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操作场景 对实例进行补丁扫描后,扫描结果展示实例补丁的不合规状态。如果存在不合规的补丁,可以通过补丁修复功能对目标实例上不合规的补丁进行修复。 补丁修复 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签,选择需要修复实例的资源类型。
产品咨询 云运维中心权限如何配置? 如何通过企业项目进行权限控制 创建委托指导
变更单创建后,需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作列“处理”,进入变更详情,审批变更单。 图1 审批变更单 父主题: 变更中心
更结果,并填写验证报告。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作列“处理”,进入变更详情,点“变更开始”。若变更方案关联的作业,需先执行作业;若是变更指导书,按照变更指导书步骤实施变更。 图1
单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2 新建问题审批流程 配置完成后在问题处理页面进行问题单降级和问题单挂起。 图3 问题处理页面 1.问题降级和挂起审批流程配置生效后创建的事件单流程才会生效,配置流程之前不会生效。 2.问题单在已受理后可进行升降级和挂起操作。
补丁基线不生效? 在使用补丁管理扫描或修复功能前,请确认创建的补丁基线已经设置为默认基线并且使用场景正确。 父主题: 补丁管理常见问题
受理事件单 功能介绍 受理事件 URI POST /v1/external/incident/handle 备注:受理,提交解决方案,验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号,示
单击资源名称左侧箭头可展开全部告警信息(来源于CES),单击告警规则名称将会跳转至CES对应的告警规则页面,单击“告警自动处理”将会打开COC执行响应预案页面,可快速处理告警。 图6 查看告警 单击右上角“刷新”按钮,可实时同步资源与告警信息。 父主题: 总览
告警管理 概述 处理告警 告警转事件 清除告警 查看历史告警 原始告警 父主题: 故障管理
人员管理 概述 如何使用人员管理 父主题: 基础配置
问题管理 概述 创建问题 驳回问题 重新提交问题 撤销问题 转发问题 受理问题 升降级 挂起问题 问题定位出方案 问题待现网实施 验证问题 问题处理记录 父主题: 故障管理
事件管理 概述 创建事件 驳回事件 重新开启事件 转发事件 受理事件 升降级 添加备注 启动WarRoom 处理事件 验证事件 事件创建改进单 故障复盘 应用诊断 事件历史记录 父主题: 故障管理
查看安全概览 云监控 总览页面中支持资源监控总览,以及资源告警详情的查看。故障管理中,支持接入云监控服务产生的告警,并在云运维中心中进行流转处理。混沌演练中,支持在演练过程中查看云监控的指标数据。如需正常使用需先开通云监控服务。 资源监控 接入云监控告警 演练监控 应用运维管理 总
可以对ECS实例执行单独或批量关机的操作。 重装ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量重装的操作。 补丁修复 可以对目标实例上不合规的补丁进行修复。 补丁扫描 可以扫描目标实例补丁的合规性。 执行API 可以用来调用某个云服务注册在API Explorer上的OpenAPI。如果OpenAPI是一个异
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知? 自定义脚本参数输入值无效? 实例无法选择? 如何在不重启实例的情况下重置密码? 父主题: 资源运维常见问题
查看定时运维任务 √ √ 增删改及执行定时运维任务 x √ 查看参数中心 √ √ 增删改参数 x √ 查看事件单 √ √ 创建及处理事件 x √ 查看告警记录 √ √ 处理告警 x √ 查看混沌演练规划 √ √ 执行演练任务 x √ 查看排班 √ √ 创建排班 x √ 查看账号基线 √ √
包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 COC.00040601 Exist script with same name: test1111_param. 存在相同名称的脚本 修改脚本名称 400 COC.00040701 Internal server
需要提交,可以编辑事件单内容后重新提交。 重新开启事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。 表1 修改事件单参数说明 参数 说明 事件名称 根据命名规则,自定义事件的名称。
问题单被驳回后,问题提单人再次确认该问题需要提交,可以编辑问题单内容后重新提交。 重新提交 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改”。 表1 修改参数说明 参数 说明 问题标题 自定义问题的标题。 问题描述