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两台手机同时运行SparkRTC APP，为什么无法互通？ 请确认两个手机设置的roomId是否相同，仅roomId相同才可进入同一房间进行互动，且userId不能相同，SparkRTC不支持同一个userId在两个不同设备上同时使用。 父主题： SDK使用
怎么理解SparkRTC的角色Role？ 角色Role是指用户在房间内的不同角色类型，不同角色类型有不同的权限模型。主要有如下三种角色类型： 主播（publisher）：只发流不收流主播型角色。SparkRTC预留的角色类型。 互动观众（joiner）：既能发流也能收流的互动型角色。
为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？ SparkRTC服务的计费方式为计算每个进入房间的用户观看其他用户的时长按分辨率级别计费，即下行计费。若只有一个人在房间，即使不推流（不产生上行数据），也会占用SparkRTC的云服务资源。当只有一个人在房间时无法订阅他人
常见问题分析解决办法 问题1：调用setVideoEncoderConfig接口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。
为什么无法打开摄像头？ 摄像头打开失败有多种原因，建议您参照如下方面进行初步排查： 确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。
为什么视频会出现卡顿？ 网络、设备性能等原因都可能导致视频出现卡顿。若出现视频播放卡顿问题，您可以先参考如下方法进行初步排查。 自检操作，您可以从以下几方面进行排查。 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。
为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查
为什么本端听筒能听到自己的声音？ 调用muteRemoteAudio时，参数设置为自己的uid就会发生此类情况。 父主题： SDK使用
onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时为什么程序会崩溃？ 回调函数的入参localStats和remoteStats指针有可能为空，需要先判断不为空再使用，否则可能引发空指针错误。 父主题： SDK使用
Web SDK中的checkSystemRequirements接口为什么会调用异常？ 请排查Web SDK版本号是否在2.0.2到2.0.9.300之间。这些版本支持strictCheckBrowser参数，该参数用于强校验微信浏览器白名单功能，存在兼容性风险。 请务必在2023年10月29日前，更新至2
如何创建房间？ 两台手机同时运行SparkRTC APP，为什么无法互通？ 鉴权是如何生成的？在什么时候生成？ onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时为什么程序会崩溃？ 为什么本端听筒能听到自己的声音？ setExternalA
命名规则：可自定义，支持64个字符的大小写字母、数字、下划线（_）中划线（-）随机组合。 用户角色 是指用户在房间内的不同角色类型，不同角色类型有不同的权限模型。主要有如下三种角色类型： 主播（publisher）：只发流不收流主播型角色。SparkRTC预留的角色类型。 互动观众（j
Web端通话过程中为什么会出现回声、杂音、噪声、声音小？ 通话双方的设备相距太近的时候，属于正常现象，测试时请相互距离远一点。当其他端听到Web端的声音存在回声、噪声、杂音等情况时，说明Web端的3A处理没有生效。 若您使用了浏览器原生getUserMedia接口进行自定义采集，
进入后才受控制。 为什么onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时程序崩溃？ 回调函数的入参localStats和remoteStats指针有可能为空，需要先判断不为空再使用，否则可能引发空指针错误。 为什么本端听筒能听到自己的声音？
计费购买 SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗？ 如何查看账单及扣费明细？ 能否直接开通后付费？ 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？
'-'、下划线 '_'。 userName：选填，string[128]类型，用户昵称。 microphoneId跟cameraId在哪获取？为什么是必填的？ 分别为麦克风ID和摄像头ID ，音视频通话必须的，即在创建流的时候采集ID对应的音频、视频。 使用getDevices、get
在需要创建录制回调的应用行，单击“配置”，进入录制配置页面。 在“回调配置”区域，单击“编辑”，配置回调信息，如图1所示。 图1 添加录制回调地址 回调地址：接收回调信息的服务器地址，仅支持HTTP和HTTPS协议。 回调秘钥：录制回调的鉴权密钥，鉴权串长度范围：[32,64]。录制回调鉴权签名的生成方法，请参考《常
横轴以下为音频接收码率，若有多个发送端，则每个发送端会占一条线，以不同颜色区分。 红色向下的毛刺表示音频卡顿。 若发现某个发送端的通话体验质量有问题，您可以通过单击面板右上角的查看详情，进入用户详情页面。分别在视频选看、音频选看和辅流选看页签中选择该发送端，查看相关音视频质量指标详情
layoutDirect：0表示横屏模式，1表示竖屏模式，2表示横屏重力感应，3表示重力感应，4表示竖屏模式且不会随设备旋转改变采集角度，5表示adaptive模式，适用非dns模式推流外的大部分场景，能自动适配app的布局，自动调整采集方向。 【返回参数】 无 父主题： HRtcEngine
0：方法调用失败。具体请参见HRTCErrorCode。 会触发onNetworkTestQuality和onNetworkTestResult两个回调，并通过回调返回具体的网络测试结果，探测大约需要20-60s。 stopNetworkTest virtual int stopNetworkTest()
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