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算架构的组合是实现最优性能计算的必然选择。 2019年1月，华为宣布推出业界最高性能的基于ARM架构的服务器处理器——鲲鹏920，基于鲲鹏处理器打造了鲲鹏云服务和解决方案，拥有芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自研能力的全栈云，全面支持“云+AI+5G”的多元新架构。
工作内容 华为 客户 1 日常运维 监控&告警：异常监控和告警处理。对现网数据库进行5*8小时/7*24小时实时监控，对发现的告警及问题进行处理。 服务台和工单：服务台故障受理。受理呼叫中心处理单用户或小批量用户业务异常处理，及时处理服务台和工单，在SLA范围内响应和关闭工单。 事件管理
四类场景 对大量数据通过批处理的方式进行离线分析。 将数据湖和数据仓库相结合，形成一个统一的数据存储和管理系统，即湖仓一体。 实时分析&流批一体：通过流处理的方式对数据进行实时分析，或将实时处理和批处理相结合，形成一个统一的数据处理和分析系统。 以1替N场景化解决方案的咨询和规划：即将多
造业、互联网等客户的实际业务场景需求，提供自动驾驶上云实施服务（自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/合规采集）、视频、自然语言处理、文字识别、语音分析、热线感知、智能问答机器人、12345热线图谱、三方应用集成、三方算法集成等的部署方案设计、部署实施和集成对接等服务。帮助客户实现业务场景与AI的结合。
用方法，掌握在系统中的磁盘及网络管理等；通过学习系统工程师课程，可以具备企业Linux环境所需的核心系统管理技能。可以了解和运用必要的工具处理文件、目录、命令行环境和文档，掌握使用部署、配置及维护系统，包括软件安装、安全性管理等。 培训对象 应用开发工程师 操作系统工程师 运维工程师
储安全、合规处理等安全能力维度开展评估，分析和评估客户的云上业务数据安全能力，识别客户的潜在数据安全风险，最后将调研及评估内容以报告的形式传递给客户。 存储安全优化设计服务：针对客户的复杂业务场景，给出存储安全方案，包括账号划分、权限策略配置、数据加密、数据合规处理、数据留存、数
服务场景 服务场景 场景简介与服务价值 数据孤岛严重，数据共享难 企业中各业务链条难打通，数据冗余现象严重，通过主数据治理解决方案，提升数据处理效率，减少人工操作；提升公司战略协同力，打通部门、系统壁垒，制定统一的数据规范和标准为驱动，规划构建出职责清晰、流程规范、模式合理的管理体系。
页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。 操作记录：服务单的历史处理进展信息。 图3 查看服务单详情 您可根据业务需求，在消息中心中修改服务单的消息接收人电话和邮箱。 具体修改方法，请参见修改指定消息接收人修改“服务单提醒”的接收人。
云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检（按需/每周）。 重大事件保障（包年提供，每年1次1个自然日）。 数据备份（按需/每周）。 需求优先闭环管理：新业务场景咨询和需求优先处理，主动跟踪闭环。 月
底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 服务内容 企业数字化转型进入云原生阶段，从以“资源”为中心到以“应用”为中心的转变。如何围绕让业务聚焦代码，快速构建应用，同时提供应用对应的运维、运营等一站式服务。依托华为多年的云原生应用研发以及管理经验，华为云面向有云上应用
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 华为云政务类解决方案集成交付服务目前不对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云提供数据库确定性运维服务，为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务，及数据库接入服务，保障客户业务稳定，减少自建运维团队成本，提升运维效率，实现增效降本。 父主题：
等重大事件需求，需要CDN厂商提供专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理服务 适用于客户有业务突发流量、大型发布会、赛事直播、大客户综合运维支撑等重大事件，需要专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理的场景。 针对客户的业务，提前进行资源冗余评估，细化至省份、运营商级别，保障客户资源充足。
能够理解xPON原理，能够根据业务流和xPON帧之间的映射关系，进行xPON的业务开通及故障的处理。能够掌握FTTx PON设备型号及相应单板的功能，并能够根据设备指示灯进行故障处理、能够根据PON口的分光比进行ODN网络简单的部署。能够掌握OLT的登录、OLT操作用户的添加和
区、电力等各行各业，帮助过众多的政企客户实现数字化转型升级。 多样的解决方案：华为云aPaaS咨询与规划服务，深入各行各业客户业务场景，通过实战已落地丰富的解决方案，能够针对各种上云技术栈和场景提供专业的解决方案 ，同时aPaaS产品体系和架构覆盖华为云各产品领域，可以有效拉通和进行方案组合。
在一个服务保障周期内（一般一周内），对出现问题的组件协助进行处理。 服务不包括以下内容： 不提供为了适配鲲鹏云服务而对系统及数据库的业务改造服务，但可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软件，提供咨询、技术指导以及解决方案，协助客户解决问题，使项目能够顺利进行。 不提供应用程序改造
鲲鹏人才能力咨询 培训简介 不同客户在不同场景下的培训诉求不尽相同，如何明确培训需求，确保知识有效传递是客户面临的首要问题。华为提供体系化的人才咨询服务满足客户多样化的人才发展需求，最大化发挥培训价值。 培训对象 企业/机构中与数字化转型相关的管理者 培训目标 依托华为实践，从行
通过与客户充分沟通，明确当前存在的问题，并给出对应的解决方案。 行业AI上云与实施方案输出 根据项目目标，输出《XX客户企业行业AI上云与实施方案建议书》，通过客户评审与验收。 服务交付件 集成实施与开发支持服务 L6服务名称 交付件 视频分析算法集成实施服务 《视频分析算法集成实施方案》 自然语言处理算法集成实施服务
部分企业内部平台较多、数据不统一、数据孤岛严重，数据仓库开发能力也较为薄弱。随着数据量的逐年增长和业务复杂度持续上升，原数据仓库的性能可能会出现瓶颈，建设和维护成本较高，如何在保证数据仓库性能和数据质量的同时，有效控制成本，是客户面临的一个重要挑战。为了控制成本，提升效率，企业需要对现有平台进行优化升级或新建数仓平台。
指导客户输出性能调优解决方案，根据当前项目的性能指标、被测服务的调用链关系，以及被测服务的资源使用情况，进行性能调优，给出性能调优解决方案。 应用性能诊断-现场-增量包 服务规格 服务项 服务内容 适用场景 应用性能诊断-现场-增量包 性能测试规划 联合用户输出性能调优解决方案：根据当前项
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