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查看技能重设记录 前提条件 座席需要具有技能重设记录的菜单权限。 已执行后续操作操作重设座席技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 技能重设记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询技能重设记录。 图1 技能重设记录界面 表1
_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的OID。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"k
漏洞管理服务提供的扫描报告加盖华为公章吗？ 漏洞管理服务提供的漏洞扫描报告不可以加盖华为公章。 父主题： 报告类
恢复方案 GeminiDB Redis支持数据恢复，您可以根据业务需要选择合适的恢复方法。 表1 恢复方案 恢复方案 使用场景 重建实例 当实例被误删除后，在回收站保留期限内的实例，支持通过重建实例恢复数据。 恢复备份到新实例 使用已有的备份文件恢复实例数据到新建实例。 通过PITR回档恢复到当前实例
_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的oid。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"k
如果进程满足过滤规则，则进程会被过滤掉，不会被AOM发现；如果进程不满足过滤规则，则进程不会被过滤，会被AOM发现。 探测结果类似如下回显信息： PID COMMAND STARTED CMD 1 systemd
该API用于注册一个边缘节点。接口调用成功后，您可以将响应消息体中node.package字段使用base64解码成tar.gz文件，并在控制台下载边缘核心软件，然后纳管边缘节点。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
回复的话术； 新增点赞：可以设置当直播间里有多少个人点赞时，主播/助播回复的话术 选择回复方主播或者是助播，单击“添加回复话术”，单击“”按钮，可以上传文本，单击“”可以从本地上传回复的音频，如下图： 图45 图示45 每个规则可以单独设置是否启用，也可以单击上方“一键启用”启用所有规则，如下图：
该模块可以对事件工单进行的操作如下： 催促：单击记录后的催促按钮，会对已选的网格核实人员发起催促待办； 更换网格员：单击记录后的更换网格员按钮，可以更换事件核实的网格员，该操作也可以通勾选记录单击更换网格员按钮完成。 图2 更换网格员 批量催促：多条核实记录需要催促时，可以勾选多条记录，单击批量催促按钮发起催促。
添加备注 坐席可以根据需要为通话添加有用的备注信息。 操作步骤： 单击通话详情页面的<编辑>按钮，如下图所示： 图1 编辑通话备注 在打开的备注内容输入框中填写“备注”，单击<保存>按钮，如下图所示： 图2 编辑备注 添加了备注信息后可以继续修改备注信息。添加备注后返回我的通话列
设置客户状态或者客户状态被删除的客户可以选择“无状态”进行查询。 导入时间 导入客户的时间 联系方式 可以通过该字段查询出客户信息中的所有联系方式，例如电话、手机等。 导入批次 管理员在客户导入时的导入批次，客户导入中成功后无需再刷新系统可以在所有客户里批次的查询条件中直接找到该批次
服务实例部署时会在容器集群内部创建一个服务插件，由服务插件来管理服务实例，服务插件可以管理多个版本的实例。 如果存在新的服务实例版本，则可以在实例详情界面，单击“升级”按钮，选择所需要升级到的版本。如果升级失败则可以单击“回退”按钮，回退到升级前的版本。 注意事项 升级前请确保环境中所有主
生产工单是工厂车间执行生产的指令，其来源可以是客户订单也可以是库存备货要求。具体体现为“生产的产品”、“生产的数量”、“需求日期”。 在指定了生产的产品及生产数量并保存单据后，系统会自动根据主数据模块产品物料配置的BOM结构，自动计算出依赖的物资需求数量。 如果一个产成品依赖多个半成品，可以继续为每个半成
单击“确定”。 “设备类型”设置以后只可以新增设备类型，不可以替换设备类型。如原站点中只有AP设备，可以将FW类型也添加进站点管理。但是不能将只包含AP设备的站点修改成只包含FW设备的站点。使用LSW做AC时，需要同时勾选LSW和WAC类型。 创建站点时，可以选择“从已有的站点克隆”，以减
和机器人说你好 由于OIAP可以单独使用，也可以被签入客户服务云在公有云上使用，因此其菜单路径依据嵌入环境不同会有差异。 当前文档提供的所有OIAP界面的菜单路径，均为已经打开了OIAP页面后选择的菜单路径。对于客户服务云的公有云场景来说，您可以在“配置中心>机器人管理>流程配置”下进入OIAP。
Host，DeH）。专属主机是指用户可独享的专属物理主机资源。您可以将云服务器创建在您的专属主机上，满足您对隔离性、安全性、性能的更高要求。同时，您还可以在迁移业务至专属主机时，继续使用迁移前的服务器端软件许可，即支持自带许可（BYOL），提高对云服务器的自治。 您可以使用本文档提供API对专属主机进行相关
要求，可以创建自定义策略。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
异议答辩时间比较紧张如何处理？ 如果异议答辩时间期限临近截止，可以采取如下方式争取时间： 如果未收到异议答辩通知书原件，可以先以华为云发送的扫描件作为答辩材料，简单撰写答辩理由，如：因故未能收到异议答辩通知书，无法查看异议人的异议理由，不能做出针对性答辩，故此先行提交答辩申请，待
] } ] } 示例3：多个授权项策略 一个自定义策略中可以包含多个授权项，且除了可以包含本服务的授权项外，还可以包含其他服务的授权项，可以包含的其他服务必须跟本服务同属性，即都是项目级服务。多个授权语句策略描述如下： {
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