新的消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 宽限期和保留期的详细说明请参见宽限期保留期。

  • 统一到期日 - 费用中心

    当前仅支持设置统一到期日为每个月的同一天(1~28号及每个月最后一天),不支持统一到具体日期。 最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日的计费时长精确到天,具体以页面展示续费金额为准。 示例1:客户希望将资源的到期时间统一延长至月末最后一天,可以通过续费统一到期日为每月最后一天。

  • 设置自动开票 - 费用中心

    个有效的发票信息。客户已经存在多个发票信息时,只支持修改和删除,不能新增。 抬头类型为个人或者组织时,只能创建发票类型为增值税普通发票的信息。 企业客户创建或修改发票信息时,发票抬头必须和实名认证的名称保持一致,不能手动修改。企业客户如需开其他企业抬头发票,请在“账号中心 > 实名认证”页面变更实名认证账号主体。

  • 冲抵欠票 - 费用中心

    单进行开票(按需消费根据账期生成虚拟订单)。 如果当前客户为后付费客户时,仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时,不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时,单击“下一步”。 系统会自动对欠票金额进行冲抵,并对剩余部分(已选金额 - 欠票金额)进行

  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    源包。 资源规格:示例,如果客户购买的云硬盘资源包使用限制为高IO,则只能匹配资源规格为高IO的云硬盘,资源规格为普通IO或超高IO的资源不能扣减该资源包。 促销活动的资源包:客户参加促销活动时的资源包。示例:参加某个促销活动赠送的资源包。 订购的资源包:客户下单购买的资源包。 相同类型资源包的扣减顺序如下:失效时间

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    资源包升配下个重置周期才会生效,叠加购买资源包可立即生效。 注:当前仅部分可重置资源包支持升配,具体请以云服务页面为准。 不可重置资源包无法重置,使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包,新购资源包立即生效。 示例: 购买的内容分发网络CDN不可重置资源包,规

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    进入“发票管理”页面。 选中待退回的发票列,单击“退票”。 “已开票”状态的发票才可以进行退票操作。 填写退票信息,单击“提交申请”。 退票申请一旦提交后将无法撤回,请谨慎操作。 提交退票申请后,根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数电发票在电子税局的

  • 申请发票类 - 费用中心

    按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 怎么查询开票记录? 哪些场景下可以申请退票? 想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票? 什么情况下无法申请开票? 为什么可开票金额与消费金额不一致? 企业客户可以开具什么发票? 为何可开票金额和月度消费账单不一致? 为什么索取发票时,开票金额和实付金额不一致?

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    费总额可以与账单中的消费总额进行比对。 由于收支明细是按照实际发生扣款的交易维度呈现的数据,如果发生账单调整或者减免情况,有可能与账单详单不能完全对应,不建议使用收支明细参与对账操作,可参阅对账指引进行对账。 父主题: 账单

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    总账单。客户可进行编辑、置顶、删除操作。 前6条账单将会在账单概览页面的多维度汇总表格卡片中展示。 系统预置的6条账单名称无法修改。 系统预置的6条账单无法删除。 多维度汇总列表 在“多维度汇总账单”页面选择“账期”,在“我的账单”中选择要查看的账单,多维度汇总列表中将展示满足条件的账单数据。

  • 账户充值 - 费用中心

    客户关联合作伙伴时,可以选择为顾问销售模式,还是代售模式: 顾问销售模式,客户账户余额为充值所得,订单由自己支付或由伙伴代支付。 代售模式,客户账户余额为合作伙伴拨款所得,客户不能进行充值和提现操作。 操作步骤 进入“充值”页面。 选择充值方式。 在线支付 在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”,根据选择的充

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    如果想要对客户权限做更细粒度的限制,可以创建自定义策略。自定义策略的授权项(Action)说明请参考授权项说明。 示例:如何授予IAM用户不能支付订单、可以提交订单权限 父主题: 权限管理

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    用限制,请参考代金券使用限制解读。 支付订单时,通常一次只能使用一张华为云代金券,但专项补贴代金券可与其它华为云代金券叠加使用。 代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。 对于允许退订的订单,若您的10次5天无理由全额退订未使用完,且在5天内(含5天)退订,则代金券可退;其它情况,代金券使用后不可退。

  • 设置账单推送 - 费用中心

    打开“推送通知”的滑动按钮开关。 根据需要设置如下参数,单击“保存”。 接收联系人:单击“去修改”,可以在消息中心的“消息接收管理 > 消息接收配置 > 财务消息 > 账单出账通知”中设置接收账单的联系人。 推送语言:设置账单文件的语言。 推送设置:勾选后,出账月没有消费时,不发送账单通知。

  • 如何删除云硬盘? - 费用中心

    在弹出的对话框中,确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能,单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时,表示删除成功。 若已开启磁盘回收站功能且磁盘创建时间大于配置的回收站策略时间,单击“确定”后磁盘将被放入回收站。若需彻底删除该磁盘,请进入回收站销毁磁盘。当指定云硬盘从云硬盘列表消失时,表示删除成功。

  • 权限介绍 - 费用中心

    授权。由于华为云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请