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如何处理网管与设备间闪断告警 现象描述 网管与设备因链路不稳定出现闪断，触发断链告警。 可能原因 告警屏蔽规则中的持续时间设置太短，导致上报大量断链的告警。 处理步骤 选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“屏蔽规则”。 创建一个告警屏蔽规则，设置告警维持时间，对闪断告警进行屏蔽。
对告警进行确认表示告警即将或已经被处理。告警被确认后，由未确认状态变成已确认状态。 如果要更换告警处理人员，可对该告警进行反确认操作。告警被反确认后，由已确认状态变成未确认状态。 指定处理人 标识处理该告警的用户，设置后告警参数“处理人”显示为设置的指定用户。可以选择：给我处理、选择处理用户、取消指定。
电池管理 本节介绍如何查看根节点、楼宇、机房等区域内单体电池和电池组的健康状态信息，对于存在异常的电池及时处理。 前提条件 电池设备和NetEco通信正常。 背景信息 电池健康状态（SOH）是指电池的当前容量与初始容量的比值，并根据该值将电池划分为以下四种状态： 良好：≥70%。
在左侧导航树中选择“未处理告警定级规则 ”。 在“未处理告警定级规则 ”页面中，单击“创建”。 在“基本信息”区域中，设置规则的名称、描述信息、是否启用规则。 在“条件”区域中，设置满足规则告警的名称、标识、分组名称和告警状态。 在“处理策略”区域中，设置触发条件和处理动作。 在“其他”区域中，设置规则的优先级。
查看并处理当前告警 查看当前告警 处理告警 父主题： 告警管理
可用性管理 查看网点报告 父主题： 运维管理
如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 现象描述 使用Chrome浏览器登录NetEco时，系统提示类似图1所示的连接问题。 使用Firefox浏览器登录NetEco时，系统提示类似图2所示的连接问题。 图1 Chrome浏览器提示连接问题 图2 Firefox浏览器提示连接问题
确认用户。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 清除用户 清除告警的用户。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 处理人 运维人员可将告警指派给具体用户处理，该字段记录当前处理的用户名。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 可自动清除 告警是否可以自动清除。 是：表示该告警可以自动清除，
如何打开或关闭消息推送功能 用户可根据实际需要设置“推送通知”功能，以实现打开或关闭实时告警推送。 前提条件 已登录NetEco APP。 操作步骤 根据实际需要，选择打开或关闭“推送通知”功能。 表1 设置“推送通知”功能 操作名称 说明 操作方法 打开“推送通知”功能 若“推
介绍NetEcoWeb客户端常见的故障，分析发生故障的可能原因及解决方法。 如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 如何处理网管与设备间闪断告警 如何安装视频子系统客户端 如何在视频子系统上添加摄像机 如何在视频子系统上设置视频播放参数 父主题： FAQs
边缘数据中心管理服务如何购买？ 如果是从非电商渠道购买的硬件云化设备，请到华为公有云，选择“产品 ＞企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 边缘数据中心管理EDCM”页面，单击“立即购买”，按照页面指示操作即可，请确保账户中有足够的钱。
如何安装视频子系统客户端 介绍如何安装视频子系统客户端。 前提条件 VCN/IVS1800和摄像机之间的网络通信正常。 操作步骤全部展开 如果视频子系统类型为VCN 下载VCN客户端。 登录华为技术支持网站下载。下载方法如下： 企业用户： 登录华为企业技术支持网站（https://support
如何在视频子系统上设置视频播放参数 在视频子系统上设置视频播放参数后，摄像机才能进行视频播放。 前提条件 已登录视频子系统的Web客户端。 操作步骤 如果视频子系统类型为VCN 在主界面选择“维护管理 > 统一配置”。 在“系统域列表”中选择对象，设置“模块名称”为“MU”，并单击“查询”。
如何在视频子系统上添加摄像机 在NetEco上创建摄像机前，需要先在视频子系统上添加摄像机。 前提条件 视频子系统和摄像机已通过交换机连接，并且视频子系统和摄像机已上电运行。 视频子系统和摄像机的IP地址配置在同一网段。 已安装视频子系统客户端。具体操作请参见如何安装视频子系统客户端。
维护经验管理 前提条件 已具备“设置告警维护经验”的操作权限。 背景信息 “告警设置 > 维护经验”中管理的维护经验与告警详情中的维护经验为同一个经验库。 最多可创建10000条维护经验。 操作步骤 在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“维护经验”。
配置自动确认规则 前提条件 已具备“设置自动确认规则”的操作权限。 背景信息 自动确认规则只对未确认已清除的告警生效，启用立即确认前已清除的告警不受影响。 最多可存在1000条自动确认规则，系统已存在4条预置规则，用户最多可创建996条。 告警同时满足确认方式为立即确认和延时确认
警名称、告警源等。 单击“详情”，跳转至“当前告警”页面，此时“当前告警”页面已按“紧急维护通知”过滤。 单击告警名称查看告警详细信息，并处理告警，清除后的告警将不在紧急维护通知面板中显示。 父主题： 告警设置
分布式场景下，网元分区后上报的告警满处理时，依次将所在节点的告警按照数量由高到低的顺序转为历史告警，上报告警越多的节点转历史优先级越高。例如网元分别接入到A、B节点，A节点接入的网元告警量大，会优先将A节点的告警进行满处理，上报告警量少的网元节点B不做处理。 操作步骤 在NetEco主菜单中选择“设备管理
配置微信公众号用户 前提条件 需接收告警通知的运维人员，已关注对应公众号。 NetEco用户已具备“远程通知 ”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 公众号用户”。 在“公众号用户”页面中，单击“同步用户”。
配置微信通知规则 前提条件 NetEco用户已具备“远程通知”的操作权限。 微信通知服务器已启用。 微信通知用户已创建。 已获取公众号中设置的告警通知模板id。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 通知规则”。 在“通知规则”页面中，单击“新增”。
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