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照片建模任务创建失败是什么原因？ 可能是由于创建资产出现问题，建议您重试下。 父主题： 照片建模
PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
校验应用 功能介绍 该接口用于校验应用。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/robot/validate 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
视频合成失败如何处理？ 视频合成失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 视频名称包含非法字符 请您根据要求修改导出文件名称中的敏感字符。 资产名称重复 请您根据要求重新修改导出文件的名称。 视频任务合成状态一直显示“待合成”
完整性校验 操作说明 对下载的SDK安装包进行完整性校验，判断下载过程是否存在篡改和丢包现象。 操作步骤 参考下载SDK安装包，下载SDK安装包至本地。 打开本地命令运行程序，输入如下命令，在本地生成SDK安装包的SHA256值。 其中，“D:\HwICSUiSdk-1.0.0.
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 问题描述 制作分身形象时，上传的训练视频无法播放，或提交训练任务时，提示分辨率不符合要求，如下图所示。 图1 分身形象制作 问题原因 由于Chrome等浏览器只支持硬解码H265（HEVC）视频，当您的PC硬件不支持解码H265（HE
分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 如果提示信息为“自动审核不通过-人证不匹配”，可能原因如下所示： 人证校验时识别不到人脸，确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。
查询资产复制信息 功能介绍 当需要将资产从A Region复制到B Region时，先要在A Region调用该接口用于查询资产复制信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-assets/{asset_id}/replication-info
处于冻结状态，或在回收站时，也需参与计费。 资产创建失败说明 如下创建资产时的异常场景，会导致资产被自动置为失败状态。 超过24小时未上传资产主文件。 资产标题、描述和主文件内容审核失败。 服务校验资产主文件与用户创建的文件信息不匹配。 资产冻结说明 资产冻结说明，如表2所示。 表2
查看租户资源用量信息 功能介绍 查询租户一次性和包周期（包年/包月）资源用量信息。 按需套餐包用量本接口无法查询，需要调用CBC接口查询。按需套餐包用量查询和查询资源包信息。 各种资源的计费方式请参考计费说明。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{proj
更新智能交互对话信息 功能介绍 该接口用于智能交互对话信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/smart-chat-rooms/{room_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
选择“分身名片”页签，如图1所示。 在“分身名片”页面，可以查看全部任务，包括生成中、生成成功和生成失败的任务。 在下方的名片列表中，可以查看名片详情，包括名片封面、名称、任务ID、提交时间、生成时间、状态等信息。 支持对名片进行如下操作： 单击“查看”，进入“我的创作 > 分身名片”页面，可以查看名片详情，如查看名片所示。
查询第三方直播平台信息 功能介绍 该接口用于查询第三方直播平台信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/live-platforms/platforms/{platform_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
47010206 校验失败请检查应用信息 校验失败请检查应用信息 校验失败请检查应用信息 400 MSS.47010208 应用类型与应用信息不匹配 应用类型与应用信息不匹配 应用类型与应用信息不匹配，确认是否需要使用星火类型 400 MSS.47010209 应用类型与应用信息不匹配 应用类型与应用信息不匹配
更新第三方直播平台信息 功能介绍 该接口用于更新第三方直播平台信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/live-platforms/platforms/{platform_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 格式为(YYYYMMDD'T'HHMMSS'Z')。 X-Project-Id 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带项目ID信息。 X-App-UserId
更新智能直播间信息 功能介绍 该接口用于智能直播间信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/smart-live-rooms/{room_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
删除第三方直播平台信息 功能介绍 该接口用于删除第三方直播平台信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/live-platforms/platforms/{platform_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
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