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数据统计分析 查询房间列表 查询用户列表 查询实时规模 查询实时规模分布 查询实时质量数据 查询实时网络 查询用量 查询历史规模 查询历史质量 查询用户通话指标 查询详情事件接口 查询指定项目用户异常体验事件 查询用户异常体验事件 查询异常事件用户分布
常见问题分析解决办法 问题1：调用setVideoEncoderConfig接口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。
请求的唯一标识 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 scale Array of TimeValueData objects 时间戳及相应时间的指标数值列表 表6 TimeValueData 参数 参数类型 描述 time String 采样时间。日期格式按照ISO8601
请求的唯一标识 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 usage Array of RtcHistoryUsage objects 时间戳及相应时间的指标数值列表 表6 RtcHistoryUsage 参数 参数类型 描述 date String 采样时间。日期格式按照ISO86
响应Body参数 参数 参数类型 描述 scale Array of RtcHistoryScaleTimeValue objects 时间戳及相应时间的指标数值列表 表6 RtcHistoryScaleTimeValue 参数 参数类型 描述 date String 采样时间。日期
表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 network Array of TimeDoubleValueData objects 时间戳及相应时间的指标数值列表 表6 TimeDoubleValueData 参数 参数类型 描述 time String 采样时间。日期格式按照I
not present" } 状态码 状态码 描述 200 查询成功返回。 400 查询失败返回 错误码 请参见错误码。 父主题： 数据统计分析
对端的用户ID，为0时表示本端上行数据 mid String 指标ID data Array of TimeFloatValueData objects 时间戳及相应时间的指标数值列表 表7 TimeFloatValueData 参数 参数类型 描述 time String 采样时间。日期格式按照IS
响应Body参数 参数 参数类型 描述 quality Array of RtcHistoryQualityTimeValue objects 时间戳及相应时间的指标数值列表 表6 RtcHistoryQualityTimeValue 参数 参数类型 描述 date String 采样时间。
room_id args" } 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 数据统计分析
not present" } 状态码 状态码 描述 200 查询成功返回。 400 查询失败返回 错误码 请参见错误码。 父主题： 数据统计分析
表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 quality Array of TimeDoubleValueData objects 时间戳及相应时间的指标数值列表 表6 TimeDoubleValueData 参数 参数类型 描述 time String 采样时间。日期格式按照I
not present" } 状态码 状态码 描述 200 查询成功返回。 400 查询失败返回 错误码 请参见错误码。 父主题： 数据统计分析
not present" } 状态码 状态码 描述 200 查询成功返回。 400 查询失败返回 错误码 请参见错误码。 父主题： 数据统计分析
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play_domains" } 状态码 状态码 描述 200 查询成功返回。 400 查询失败返回 错误码 请参见错误码。 父主题： 数据统计分析
SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ SparkRTC视镜产品提供端到端链路质量分析和用量质量查看，具体请参见通话调查和数据洞察。 父主题： 问题排查
实时数据 您可以查看音视频通话的规模、体验、网络指标的实时数据和分析图表，实时掌握项目整体动态，及时识别异常通话体验和异常根因。 注意事项 “实时数据”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询最近24小时的实时数据。
说明请参见分析通话质量问题。 分析通话质量问题 在用户详情页面可查看通话基本信息、用户画像信息、视频选看数据和音频选看数据和辅流选看数据，如图4所示。 图4 用户详情页面 其中，音视频选看和辅流选看页签中展示的是从特定发送端到接收端的音视频质量指标详情，您可以通过分析各项质量指标，找到通话体验质量问题所在。
支持用户查看各房间的用户通话质量指标详情，对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析。 数据洞察 支持用户查看通话用量和质量数据，了解通话用量和质量的总体趋势、不同维度的分布情况和每天的数据明细。 实时数据 支持用户查看音视频通话的规模、体验、网络指标的实时数据和分析图表，实时掌握项目整体动态，及时识别异常通话体验和异常根因。
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