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服务、网络云服务、存储云服务、华为云运维基础、数据库、EI、CDN、安全等内容。 知识点 云计算基础 14% 华为云介绍 7% 计算云服务 21% 网络云服务 21% 存储云服务 18% 更多云服务-数据库、安全、CDN、EI 10% 华为云运维基础 9% 推荐在线学习 HCIA-Cloud
为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。
微认证的认证流程是什么样的？ 用户注册并进行实名认证，实名认证后登录华为云，进入华为云微认证； 购买认证； 进行在线课程学习； 根据实验手册/KooLabs云实验指导进行实验； 通过在线考试； 微认证证书自动生成（可下载）。 父主题： 华为云微认证常见问题
为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。
为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。
如果无法在预约时间参加考试，可否重新预约考试？ 考生至少提前于考试预约时间 24 小时对已预约的考试进行改期或者取消，否则无法完成操作。考生若未能及时改期或缺考，考试费用将不予退还。 考生可通过以下三种方式改期或取消考试： 访问 Pearson VUE 网站，根据页面提示自行修改；
实验点可否退还 实验点一经购买，不可退款，且无法提现、转让。 父主题： 实验点
批量购买开发者认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 批量购买常见问题
批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 微认证购买常见问题
验所用产品和实验相关课程等相关内容。 此时，需点击实验详情页右上角【登录】进行账号登录，且需完成实名认证。若无华为云账号，可点击【注册】进行账号注册。 登录已实名认证的华为云账号后，点击页面中【开始实验】，可获取实验名额，进入实验。KooLabs云实验每日0点限量提供免费实验名额
考试有几次考试机会？ 考试次数为5次，请珍惜考试机会。 若考试次数用完但是未通过考试，账号会被锁定无法考试，需要重新购买以获得考试机会。每次购买后将获得5次考试机会，为避免考试次数浪费，再次购买前请确认考试机会已用完。 父主题： 微认证考试常见问题
如手册提示下载相关内容，或开展相关操作，但在提示处未找到指引，建议检查“下载手册”的下载包，或手册操作的前方步骤内，是否有相关指引，再开展操作，如无法解决，建议私聊华为云开发者学堂小助手（HWcloudedu）或通过人工客服来解决。 父主题： 微认证实验常见问题
开发者认证 浏览商品&购买 正常 商品临时下架，无法下单 正常 课程学习 正常 无法学习 正常 实验练习 正常 无法操作 正常 理论考试 正常 无法考试 正常 实验考试 / 正常 / 无法考试 / 正常 下载证书 正常 详情页无法获取，可在“个人主页-我的开发者学堂-我的认证”点击下载证书
开发者认证 浏览商品&购买 正常 商品临时下架，无法下单 正常 课程学习 正常 无法学习 正常 实验练习 正常 无法操作 正常 理论考试 正常 无法考试 正常 实验考试 / 正常 / 无法考试 / 正常 下载证书 正常 详情页无法获取，可在“个人主页-我的开发者学堂-我的认证”点击下载证书
在线问答 点击实验界面的【在线问答】,可向智能问答机器人咨询实验问题。若智能问答机器人无法解决疑问，可点击在线问答框中顶部的【和做过本实验的小伙伴一起讨论实验吧】，进入该实验的交流讨论贴中发帖求助或与其他完成该实验的用户进行交流。 父主题： 实验界面介绍
请珍惜考试机会。（2023年9月8日0点前购买/兑换的用户，考试次数以购买/兑换时次数为准） 若考试次数用完但是未通过考试，账号会被锁定无法考试，需要重新购买以获得考试机会。为避免考试次数浪费，再次购买前请确认考试机会已用完。 父主题： 开发者认证理论考试常见问题
后无强光，反光，无他人路过干扰检测框。 请考试过程中请保持坐姿稳定，避免大幅度动作，保证头像在检测框内，不要中途离开，避免人脸识别失败。 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 微认证考试常见问题
后无强光，反光，无他人路过干扰检测框。 请考试过程中请保持坐姿稳定，避免大幅度动作，保证头像在检测框内，不要中途离开，避免人脸识别失败。 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 开发者认证理论考试常见问题
微认证考试常见问题 考试注意事项？ 为什么要绑定邮箱？ 考试要求使用的浏览器是否有限制？ 为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试有几次考试机会？ 如何查看微认证考试成绩？ 考试已通过，可以刷新成绩记录吗？ 父主题： 华为云微认证
开发者认证理论考试常见问题 考试注意事项？ 为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 为什么正在考试时提示我“识别非本人”导致“认证不通过”？ 考试有几次考试机会？ 如何查看开发者认证理论考试通过成绩及状态？ 考试已通过，可以刷新成绩记录吗？ 父主题： 华为云开发者认证
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