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实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载
训练模型 特征和算法确定后,可以开始训练模型。 训练模型 单击“模型选择”左下方的“训练模型”。 新增“训练模型”内容,如图1所示。 图1 训练模型 单击“训练模型”代码框左侧的图标,进行模型训练。 模型训练完成后,界面下方展示模型的评估效果。
资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源,不同产品的花费仅供参考,具体请参考华为云官网价格,实际以收费账单为准: 表1 资源和成本规划(按需计费) 华云服务 配置示例 每月预估花费 语音交互服务 区域:华北-北京四 计费模式:按需计费 涉及服务:录音文件识别 录音文件识别:2.5
结果示例 客服中心语音质检结果如下所示,支持语音识别结果、原始录音文件地址、录音时长、规则命中结果、命中位置等多个字段。
空 channel String 必填 语音文件声道信息,可设置为MONO,LEFT_AGENT, RIGHT_AGENT。如果channel 为MONO,那么原始文件需要为单声道文件。LEFT_AGENT 指定左声道语音为agent(坐席)。
实时语音识别接口 接口说明 Websocket握手请求 实时语音识别请求 实时语音识别响应
修订记录 发布日期 修订记录 2022-11-30 第一次正式发布。 2023-03-09 修订实施步骤。 2024-09-18 适配函数工作流EventGrid触发器。
使用实时语音识别 前提条件 确保已按照配置CPP环境(Windows)配置完毕。 请参考SDK(websocket)获取最新版本SDK包。 初始化Client 初始化RasrClient,其参数包括AuthInfo。
图1 获取事件通道ID 语音交互服务开通授权 登录语音交互服务控制台,在控制台左上角选择区域为“北京四”,左侧菜单选择服务授权,打开对象存储服务授权。如之前已打开过授权,如图1,则无需操作。
模型训练页面说明 “模型训练”页面列出了已有的训练工程、训练服务和超参优化服务的列表信息,如图1所示。在该页面,用户可以查看训练工程和训练服务的创建信息,新建、编辑、复制或删除已创建的训练工程和训练服务。详情请参见表1。
快速卸载 登录资源编排服务 RFS,进入“资源栈”,选择创建的资源栈名称,单击“删除”。 图1 一键卸载 在弹出的删除资源栈确认框中,输入“Delete”,单击“确定”,即可卸载解决方案。 图2 删除资源栈确认 父主题: 实施步骤
model_property 否 String 特征字符串,{language}_{speaker}_{domain},默认chinese_xiaoyan_common。具体信息请参见《API参考》中语音合成章节。
语音通知话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。
方案优势 高效性 仅需5秒的声音样本,即刻体验文本到语音的转换;仅需1分钟的训练素材,即可微调训练出声音相似度较高的语音克隆模型。 个性化 该项目可以根据用户的语音样本,生成个性化的语音克隆,并支持跨语言推理。
预训练模型 当前服务提供安全帽检测预置模型“saved_model.pb”,请勾选预训练模型。 确认信息后,单击“开始训练”。 图1 模型训练 模型训练一般需要运行一段时间,等模型训练完成后,“应用开发>模型训练”页面下方显示训练详情。
语音模型训练 TTS带有预训练的模型,是衡量数据集质量的工具,旨在在易于训练、速度和质量之间实现最佳权衡。
音频流数据 功能介绍 分多段返回二进制语音数据流,如果用户未设置语音格式,则默认返回pcm格式语音。 父主题: 语音合成结果响应
添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。
如何开通语音质检? 新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。
特点是操作比较简便,播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用,并获取对应的模板ID。调用语音通知API时携带模板ID和模板的变量值列表。特点是可以灵活配置参数,播放的语音通知是青年女声的电子音。 父主题: 放音文件及语音模板配置