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单击页面右上角的“跟踪”,进入日志跟踪页面。 查看最近一周内的自动化任务运行记录。 图2 查看自动化任务运行记录 父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
组装“生成工单”页面 “生成工单”对应设备管理流程的第一个节点,客服人员使用这个页面完成维修信息录入,生成维修工单,并提交给派单人员处理。该页面使用标准页面组装实现。 页面组件分析 “生成工单”页面的组装过程如下: 在页面中,拖入一个容器组件。 在容器组件中,拖入一个表单组件和容器组件。
工单管理功能是通过创建脚本,实现工单创建、工单派发以及工单处理等功能。通过创建的BPM,实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程,如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉,并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后,派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理,并在处理完成后关闭维修单。
创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点,客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在“WorkOrder”目录中,将鼠标放在“S
单击“创建”,退出事件编排窗口。 实现“生成工单” 通过定义“提交”按钮的“点击”事件,实现生成工单的能力。定义“取消”按钮的“点击”事件,返回工单列表页面(客服人员)。 定义“提交”按钮“点击”事件。 在“HW__createWorkOrder”页面的“设计视图”下,选中“提交”按钮。 在右侧“事件”页签中,单击“点击”后的“+”。
对接IEF管理边缘节点 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric,简称IEF )满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求, 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案。 在AstroZero中,通过应用与华为IEF(Intelligent
邮件模板 AstroZero提供了在线配置Email模板和Email告警的能力,您可以为您的组织创建Email模板和Email告警信息。Email告警配置依赖于Email模板配置。 在AstroZero中,可以根据不同的业务场景,配置多个Email模板,用于给用户发邮件时使用。例如,配
操作步骤 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的,进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表(客服人员)”,然后在工单列表(客服人员)页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。 在“设备名称”下拉框中选择一个设备,检查“设备详情”区域显示了对应的设备详
组装“工单列表(派单员)”页面 “工单列表(派单员)”页面与“工单列表(客服人员)”页面相比,大致功能一致,仅多了一个操作列,操作列中包含了派单员需要使用的派单图标。 因为两个页面很相似,所以为了快速创建,可以将“工单列表(客服人员)”页面保持为一个模板,再引用这个模板创建新的页面。 操作步骤
Recognition,简称OCR)以开放API的方式提供给用户,用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。 在AstroZero中,通过应用与华为OCR(Optical Character Recognition)对接,可实现图片或扫描件中文字识别功能。
置的“sendEmail”方法发送邮件时,默认发件人都是平台配置的邮箱。开发者需要如何设置,才能使用自己的邮箱发送邮件呢? 解决方法 实现上述功能,有如下两种方法: 使用脚本中提供的“sendCustomEmail”方法。 具体方法:sendCustomEmail(userName:
Recognition,简称OCR)以开放API的方式提供给用户,用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。 在AstroZero中,通过应用与OCR对接,可实现图片或扫描件中文字识别功能。例如,识别某用户上传到华为OBS上的身份证图片的全部信息。
ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力,提供预置工作流和模型,提升企业AI应用的开发效率,降低开发难度。同时,支持客户自主进行工作流编排,快速实现应用的开发、共享和发布,共建开放生态,实现普惠行业AI落地。ModelArts P
ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力,提供预置工作流和模型,提升企业AI应用的开发效率,降低开发难度。同时,支持客户自主进行工作流编排,快速实现应用的开发、共享和发布,共建开放生态,实现普惠行业AI落地。ModelArts P
实现多个对象的可视化流程编排,以API的形式对外提供服务。 标准页面专题 介绍标准页面的开发 高级页面专题 详细讲解高级页面的功能及配置方法。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自服务的技术牛人,为您解决技术难题。
务接口的凭证,后端业务接口以CustomAPI的形式进行开放时,可指定归属业务权限凭证。根据本示例的业务场景,创建4个业务凭证,即“cs”客服人员、“ds”派单人员、“ms”维修人员、“Login”业务用户登录专用。 操作步骤 使用华为账号,登录AstroZero经典版开发环境。
产品优势 随着人工智能、物联网、区块链等领域飞速发展,传统行业在向互联网化转型的过程中,对软件技术的要求越来越高,软件实现越来越复杂,软件构建技术难度以指数级增长。AstroZero充分考虑了开发者和企业用户的痛点,提供了高效率、高效能的开发平台。 降低应用构建门槛 全云化线上开发,No
定义一个延迟时间(如图1),在规定的时间内提交表单时,提示“Submission failed: Not PortalUser!”(如图2);超出规定的时间,则提示“Submission failed: Submitted too late”(如图3)。 图1 通过脚本限定 图2
连接器是AstroZero提供的,调用第三方服务的集成工具。AstroZero封装了不同类型的连接器对接相应的第三方服务,如OBS、MINIO、Redis、云搜索、OCR、智能边缘平台、SMS、华为消息推送服务、Rest服务、ROMA和Soap服务等。通过连接器,开发者无需关注具体代码实现,只需要配置一下服务地址
roZero的流程编排BPM(Business Process Management)功能实现的,通过在前端页面调用BPM完成工单流转,即客服人员创单,派单员派发工单,维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑(脚本、服务编排等)进行编排的过程。AstroZ