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管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子网内的云桌面时，无法在桌面中访问互联网。 此章节介绍通过
NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 选择需要删除的NAS存储所在行右侧单击“删除”，弹出“确定删除NAS存储”窗口。 单击“确定”。 删除此信息只是解除NAS与文件系统之间的关联关系，不会删除文件系统。 删除NAS存储前请先删除创建的个人/共享文件夹，详细操作请参考删除个人文件夹和删除共享文件夹。
总优惠额(预留实例只包含预付部分)。 per_amount Number 总分期金额(批量询价的商品分期周期类型一致，才会有总分期金额，分期周期类型不一致，该信息没有)。 per_discount_amount Number 总分期金额的优惠额(perDiscountAmount = perOriginalAmount
地址映射 操作场景 用户企业网络为了安全会设置防火墙，无法直接通过企业网络访问云桌面接入地址，或无法直接通过云桌面Workspace提供的专线地址、互联网地址接入，可以使用通过NAT映射方式接入云桌面。 前提条件 已开启云专线接入地址。 已开启互联网接入地址。 操作步骤 准备一台
表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 internet_infos Array of InternetInfo objects 上网信息。 表5 InternetInfo 参数 参数类型 描述 vpc_name String VPC名称。 subnet_id String 子网id。
弹出“桌面退订”窗口。 在桌面退订窗口，确认退订的桌面信息，单击“是”。 跳转至“退订资源”页面。 在退订资源页面，确认退订信息及反馈退订原因，勾选资源退订的资源和数据声明，单击“退订”。 再次确认，单击“退订”。 1. 退订操作无法恢复，且系统盘将随桌面一并退订，请谨慎操作。 2.
] } ] } 状态码 状态码 描述 200 获取云办公服务接入地址备份配置息响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 租户配置
策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 2022-08-10 第十次正式发布。 修改： 优化云桌面屏幕无法适配怎么办？中PC显示器分辨率调节描述。 2022-08-08 第九次正式发布。 新增： 无法通过多因素验证怎么办？ 2022-07-15
用户”。 进入“用户管理”界面。 单击“导入用户”。 弹出“导入用户”对话框。 下拉框选择所需导入OU，输入描述信息。 在用户列表下，可以根据“用户名”、“是否可导入”筛选用户信息。 单击“确定”。 父主题： 用户管理
SUBSCRIBING：开通中。 SUBSCRIBED：已开通。 SUBSCRIPTION_FAILED：开通失败。 DEREGISTERING：销户中。 DEREGISTRATION_FAILED：销户失败。 CLOSED：已销户未开通。 状态码： 400 表7 响应Body参数 参数 参数类型 描述
网络请求无法区分网卡，路由异常。 在云桌面内按“Win + r”在弹出的“运行”输入框中输入“ncpa.cpl”，按“Enter”,打开网络连接信息页面。 由于云桌面系统版本不同，可能会发现多张网卡，也可能只有一张网卡，请以实际情况为准。 双击业务网卡，弹出业务网卡信息状态窗口，
桌面id。 响应参数 状态码： default 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 encoded_authorization_message String 加密后的
"INTERNET" } } } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 204 正常。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。
单击“租户配置”，进入租户配置页面。 单击该租户的VPC名称，进入该VPC的基本信息页面。 在页面右侧的“网络互通概览”部分，单击路由表数值，进入该VPC的路由表列表页面。 单击路由表名称，进入基本信息列表。 查看路由列表中，是否有下一跳为NAT网关的路由。 NAT网关会自动创建VPC到NAT网关的0
操作场景 通过开启多人协同后用户可快速在桌面间发起协同，提高沟通协作效率。 操作限制 开启/关闭多人协同需要配置白名单，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持配置白名单。 仅支持包年/包月的Windows云桌面。 支持服务端：23.8.1版本及以上。 支持客户端：23.8.1版本及以上。
disk 返回信息如图1所示： 图1 磁盘状态 如果存在状态为“脱机”的磁盘，请执行5。 如果不存在状态为“脱机”的磁盘，请执行exit命令退出DiskPart，并关闭cmd.exe。 修改磁盘状态 执行以下命令，选择脱机状态的磁盘。 select disk 1 返回所选中磁盘信息：磁盘
使用限制 仅支持从企业版套餐类型变更为尊享版套餐类型。不支持其他跨套餐类型的规格变更。 变更云桌面规格时，用户不能选择已停止供应的CPU和内存资源。 变更规格过程中，不能对云桌面进行其他操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。
将不再收取计算资源相关费用，仅收取存储资源（系统盘）费用，可以降低您的使用成本，再次启动时会重新申请vCPU和内存，在资源不足时会有启动失败的风险，您可以通过稍后启动的方式来恢复。 根据您购买云服务器增购的会话数正常计费。 公网/私网NAT网关根据您选择的公网NAT网关规格和使
管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？ 操作场景 开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行
DC=com" } ], "total_count" : 1 } 状态码 状态码 描述 200 查询OU信息。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。
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