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上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
视频合成失败如何处理？ 视频合成失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 视频名称包含非法字符 请您根据要求修改导出文件名称中的敏感字符。 资产名称重复 请您根据要求重新修改导出文件的名称。 视频任务合成状态一直显示“待合成”
用ffmpeg检查视频的编码是否是H265（HEVC），输入命令：ffmpeg -i 视频文件名。 图3 检查视频是否是hevc编码 需要先安装ffmpeg，安装方法如下。 ffmpeg下载地址：https://github.com/BtbN/FFmpeg-Builds/releases。
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。 video_cover_url 否 String 参数解释： 视频封面文件的URL。 约束限制： 仅直播支持外部URL，其他业务通过资产库查询获取，不支持外部URL。 取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。
视频制作 上传图片时提示像素超标怎么办？ 贴图支持动态图片吗？ PPT如何转为PDF文件？ 如何呈现PPT的动画效果？ PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 上传的PPT支持编辑吗？ 视频合成失败如何处理？ 如何将WEBM视频转成MOV格式？ 合成的视频可以下载至本地吗？ 合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？
取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。 video_cover_url 否 String 参数解释： 视频封面文件的URL。 约束限制： 仅直播支持外部URL，其他业务通过资产库查询获取，不支持外部URL。 取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。
取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。 video_cover_url String 参数解释： 视频封面文件的URL。 约束限制： 仅直播支持外部URL，其他业务通过资产库查询获取，不支持外部URL。 取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。
取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。 video_cover_url String 参数解释： 视频封面文件的URL。 约束限制： 仅直播支持外部URL，其他业务通过资产库查询获取，不支持外部URL。 取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。
String 字幕文件下载链接。 subtitle_file_upload_url String 字幕文件上传链接。 subtitle_file_state String 字幕文件生成状态。 GENERATING：字幕文件生成中。 GENERATE_SUCCEED：字幕文件生成成功。
String 字幕文件下载链接。 subtitle_file_upload_url String 字幕文件上传链接。 subtitle_file_state String 字幕文件生成状态。 GENERATING：字幕文件生成中。 GENERATE_SUCCEED：字幕文件生成成功。
String 参数解释： 视频文件的URL。 约束限制： 仅直播支持外部URL，其他业务通过资产库查询获取，不支持外部URL。 取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。 video_cover_url 否 String 参数解释： 视频封面文件的URL。 约束限制：
取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。 video_cover_url 否 String 参数解释： 视频封面文件的URL。 约束限制： 仅直播支持外部URL，其他业务通过资产库查询获取，不支持外部URL。 取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。
取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。 video_cover_url 否 String 参数解释： 视频封面文件的URL。 约束限制： 仅直播支持外部URL，其他业务通过资产库查询获取，不支持外部URL。 取值范围： 字符长度1-2048位。 默认取值： 不涉及。
声音和形象制作 标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 模型审核和制作可以加快吗？ 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 声音和形象模型和音视频内容的关系？ Flexus数字人在走动录制时需要注意什么？
参数类型 描述 app_id 否 String AIUI应用ID。 app_key 否 String AIUI应用密钥。 api_secret 否 String AIUI API密钥。 is_production 否 Boolean 是否为正式环境 默认取值： false 表6 IflytekSpark
互动回调URL，含鉴权信息。 互动规则trigger.reply_mode配置为CALLBACK时填写 约束限制： 不涉及 取值范围： 字符长度0-2048位 默认取值： 不涉及。 live_event_callback_config 否 LiveEventCallBackConfig object
推荐视频格式为MP4。 视频大小通常小于5G。 提交训练的视频需要保留录制时的原声。 若对素材进行后处理，导出时请确保帧率与原视频保持一致。 时长 视频时长通常为5~6分钟。请勿剪辑视频长度，确保讲述视频、静默、手势，一起导出至同一个视频中。 美颜 如需对视频进行美颜等处理，确认美颜效果后，检查
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