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替换CA证书 操作场景 CA证书相关的数字文件，由认证权威经过数字签名，包含公开密钥拥有者信息、公开密钥签发者信息、有效期以及一些扩展信息。通过CA证书在客户端和服务器之间建立安全通道保证双方传递信息的安全性。 当CA证书不能满足当前的安全需求，或者CA证书已经过期时，需要替换新的CA证书，以保证系统的安全性。
数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的
当eBackup和对接的设备使用“HTTPS”协议通信时，建议导入有效的CA证书，否则eBackup将无法验证对接设备的信息，安全性存在风险。 选择需要导入的证书类型。 受保护环境：当eBackup与受保护环境的通信协议为“HTTPS”时，有效的证书能让备份管理系统验证受保护环境信息。请向受保护环境的管理员获取证书。
已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。 已准备新的证书，且必须使用“X.509v3”格式的证书。 背景信息 客户端预置了Agent的CA证书（“bcmagentca”）、CA证书私钥文件（“server.key”）和认证证书（“server.crt”），所有文件存放路径固定为“/
示例3：查询备份信息 场景描述 本章节指导用户查询所有备份接口，使用分页参数查询租户所有的备份。 本节示例操作包括分页查询，接口支持过滤和排序参数，查询指定资源备份的操作，参数详情请参见查询所有备份。 涉及接口 本示例场景涉及如下接口调用： 指定的limit和offset查询所有备份列表
客户端时间与UTC标准时间不一致导致文件备份失败 问题描述 在进行文件备份时，由于安装Agent的主机时间与UTC标准时间不一致，导致文件备份失败。 可能原因 时间不一致导致校准失败，从而导致文件备份失败。需要修改安装Agent的主机的NTP信息。 解决方法 具体操作步骤请参考怎样配置弹性云服务器的NTP信息？配置主机NTP信息的部分。
置上传数据时OBS响应超时，备份上传失败。原因提示为：Write data to backup storage failed. 解决方法请参考eBackup虚拟机上传网速过低。 eBackup访问虚拟机时，配置的域名无法解析，导致创建快照失败 在eBackup的host文件中配置能够解析虚拟机vCenter的域名。
云硬盘挂载失败 现象描述 多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储
备份副本的校验状态，包括： 可用 表示该备份副本已经过“快速校验”或“完全校验”，且校验结果为可用，即该备份副本可用于数据恢复。 无效 表示该备份副本已经过“快速校验”或“完全校验”，校验结果为无效，即该备份副本中的备份数据存在被损坏或不可用的情况，不能用于数据恢复。 未校验 表示该
查询租户信息 功能介绍 由控制台调用的内部接口，用于仅在查询共享备份时获取源project_id的域名信息，目前仅能查询当前账号下的项目信息。 URI GET /v3/domain/{source_project_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 source_project_id
查询租户的项目信息 功能介绍 查询租户的企业项目信息 接口约束 本接口仅用于开通了企业项目场景中，Console需要获取复制目标区域的project_id时使用，其它场景下调用无返回值。 URI GET /v3/region-projects 请求参数 无 响应参数 状态码： 200
客户端安全维护操作 修改rdadmin账号密码 修改SNMPv3告警上报账号密码 替换服务器证书 替换CA证书 父主题： 附录
选择恢复所需的备份副本。 在右侧信息预览区将鼠标悬停在恢复所需要的整机备份副本上，单击。 在右侧信息预览区将鼠标悬停在恢复所需要的单个虚拟机磁盘备份副本上，单击。 在进行恢复操作之前，用户可对恢复所需要的备份副本进行快速校验或者完全校验。当校验状态为“可用”时，表明该备份副本可以用于恢复备份数据。
选择恢复所需的备份副本。 在右侧信息预览区将鼠标悬停在恢复所需要的整机备份副本上，单击。 在右侧信息预览区将鼠标悬停在恢复所需要的单个虚拟机磁盘备份副本上，单击。 在进行恢复操作之前，用户可对恢复所需要的备份副本进行快速校验或者完全校验。当校验状态为“可用”时，表明该备份副本可以用于恢复备份数据。
份副本保留策略、备份副本校验策略等。同一个备份策略可以同时被多个备份计划使用。您可以对已创建的备份策略执行查看、修改、克隆、删除等操作。 任务 界面入口 任务描述 关键参数 查看备份策略 查看基本信息入口： 在导航栏上选择“ > 备份策略”。 查看详细信息入口： 在导航栏上选择“
新增备份路径 功能介绍 对客户端新增备份路径，新增的路径不会校验是否存在。 URI POST /v3/{project_id}/agents/{agent_id}/add-path 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent_id 是 String 客户端ID project_id
CBR 备份失败 紧急 创建备份失败 尝试手动创建备份或者联系客服 可能造成数据丢失 恢复失败 紧急 使用备份恢复资源失败 尝试使用其他备份恢复或者联系客服 可能造成数据丢失 备份删除失败 紧急 备份删除失败 稍后重试删除或者联系客服 可能造成计费异常 存储库删除失败 紧急 储存库删除失败
存储库已使用容量突然激增可能是因为对数据做校验时未通过，自动将备份任务转为全量备份导致。 系统在备份时会不定期地对依赖的历史数据做一些校验，当校验不通过时，为了备份数据更可靠，系统会单独对当前资源进行一次全量备份。 一般校验不通过的场景包括但不限于校验时OBS 返回的异常，例如被流控，网
高的备份副本保留比较多的数量或比较长的时间。 创建校验数据 启用该选项后，系统将对备份数据创建校验数据，将对备份数据进行完整性和一致性校验。不启用该选项，系统仅对备份元数据做一致性校验。当后续需要对备份副本进行完全校验时，该校验数据用于确保备份数据的完整性和一致性。 说明： 备份
据IP地址信息快速定位受保护环境。 首次增加受保护环境时，系统将自动扫描受保护环境信息。用户可以进入“ > 任务”查看扫描任务进度。 如果受保护环境信息扫描成功，则一级节点旁边的图标显示为，同时本次扫描的日期和时间将显示在扫描任务图标的标签中。如果受保护环境信息扫描失败或者还未扫
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