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客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户
从华南区域虚拟机ping包到泰国数据中心机器。 正常情况下，ping包会通，同时在用户侧数据中心VPN网关上可以查看到IPsec VPN隧道信息（不同型号的网关查看方式略有不同）。 父主题： 实施步骤（手动）
对端子网即用户侧数据中心的网段，该网段需要通过VPN与云上VPC网络进行互通。用户需手工输入网段信息，格式为点分十进制加掩码长度，如 192.168.0.0/16；如果有多个网段，则使用逗号分隔。 用户在设置完对端子网后，无需在VPC中增加路由信息，VPN服务会自动在VPC中下发到达对端子网的路由。 子网不支持
使用VPN连通云端VPC网络，云下设备如何配置？ 首先按照网络的连接规划，明确用户侧数据中心子网、云上子网以及两端的网关公网IP信息。 其次按照云端VPN的协商策略信息完成用户侧数据中心设备的IPsec配置，并开启云上VPC主机关联的安全组的出入方向的ICMP报文。 路由设置：用户侧数据
建立VPN连接？ 不可以。 VPN打通的是两个局域网的网络，用户侧数据中心局域网内多台主机都安装IPsec软件，实际情况是用户侧数据中心多个主机使用同一个公网IP与云端对接，云端的VPN网关会收到来自用户侧数据中心不同主机的协商报文，系统会收到大量的重复协商信息，导致连接异常，甚至出现连接不可用的现象。
IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。
VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通
为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？
虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”。 在“VPN连接”界面，查看VPN连接列表信息。 单击VPN连接的名称，查看VPN连接基本信息和策略配置。 在VPN连接列表中，选择目标VPN连接所在行，单击“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN
对端网关 对端网关是用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象，用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 父主题： 基本概念
协议端口。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称。 在“基本信息”页签，记录互联子网信息。 在“基本信息”页签，单击关联模式对应的VPC名称。 在VPC“基本信息”页签右边“网络互通概览”区域，单击子网个数。 根据网段匹配互联子网，并单击“网络ACL”的ACL名称。
VPN计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解虚拟专用网络VPN的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 VPN提供包年/包月和按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保账户余额充足。
VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通
本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.VPC 监控指标 表1 经典版VPN带宽支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标）
本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.VPN 监控指标 表1 企业版终端入云VPN网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标）
终端入云VPN 客户端连接失败 客户端连接成功，业务无法正常使用
如何修改VPN的带宽大小？ 在VPN网关列表，单击目标VPN网关名称，进入网关详情页面。 单击EIP带宽大小后的“修改”。 配置EIP带宽信息。 按需的VPN可自由修改带宽大小。 包年/包月的VPN只可进行带宽扩容，不可降低带宽大小。 父主题： 带宽与网速
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