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2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。 文件名长度不大于64位。 身份证国徽面照片 请上传身份证国徽面照片。 上传的文件必须为JPG、PNG、GIF或JPEG格式的图片，每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];
不支持，链接只能固定填写在模板中，待审核通过后才能发送。 短信中携带的链接有如下限制： 不支持动态变化，不支持通过变量传递。 链接只能为固定网址，不能是跳转链接或短网址。 固定网址需合法合规，与模板其他内容属性一致。 父主题： 短信发送相关
如何区分不同IAM账户创建的短信应用？ 无法区分IAM账户主体。相同华为云账户下的不同IAM账户创建的短信应用，都归属于该华为云账户。如果需要区分不同IAM账户创建的短信应用，建议通过规范应用名称进行区分。例如：IAM账户名_短信业务类型_APP_01。 父主题： 应用相关
短信控制台访问异常如何处理？ 异常现象 处理建议 进入控制台一直在转圈，不显示。 进入控制台提示没有权限，无法访问。 已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络，确保能正常访问公网。
短信的模板不支持携带链接。具体请参考短信模板和变量规范 链接不支持使用变量发送，请将链接作为固定文本写在短信模板中。 链接只能为固定网址，不能是跳转链接或短网址。 固定网址需合法合规，与模板其他内容属性一致。 父主题： 模板相关
模板中含【】符号可能会导致短信发送失败，请删除。 变量使用错误 笼统设置变量属性为“其他”，未区分时间、电话号码、数值等 请根据短信实际内容，合理使用变量，并设置相应的变量属性，不可笼统设置为“其他”。 内容不清晰 全变量模板；固定文本太少，变量过多，取值过大，无法辨认业务场景等 全变量模
不允许在传入值中携带“.”，即不支持传入IP地址，如变量取值为IP地址，请申请模板时选择变量属性为“金额”。 须知： 变量取值不能包含单引号和大括号（“{”或“}”）字符，否则会导致模板变量检验失败。 变量示例 变量格式 填写示例 说明 按序号标识 ${1}、${2}、...、${20} 长度限制：1-20个字符。
qualification_id 是 String 资质ID，当前考虑存量应用的接口兼容性，代码未做强制校验，但创建签名时请务必携带资质ID，否则会导致资质审核失败 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 id String 签名主键ID signature_id String
短信服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 请检查权限策略配置区域是否正确，如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限，请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限，具体请参考创建用户并授权使用RTC。 父主题： 故障排除
期，影响如下： 类型 调整前 调整后 宽限期 可以继续使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 无法使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 保留期 无法使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 如您有任何问题，请随时通过工单与我们联系。 感谢您对华为云的支持！
但当您的账户因按需资源自动扣费导致欠费后，账户将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。进入宽限期后，您的短信发送服务将停用，届时将无法发送短信，已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时
号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份屏蔽，比如含有关键字。建议提交工单联系华为云技术客服核查原因。 当手机数据异常，无法下达，比如空号、停机、关机等。请核实手机终端是否处于正常状态。 父主题： 故障排除
因为短信平台不会校验接收号码的有效性，即调用短信API发送短信时，请求成功并不表示短信发送成功。 请求发送成功后，短信平台会返回状态报告（最多72小时内）。 无法送达的接收号码，会有对应的状态码标识错误原因，详见状态回执错误码。 短信平台会校验同一短信内容的接收号码是否重复，针对重复号码只会正常发送
达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码，不包括： 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。 终端号码由于用户或其他原因导致无法正常接收短信，包括但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定、手机存储空间已满、手机拦截、退订等状态。 华为云通信平台或运营商定义的黑名单号码。
长度规范 签名名称要求2~32个字符（只能包含中文、数字、字母，不能为纯数字，单个中文、数字、字母都按一个字计算）。 内容规范 不支持中性化签名，需能辨别所属公司或公司归属的网站、产品、APP，建议为签名来源的全称或简称。 签名不能含有黄赌毒及其他违反法律法规的内容。 签名示例 如下示例
提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。 消息&短信暂
更换其他号码回复短信，即下行短信接收号码和上行短信发送号码不一致时，则无法实现关联。 针对同一个通道号，同一个下行短信接收号码，仅有一条下行短信时，可以实现下行短信与上行短信的关联；如果存在多条下行短信，则无法实现一对一关联。 如果您对下行短信和上行短信的关联有明确要求，请联系华
购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 导致按需计费的可能原因有： 套餐包生效前，账号下已产生的欠费和按量付费，无法由套餐包额度抵消。 套餐包未及时生效。请登录短信控制台，进入“费用与成本 >资源包 > 资源包列表”页面，查看套餐包生效情况。如您对已购买的短信套餐包进行了续订，续
明显盲发内容 没有带会员描述，模板内容无法识别是否发送给会员 发送对象为非注册用户、非会员用户、或非已产生购买的用户 开业宣传、业务介绍、公司介绍 在模板中添加会员称谓，模板内容中体现出是发会员，确认会员关系。 开业宣传、业务介绍、公司介绍等不能确认会员关系的内容均属盲发短信，不支持发送，请谅解。
myhuaweicloud.com 华南-广州：msgsms.cn-south-1.myhuaweicloud.com 说明： Endpoint只能使用域名请求，不能使用ip直接请求。 父主题： 获取调用信息
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