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获取用户文件保存路径 GetUserSavePath 接口描述 该接口用于获取用户文件（包括本地录制文件）的保存路径。 注意事项 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode
下载部门文件模板 仔细阅读部门文件模板的注意事项，根据企业情况将部门填写到模板中。 单击“选择文件”，选择填写好的部门文件模板，单击“上传”进行导入。 文件导入成功后请刷新页面。 图5 上传部门文件模板 （可选）批量导入组织后，您可以单击页面右上角的“任务中心”，选择“查看全部任务”，查看导入结果。
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施： 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时，终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403
执行APPID登录鉴权失败 APPID登录鉴权场景 1、检查填写的APPID、APPKEY与申请的信息是否匹配 2、确认Authorization中填入的数据格式是否正确 样例：HMAC-SHA256 signature=bd4b79e16c15fc9274f3336f85a48
windows平台集成ElectronSDK后启动失败，报错The specified module could not be found 客户案例： windows平台在集成Electron SDK后启动失败，报错The specified module could not be
integer 录制片段内的文件自动切片序号（每次启动录制后，每三小时一个分片文件，多次人工启动重新从1开始） segmentSize String 录制分段总文件大小（字节） fileList List<SegmentFileDO> 录制文件自动切片列表，每3小时文件切片一次 表7 SegmentFileDO数据结构
会控中的锁定会议功能是什么？ 为了保障会议的安全性，Web端会控中提供锁定会议的功能，如下图，会议被锁定后，硬终端和软终端均无法主动入会，通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会（软终端会提示“入会失败”，硬终端会提示“呼叫被拒绝”），只能由主持人邀请入会。 父主题： 会议操作
Log.i(TAG, "加入会议成功"); } //加入会议失败回调 @Override public void onFailed(int retCode,
网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败？ 原因是终端配置参数组网模式错误，需要将组网模式参数改为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面，在“系统配置 > 高级”，将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题： 硬终端网络故障
硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查
SDK初始化失败，调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 解决方案：检查是否成功下载tinypinyin-2.0.3.jar，如果没有则下载到本地并引用到工程中。 图1 tinypinyin-2.0.3.jar文件 父主题： Android SDK
打开会议纪要文件列表 描述 用户使用手机扫码后，手机端请求服务端，让服务端通知指定IdeaHub打开指定用户的会议纪要文件列表。二维码内容 ：cloudlink://cloudlink.huawei.com/h5page?action=OPEN_MEETING_FILE_LIST
或者直接在本地搭建服务器，通过localhost:端口访问，否则无法获取摄像头及麦克风的权限。 引入Web SDK方式。 如果您通过<script>方式引入华为云会议Web SDK，则通过HWMeeting的CDN路径获取： 1 <script src='./HWMeeting.js'></script>
Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因 问题现象 在SmartRooms进入“会议”，出现“账号或密码错误，请再次输入”的提示，如图1所示。 图1 提示 原因分析 出现该提示说明设备激活已失效，可能原因如下： 该SmartRooms激活码已被企业管理员删除。
打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录制的时长相等。请稍后再尝试。 父主题： 会议录制
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
该问题有2种原因导致：1、系统缺失所需的运行时库 2、dll和.node文件的位数不一致 解决方案： 通过运行官网windows C++ Demo安装包来区分是上述哪种原因导致： 1、如果c++ demo运行失败，报错应用程序无法正常启动(0xc000007b)，则明确是原因1导致，需要下载对应版本的运行时库
会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 没有影响，只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题： 会议录制
TE10开云视频会议，使用AirPresence共享会议材料失败，提示终端忙？ 在点对点通话中，无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议，才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议
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