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性能自动化用例，为什么配置监控的时候选不到对应的服务器？ 可能的原因： 配置监控的账号和部署服务器的账号不是同一个企业账号下，所以选不到对应的服务器的。 处理方式： 把部署服务器的账号所属企业下任一账号，设置为用例设计人或者用例执行人，然后使用该账号去配置监控即可。 父主题： 验证中心
公网地址说明 表1 公网地址 来源 用途 https://flywaydb.org/documentation/learnmore/releaseNotes# flyway的jar包 打印日志 http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance pom
为什么看不到运营中心？ 解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。仅允许拥有解决方案工作台企业管理员角色的用户使用运营中心。 有两种方式成为企业管理员角色： 方式一：主账号或者本企业第一
架构可靠性检查，为什么有的会有手动评估补充？ 部分可靠性无法自动识别，需要用户根据实际情况手动补充。 图1 可靠性检查 父主题： 设计中心
为什么上传附件失败？ 可能的原因一： 附件的大小、格式、数量不符合要求，请检查解决方案工作台对附件的要求。 可能的原因二： 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 可能的原因三： 对于压缩包格式的附件，压缩包的文件格式如果是手动
为什么找不到想操作的工作空间？ 可能的原因： 用户可能不在空间内，或者被移除空间，仅允许空间内的成员可以查看到空间。 请联系在该空间内的其他成员确认自己是否在空间中。 父主题： 空间管理
部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 按钮置灰，将鼠标光标放在按钮上面，会弹出置灰的原因。 可能的原因一 只有该部署架构的创建人才可以删除该部署架构，其他人是显示置灰的。可点击该部署架构的【详情】按钮，联系该部署架构的创建人删除。 图1 删除部署架构 可能的原因二 该部署架构已经被
为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮？ 可能的原因： 请确认账号的角色里是否具有架构师角色，仅架构师角色可新建解决方案。 父主题： 方案管理
为什么设计中心集成架构保存一直转圈，无法保存？ 可能的原因： 首先建议使用chrome，并确认浏览器版本是否为90以上开头，低于该版本可能会出现该问题。 图1 查看浏览器版本 图2 浏览器设置页面 如果还是不能解决，请联系我们。 父主题： 设计中心
为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【控制台】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。
新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 可能的原因： 方案未设计完成是不能被需求关联的，请确保方案已经提交并且审核通过。 父主题： 验证中心
已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 可能的原因： 没有刷新缓存，请在设置权限后刷新页面，如果还显示权限受限的话可联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
联营方案设计完成后，为什么自动生成多个需求草稿？ 流程图里选择了多个需求创建人，则会在方案完成后自动生成多个需求的草稿。 父主题： 验证中心
新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 用例管理页面的流程历史可以查看是否有报错信息，信息里有未能加载用例的详细说明。 图1 用例加载提示 父主题： 验证中心
创建变更工单时为什么审批人为空？ 创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 空间管理
设计中心页面为什么没有提交审核按钮？ 可能的原因一： 如果该方案跳过了方案审核环节，则不显示【提交审核】按钮，保存架构即为设计完成。点击方案名称进入方案详情，可查看该方案是否跳过了审核环节，如下图。 图1 方案详情 可能的原因二： 该人员不是方案设计责任人。空间内的架构师角色均可
用例列表里执行按钮为什么是置灰的？ 仅用例执行人在非报告审核阶段可以进行用例执行。 请在“流程历史”里查看自己是否为该用例的执行人，如果不是指定的用例执行人，那么执行按钮则会置灰。 如果自己为用例执行人，但是已经提交了报告且报告在审核中，那么执行按钮也会置灰。 图1 用例执行入口
测试问题的编辑按钮为什么是置灰的? 仅允许问题提出人和处理人对未闭环的问题进行编辑。如果既不是问题的提出人也不是处理人，或者问题已经闭环，那么看到的编辑按钮都会置灰。 父主题： 验证中心
测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 可能的原因 测试需求的提交人才有权限编辑，创建人不一定是提交人，点击需求名称进入详情界面，流程历史里可以看到谁是提交人。 需求如果处于需求审核中或者报告审核中的阶段是不支持编辑的。 父主题： 验证中心
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