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如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P? 您可以联系渠道商或者运营升级服务对设备进行升级。 父主题: 硬终端业务使用
变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink Board/配置CloudLink Box/CloudLink Bar/配置
使用云录制 创建会议时,主持人可开启“入会后自动开始录制”。 会议开始后,主持人在会议控制界面可启动/暂停/停止云录制。 注意事项 企业购买录播空间后,企业下用户可使用云录制,购买方法请参考如何购买会议套餐。 仅会议主持人支持使用云录制。 录制文件说明: 录制结束后,系统自动生成
IdeaHub 2.0 概览 扫码激活/激活码激活 创建会议 进入会议 会议控制 会议设置 白板协作 投屏 设置 常见问题
硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业,请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑,在目标企业下重新进行绑定。 父主题: 硬终端业务使用
华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云? 将硬终端激活后即可关联到华为云平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题: 硬终端业务使用
如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限? Windows Chrome Mac Chrome Mac Safari 父主题: 客户端业务使用
您可以根据需要启用“除主持人外的硬终端入会后自动静音”。步骤如下: 使用企业管理员账号登录“华为云会议管理平台”。 进入“会议管理 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的硬终端入会后自动静音”,之后单击“保存”。 父主题: 硬终端业务使用
使用会议资源召开会议 使用云会议室与会议并发资源召开会议 使用云会议室资源召开会议 使用会议并发资源召开会议
资源订购 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源? 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗? 会议录播空间规格如何选择? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订?
匿名接入(免账号入会)是什么意思? 电话(手机/固话)入会是什么功能? 如何修改或取消预订会议? 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人? 跨企业如何开会? 接入号的使用场景是什么? 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 会议中进行网络切换是否会导致会议中断?
忘记了会议账号怎么办? 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的,账号为一串字符串,建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台,在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号,根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下
使用会议功能(仅会议室入会) 创建会议 IdeaHub S2入会 IdeaHub S2会中共享 IdeaHub S2退出会议 父主题: 企业管理和使用云会议最佳实践
使用会议功能(网络研讨会) 分配网络研讨会资源 创建网络研讨会 邀请嘉宾与观众 装修观众会前等待界面 加入网络研讨会 开启观众观看 设置观众观看画面 会中共享 结束网络研讨会 父主题: 企业管理和使用云会议最佳实践
使用会议功能(仅客户端入会) 预约会议 加入会议 会中邀请 会中共享 会议录制 退出会议 父主题: 企业管理和使用云会议最佳实践
如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
手机连接TE10、TE20的热点,TE10和TE20可以通过终端RC界面的二维码扫码连接,TE30/40/50/60目前不建议通过该方式连接。 父主题: 硬终端业务使用
会议录制 打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 会议结束后,打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”? 观看直播、录播带宽要求多大? 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗? 录制文件的格式是什么? 录播功能会录制哪些内容? 客户购买录播空间后,到期未续费,录制文件是否被系统自动删除?
是否支持非华为的硬终端对接? 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求? 操作系统及浏览器有什么要求? 是否支持跨国视频会议? 云会议支持跨企业沟通吗? 云会议可以使用企业自身的通讯录吗? 云会议视频画面分辨率能够达到多少? 华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面? 硬终端的推荐版本是多少?
账号密码 如何找回会议用户密码? 账号锁定,如何处理? 忘记了会议账号怎么办? 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信? 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码? 如何修改个人信息? 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称 如何修改会议账号的密码?