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通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 问题现象 现象一：使用云堡垒机远程登录，无法使用主账号administrator进行远程登录。 现象二：使用云堡垒机普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin
如何取消手机短信方式登录认证？ 当用户短信网关故障，无法通过手机短信方式登录，可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。
通过Web浏览器运维，不能复制文本怎么办？ 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。 解决办法 原因一 用户获取主机资源“剪切
需进行共享的密钥。单击“下一步：权限配置”。 进入“权限配置”页面，选择指定资源类型支持的共享权限，配置完成后，单击页面右下角的“下一步：指定使用者”。 进入“指定使用者”页面，指定共享资源的使用者，配置完成后，单击页面右下角的“下一步：配置确认”。 表1 参数说明 参数名称 参数说明
单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统Web登录配置。 客户端登录配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“客户端登录配置”区域，单击“编辑”，弹出客户端登录配置窗口。 根据界面提示配置系统客户端登录参数。 表2 客户端登录配置参数说明
系统配置备份与还原 为确保系统配置数据不丢失，可开启系统配置自动备份，或定期备份系统配置，维护系统配置。 本小节主要介绍如何备份系统配置、还原系统配置，以及如何管理备份列表。 备份数据会备份在堡垒机本地，会占用一定的空间，具体可以在备份列表查看不同日期备份的文件大小。 约束限制
选择“系统 > 系统配置 > HA配置”，进入系统HA配置管理页面。 图1 HA配置 在“双机热备配置”区域，可查看当前HA状态，默认为“禁用”。 如您购买的是主备实例，切勿禁用HA，否则会导致对应堡垒机无法登录。 单击“HA状态”后的“启用”，弹出HA备份配置窗口。 配置主备节点HA备份信息。
”仅在局域网生效。 若admin用户配置了多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 若需开启“手机令牌”多因子认证，用户需已在个人中心绑定手机令牌，否则用户账号将无法登录。 单用户配置登录限制 登录堡垒机。 选择“用户 >
系统网络诊断 当用户登录主机失败时，可通过网络诊断来判断堡垒机系统与主机网络是否可达。 对主机地址进行ping诊断，判断堡垒机系统与主机的ICMP协议是否可通信。 对主机地址进行路由追踪，判断堡垒机系统与主机之间路由是否可达。 对主机地址进行TCP端口诊断，判断堡垒机系统与主机之间的TCP协议端口是否可达。
器提供认证服务，详细配置操作请参见同步AD域用户。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取AD服务器相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”，进入远程认证配置管理页面。 图1 配置远程认证 在“AD认证配置”区域，单击“添加”，弹出AD认证配置窗口。
打开DBeaver客户端，选择“数据库 > 驱动管理器 > PostgreSQL”单击“编辑”选择“库”，删除库中原始的驱动后，导入gsjdbc4.jar。 导入后单击“确定”，重新编辑postgres驱动，单击“找到类”。 Gaussdb开启ssl配置，在DBeaver中配置ssl禁用。 打开DBeaver客户端，选择“数据库
满足CBH使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上。 使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址：https://云堡垒机实例EIP。例如，https://10.10.10.10。 配置了手机短信登录，需要通过手机获取验证码等操作，不配置EIP，会导致不能接收短信。 对接LTS外发
审批。 单击“确认”，返回工单配置管理页面，可查看已配置的基本工单模式配置。 配置高级工单模式 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“高级模式”区域，单击“添加”，弹出高级工单模式配置窗口。 配置用户池。 选择用户部门或用户角色。
件。 Web运维不能通过执行rz/sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。 Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在SSH客户端执行rz/sz命令上传/下载文件。但该方式不能被CBH系统记录上传/下载的具体文件，不能达到对全程安全审计的目的。
备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 变更版本规格（扩大系统数据盘容量、最大并发数、最大资产数、CPU、内存等配置） 升级堡垒机版本 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？
ogin。 为代理服务器配置安全组规则 进行代理服务器入方向规则配置，允许堡垒机访问代理服务器。 图2 入方向规则配置 在“协议端口”中填写socks5代理服务器默认的“1080”端口。 在“源地址”中填写堡垒机的IP地址。 进行代理服务器出方向规则配置，允许代理服务器访问待纳管的业务服务器。
00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至云服务器到期或者续费成功。 开通自动续费后，还可以手动续费该云堡垒机。手动续费后，自动续费仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等等。
云堡垒机已统一对接云凭据管理服务 CSMS、密钥管理 KMS、弹性云服务器 ECS、关系型数据库 RDS，方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。 如何创建凭据请参见：数据加密服务-凭据管理。
系统用户类 在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 如何修改用户手机号码？ 云堡垒机可新建多少个用户？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
可以直接访问。 因不同区域的VPC和同一区域不同VPC之间内网不互通，在购买云堡垒机实例时，建议配置云堡垒机实例与ECS等资源在同一区域同一VPC网络。此外，为降低网络时延，建议在配置实例区域的可用区时，选择与所选VPC同一区域和可用区。 同一区域不同VPC情况下，可通过对等连接
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