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以查看点播资源的使用情况、TOP媒资等实时监控信息。 概览 登录视频点播控制台，进入“概览”页。可查看视频点播服务的使用情况，也可单击右上角的“快速上手”，快速操作VOD服务。 图1 概览 资源用量及相关趋势图：视频点播的资源用量信息及相关趋势图。 表1 统计说明 统计项 说明 存储空间趋势
视频分段上传方式和OBS的接口文档保持一致，包括HTTP请求方法、请求头、请求体等各种入参，此接口的作用是为用户生成带有鉴权信息的URL（鉴权信息即sign_str），用来替换OBS接口中对应的URL，临时给用户开通向点播服务的桶上传文件的权限。 调用获取授权接口时需要传入b
是否必选 参数类型 描述 video 否 VideoInfo object 模板视频信息。video和audio至少配置一个参数。 audio 否 AudioInfo object 模板音频信息 表6 VideoInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 stream_name 否
MP4场景，此数组的成员个数为n，n为转码输出路数。 状态为成功时才有此值。具体结构参考表2。 error_code 错误码。状态为失败时才有此值。 error_msg 错误描述。状态为失败时才有此值。 表2 Output结构定义 参数 说明 play_type 协议类型。 取值hls、 dash、mp4。
响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型
QualityInfoList 参数 参数类型 描述 video VideoInfo object 模板视频信息。video和audio至少配置一个参数。 audio AudioInfo object 模板音频信息 表8 VideoInfo 参数 参数类型 描述 stream_name String
为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题
响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型
单个添加：直接在音视频URL、音视频名称列填充待拉取的音视频信息。 批量添加：单击“批量导入模板”，将模板文件下载至本地。将所有音视频资源URL和音视频名称添加完成后，单击“添加文件”，一键导入并填充至当前界面。 说明： 不建议您将认证凭据等敏感信息附在拉取的URL中。 音视频处理 您可以根据需要选择是否对拉取的音视频文件进行处理。
为什么无法删除水印模板？ 若转码模板配置了水印模板，如下图所示，则无法删除水印模板。若需要删除水印模板，则需要先在转码模板中取消关联该水印模板。 图1 转码设置 父主题： 音视频处理问题
在左侧导航栏选择“域名管理”，进入域名管理界面。 在域名列表中查看目标域名状态是否为“已启用”，如图1所示。 图1 域名信息 域名启用成功后，上传视频，在“音视频管理 > 管理 > 播放地址”中的播放URL会带有CDN域名信息，如图2所示。 图2 播放地址 父主题： 域名管理
复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 若您需要在浏览器中播放HLS格式视频，要安装Native HLS Playback插件。 例如您想使用chrome浏览器播放HLS格式视频，请在谷歌网上应用店安装添加Native HLS Playback插件。 父主题： 播放问题
使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 可能是HLS加密服务端设置了密钥缓存原因导致。由于密钥管理服务可以选择将查询到的密钥缓存在本地，当下次有其它播放终端请求时，可以直接返回，无需每次都向点播服务获取，因此重新转码后解密的密钥发生变化时，需要清理缓存，重新获取新的密钥值。
发统计信息，如图1所示。 将鼠标指针停留在趋势图上，滚动鼠标滚轮，可将时间横轴进行整体拉大或缩小。您可以单击“下载”，将统计详情下载至本地。 图1 CDN流量统计信息 分发峰值带宽 选择需要查看的时间、域名、时间粒度和传输协议，即可查看到指定时间跨度的CDN峰值带宽统计信息，如图2所示。
视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 点播控制台是否支持断点续传？ 如何避免上传重复文件？ 视频点播的本地上传的存储和费用是什么样的？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频上传后，多久可以播放？ 上传一个视频文件需要多久？
调用api上传视频文件后，为什么无法获取封面？ 视频上传默认首帧截图作为封面，若设置了图片类型参数“cover_type”，则不会执行首帧截图作为封面动作，需自行上传封面。 父主题： API&SDK使用
的URL。 视频分段上传方式和OBS的接口文档保持一致，包括HTTP请求方法、请求头、请求体等各种入参，此接口的作用是为用户生成鉴权信息（鉴权信息即sign_str），用来替换OBS接口中对应的URL，临时给用户开通向点播服务的桶上传文件的权限。 调用获取授权接口时需要传入buc
为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求：建议您检查上传的媒资文件是否
配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。
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