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Trace Service,CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器
SMS.0805 迁移分区到目的端失败 问题描述 迁移过程中提示“SMS.0805 迁移分区XXX到目的端XXX失败”。 问题分析 迁移分区数据到目的端失败可能有如下几种原因: 源端到目的端网络不通 目的端该分区磁盘被写满 目的端磁盘被卸载 解决方案 请参考“SMS.380x S
Linux文件级迁移过程中,在任务详情页面显示迁移失败,失败原因为:“sms.3205 挂载分区/dev/vdc1到目录/mnt/vdc1失败”。 问题分析 源端存在文件系统不在兼容列表范围内,导致无法成功挂载。 解决方案 检查源端文件系统类型,目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括
cpython-36m-x86_64-linux.gnu.so fwrite: No space left on device 问题分析 Agent启动时,会在/tmp目录下新增目录及文件,这些文件占用空间大约40M。该问题可能是/tmp所在卷空间不足导致,因此需要给/tmp目录预留100M以上空间。
迁移进度卡住或过慢该怎么办? 问题描述 迁移过程中,进度条变化很慢或者没变化。 问题分析 该现象可能由多个原因造成,如网络带宽、源端存在大量小文件、linux文件迁移同步阶段差异比较等。 解决方案 检查源端及目的端带宽,迁移过程中尽可能提高带宽。在不影响业务的情况下,尽可能提供充裕的带宽给迁移进程。
未实名认证的用户不能调用SMS接口 问题描述 启动SMS-Agent注册源端时,报错:SMS.6528 未实名认证的用户不能调用SMS接口。 问题分析 用户使用主机迁移服务前,账号需要完成实名认证。 解决方案 完成实名认证后重试。 父主题: 错误码排查与解决方法
SMS.0210 在目的端创建文件失败 问题描述 在迁移过程中,SMS控制台报错:SMS.0210 在目的端创建%s文件失败。 问题分析 通常是网络问题导致。 解决方案 请检查源端能否访问目的端22端口,并参考SMS.3802的解决方案进行处理。 父主题: 错误码排查与解决方法
Windows Agent双击无法运行 问题描述 安装Windows Agent,双击SMS-Agent安装程序没有响应,无法进入安装向导。 问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件,需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击SMS-Agent-py*.运行程序查看属性,勾选“解除锁定”,单击“确定”,然后重新运行。
SMS Agent启动报错,提示:Only servers with X86 architecture can be migrated 问题分析 目前SMS Agent只支持迁移X86架构的服务器,不支持迁移Arm等其他架构的服务器。 解决方案 如果您源端是Arm架构的服务器,请咨询鲲鹏上云专家。
1113,提示目的虚拟机重新配置分区信息失败问题? 问题描述 目的端启动失败,提示“sms.1113目的虚拟机重新配置分区信息失败”。 问题分析 由于网络波动,命令获取超时,导致启动目的端失败。 解决方案 首先需要确认保证源端有足够的带宽网络。然后先暂停该迁移任务,之后再重新启动该任务。
MySQL数据库迁移后无法启动 问题描述 迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务,导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间,停止源端MySql数据库服务的所有业务,再重新同步一次。 父主题:
please install openssh-clients package, and check result with ssh -V. 问题分析 迁移需要源端和目的服务器建立SSH连接,出现该报错可能是因为源端未正确安装SSH客户端。 解决方案 以root用户登录源端服务器,执行如
SMS.6537 系统盘大于1T 问题描述 Agent启动完成后,在SMS控制台报错提示:SMS.6537 系统盘大于1T。 问题分析 主机迁移服务受限于使用镜像创建云服务器,系统盘大小有不能超过1 TB的限制。 解决方案 请参考源端系统盘大小超过1 TB时,如何迁移? 进行调整
Agent版本过老,请下载新的agent 问题描述 注册源端时报错提示:SMS.6306 Agent版本过老,请下载新的agent。 问题分析 源端使用的迁移Agent版本过低,需要前往SMS控制台下载并安装最新的迁移Agent。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-A
SMS-Agent-Py2安装后,启动失败,提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”。 问题分析 SMS-Agent-Py2安装后会在C盘temp目录下释放一些文件,而当前C盘空间不足或者用户缺少在C盘创建目录的权限。 解决方案 检查
Linux服务器安装解压Agent后,运行Agent时:执行startup.sh脚本报错,错误提示为“SMS.5108: 执行“df -TH”命令失败”。 问题分析 在源端执行 df -TH, 然后执行 echo $? 。如果结果不是0,表明该命令执行异常。 出现该问题可能的原因是挂载了不存在或已经离线的设备。
Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统,安装SMS-Agent后启动Agent时,提示:SMS.1901,Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一:源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二:源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。 打开运行窗口,输入cmd,单击“确定”,打开cmd命令窗口。
6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后,SMS控制台显示校验失败,提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后,SMS会校验源端的驱动文件,若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi
SMS.1204 在源端创建文件失败 问题描述 在迁移复制过程中控制台报错,提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间,因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间
SMS.0412 虚拟机不存在 问题描述 迁移过程中,在SMS控制台报错:SMS.0412 虚拟机不存在。 问题分析 迁移中无法查询到目的端虚拟机信息,通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表,单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”,然后重新设置目的端进行迁移。