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查看服务单 操作场景 查看服务单信息、状态、过程交付件,了解服务单详情和进度。 约束限制 管理员帐号(主帐号)可以查看子帐号名下的工单,子帐号无法查看主帐号名下的工单。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。
深入的优化和定制化服务的场景,包括数据清洗、数据集成、数据建模等。 数据仓库开发支持服务-专业版 设计业务调研表,完成调研后与客户面谈解决客户对接三方平台和对接BI报表等应用的开发上的痛点以及查询性能上的痛点,充分考虑客户的业务需要,制定方案和交付实施。该服务需要远程和现场两种模
据模型(数据实体和关系实体)的录入和配置,管控iDME实施服务范围内的工作内容、进度和质量,并完成基于iDME的联调测试,支持iDME API正常运行 小于20个模型的xDM-F数据建模实施 工业数据建模实施服务-增量包 一个增量包增加10个数据模型(数据实体和关系实体) 小于10个新增模型的xDM-F数据建模实施
等保建设助手凭借华为安全团队自身及客户等保认证经验,为您提供等保定级和差距评估咨询,并根据系统情况提供定级参考意见和相关技术建议书以及等保条款分析情况汇总。 等保建设助手提供基础版和高级版两种服务类型,服务内容和典型应用场景如表2所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。
依照需求情况提供不同层级、不同颗粒度、符合客户现实情况和核心需求的企业数字化高质量发展的策略建议,基于华为云服务产品及解决方案能力全方位推动客户加快数字化转型升级。 依托评估诊断指标体系和分析模型等,优选适配符合客户的模型和指标,有针对性的向企业个体以及产业集群客户开展专业的诊断评估服务。
设计:指导客户工程师开展工业软件内核、算法的需求分析和设计,形成内核/算法说明书,输出算法公式设计、方案评估、技术指导和算法调优等;指导客户工程师开展工业软件应用的需求分析和设计,输出功能特性设计、系统需求列表、系统功能设计等。 开发:指导客户工程师开展工业软件内核、算法开发和应用开发,提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。
调研客户的数仓平台情况,第三方工具和网络环境 R S 2 方案设计 制定迁移的总体方案并开测试集群验证 R S 3 DWS安装部署 准备好网络环境并安装部署DWS R S 4 工具适配&部署 准备数据迁移工具和对数工具 R S 5 迁移脚本开发 识别语法差异点,改造DDL语句和业务SQL R S
题进行处理。 服务台和工单:服务台故障受理。受理呼叫中心处理单用户或小批量用户业务异常处理,及时处理服务台和工单,在SLA范围内响应和关闭工单。 事件管理:事件通知、跟踪和关闭。事件发生后,立即通知客户服务故障,监控和跟踪事件直到关闭。 问题管理:问题跟踪和关闭。对现网发生的问题进行监控和跟踪直到问题关闭。
移支持服务; 本项目华为云服务不包括以下内容: 客户应用软件的设计和改造 客户应用软件的安装部署 实施所需的通信基础组件 未明确认定在“范围内”的应用系统及数据迁移 服务内容 专业服务项 服务子项 具体内容 目标和价值 专家咨询 专家咨询 CSS技术相关知识 CSS应用场景 CSS的架构、特性、优势
客户业务战略理解,设计调查问卷和客户高层面谈,结合行业趋势和标杆实践进行融合集成场景分析,输出融合集成平台技术建议书。 适用于5-10个业务系统集成场景的小型企业。 ROMA咨询服务-资深咨询专家 针对客户融合集成愿景与目标和业务现状,进行问题诊断和分析,结合行业趋势分析与标杆实践差距,输出融合集成平台技术建议书。
接(规范、流程、测试)、集成实施和集成验收等工作。 适用于集成连接数大于200不超过(含)800个的场景 ROMA Connect集成实施-中规格 帮助客户完成一次中规格集成交付,包括需求调研、集成规划设计、集成对接(规范、流程、测试)、集成实施和集成验收等工作。 适用于集成连接数大于80不超过(含)200个的场景
为客户提供现场工勘和调测服务,结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计,完成设备调试和测试。(10路以内) 产品外观检测、生产工况检测、质量定级、产品智能分拣等。 工业视觉算法现场工勘调测服务-增量单价 为客户提供现场工勘和调测服务,结合客户现场工况和调研情况进行现场成像
运营流程和能力进行评估,识别改进方向,输出评估诊断报告 双方共同设计一站式应用全生命周期管理方案 和客户对齐诊断结果,双方共同进行咨询的方案设计,给出整体蓝图,确定本次咨询的具体内容和实施节奏,并确定相关目标 流程开发 依据咨询计划,开展相关流程的开发,并进行流程的评审和DryR
研,模型设计,模型配置,数据录入,测试验证,试运行支持和客户培训。 数字工厂场景 数字工厂模型配置与数据实施服务-中规格 数字工厂专业版标准业务场景下2个功能模块的业务调研,模型设计,模型配置,数据录入,测试验证,试运行支持和客户培训。 数字工厂场景 数字工厂模型配置与数据实施服务-大规格
完成基础调研工作并输出会议纪要 对调研结果进行需求分析,并结合客户实际情况对业务数据和系统数据进行诊断 基于方法论和行业标准,对诊断结果进行评估打分 根据调研评估结果,结合客户现状,给出合理化建议 设计方案 根据调研结果和需求分析,完成方案规划设计 项目验收 客户验收 服务交付件 数据管理成熟度诊断
进路标,为客户量身定制确定性运维体系。 确定性运维设计:结合《现状调研与诊断分析报告》和《确定性运维整体规划与演进路标》帮助客户设计适合企业的组织架构和岗位职责,适合客户业务需要的七套运维流程和规范,助力确定性运维能力的落地。 服务不覆盖范围 本服务只负责合同确定或者官网下单页面
适配,完成模型设计、训练和调优。 适用于两个摄像头,组合两个拍摄场景用于检测识别,需要基于已有方案进行适配修改,完成模型设计、训练和调优。 适用于多个摄像头组合拍摄,综合多个场景进行检测识别的复杂场景,需求重新进行整体方案设计和适配,完成模型设计、训练和调优。 注:具体配置方案根据实际项目情况评定。
指导企业或机构进行算法API的调用及对接。 算法指标统计 提供算法使用率、算法告警数量、算法周度平均告警准确率、算法告警工单转化率等算法指标统计。 数据采集和算法迭代 算法周度平均告警准确率低于项目验收指标时,现场采集对应算法负样本数据并进行算法迭代优化。 视频分析点位更新 视频分析点位因视频质量
IPDCenter上云和实施服务提供面向客户的需求调研、规划、实施和对外集成开发等服务。 服务内容 IPDCenter设计与实施服务 IPDCenter设计与实施服务包括产品数字化规划设计服务和产品数字化实施服务,为客户提供了一整套的业务设计和实施方案规划以及落地实施的服务内容。 服务规格 服务内容
企业缺少数据安全机制,通过云访问安全代理、身份识别和访问控制等权限管理,防止数据泄漏,企业通过完成数据安全诊断与规划,建立数据安全治理的策略、组织架构、制度和流程、技术和工具等,确保信息安全。 数据集成困难,数据全生命周期管理缺失 企业数据集成成本高,数据清洗复杂,通过开展数据治理专业服务工作,打样速赢和实际应用场景