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根据工单流程顺序，切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。 管理员用户：当前登录AstroZero开发应用使用的账号，用于新增业务用户、添加用户权限、添加设备信息、管理工单，监控设备。 业务用户：使用“设备维修管理系统”应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。
ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力，提供预置工作流和模型，提升企业AI应用的开发效率，降低开发难度。同时，支持客户自主进行工作流编排，快速实现应用的开发、共享和发布，共建开放生态，实现普惠行业AI落地。ModelArts P
ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力，提供预置工作流和模型，提升企业AI应用的开发效率，降低开发难度。同时，支持客户自主进行工作流编排，快速实现应用的开发、共享和发布，共建开放生态，实现普惠行业AI落地。ModelArts P
标签为“客服人员”，“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。 图4 修改客服人员泳道基本信息 参考上一步，分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。 表2 泳道标签及工作队列 泳道初始标签 泳道修改后标签 工作队列 Lane（上一步已配置） 客服人员 客服人员 lane1
时，HTTP请求返回一个4xx或5xx的HTTP状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系华为云客服，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当接口调用出错时，会返回错误码及错误信息说明，错误响应的Body体格式如下所示。
图1 管理页面入口 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 工作队列”，单击“新建”。 图2 工作队列入口 新建“客服人员”队列。 在新建队列页面，设置队列“标签”为“客服人员”，“名称”为“CustomerService”。 在“队列成员”中，单击“添加”。 设置“成员类型”为“用
连接器图元的更多介绍，请参见连接器图元。 开天集成工作台是面向应用开发者和API开发者，提供基于元数据的可扩展的集成框架，打造开放、共生、智能、协同的技术标准体系，从而降低应用间的集成工作量，并沉淀多种集成资产，如连接器、领域信息模型资产等的平台。更多相关介绍，请参考开天集成工作台产品文档。
createWorkOrder（上一步已添加） cs 客服人员 2 equipmentSelectListQuery cs 客服人员 3 judgeNextStatus ms 维修人员 4 modifyOrderStatus ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员
定义一个延迟时间（如图1），在规定的时间内提交表单时，提示“Submission failed: Not PortalUser!”（如图2）；超出规定的时间，则提示“Submission failed: Submitted too late”（如图3）。 图1 通过脚本限定 图2
的记录创建或者更新时，给用户“zhangsan@qq.com”发送通知邮件。 创建上述触发器前，请已成功创建邮件模板并配置Email告警。通过该Email告警，系统可以给用户“test123@qq.com”发送电子邮件。如何新建邮件模板，请参见邮件模板。 创建触发器 参考登录As
对于租户创建的自定义对象，系统会自动创建对象的Detail和Records标准页面，Detail页面缺省按字段创建的先后顺序显示该对象的全部字段。开发者可以根据需要，新增定义定制Layout页面，例如定义对象编辑页面Layout。 对象详情页面Detail：显示对象中单条记录的详细信息。自定义
实现多个对象的可视化流程编排，以API的形式对外提供服务。 标准页面专题 介绍标准页面的开发 高级页面专题 详细讲解高级页面的功能及配置方法。 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自服务的技术牛人，为您解决技术难题。
中的权限。 权限配置创建的大致流程： 基于Portal User Profile创建客服人员csProfile。 配置客服人员csProfile工作流权限、自定义对象权限以及业务凭证权限。 在客服人员csProfile的基础上，创建派单人员dsProfile、维修人员msProfile，并修改对应的业务凭证权限。
在左侧导航栏中，选择“用户 > 工作队列”，单击客服人员队列“CustomerService”，进入队列详情。 在队列详情中，单击“成员信息”下的“添加”，在弹窗中设置“成员类型”为“业务用户”，在“成员列表”下拉框中选中需要添加为客服人员的业务用户账号，单击“添加”。 图8 在队列中添加业务用户
或者单击右上角的保存图标，可以保存脚本。 提供AI代码补全功能 代码补全引擎会从开发者历史创建脚本中，学习其编码习惯，从当前代码脚本中获得代码上下文语法知识。开发者在编写脚本代码过程中，系统根据代码上下文和历史代码，对将要编写的代码进行提示，从而自动构建智能代码补全服务，增强IDE代码补全能力。 AI代码补全功能
工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题： 通过AstroZero开发设备维修管理应用
后，模板代码还是初始代码，不会将您在模板代码中编辑后的内容，保存到该事件的模板代码中。 AI代码补全功能 功能描述：开发者在JS代码编写过程中，键入特定的字符，界面会进行提示，从而自动构建智能代码补全服务，增强IDE代码补全能力。 使用方法：开发者在JS代码编辑器中，编写代码过程
或者单击右上角的保存图标，可以保存脚本。 AI代码补全功能 代码补全引擎会从开发者历史创建脚本中，学习其编码习惯，从当前代码脚本中获得代码上下文语法知识。开发者在编写脚本代码过程中，系统根据代码上下文和历史代码，对将要编写的代码进行提示，从而自动构建智能代码补全服务，增强IDE代码补全能力。 AI代码补全功能
户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 设备运维管理和维修场景的业务流程： 系统管理员进行电梯信息的管理和维护，如增加电梯基本信息，修改电梯基本信息等，对业务用户的管理，如新增系统业务用户，并为其分配权限等。 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修单。 派单人员收到客服人员的维修单后，派发给维修工程师。
Detail”的公共接口，详细接口信息如图5所示。 标签和操作名称为“queryEquipmentDetail”，版本为“1.0.0”，URL为“/queryEquipmentDetail”，“类型”选择“脚本”，“资源”为“HW__queryEquipmentDetail”，“方法”为“GET”。
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