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使用前必读 概述 欢迎使用云空间服务（KooDrive）。KooDrive是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 您可以使用本文档提供的API对云空间服务进行相关操作，如新增文件目录、获取文
使用流程 企业租户使用云空间的流程如图1所示。 图1 使用流程 开通KooDrive服务 企业租户管理员进入KooDrive服务控制台，单击“立即开通”，在KooDrive订购页设置购买参数配置并完成支付或创建。 创建组织并配置企业云空间 企业租户管理员进入KooDrive控制台
企业用户 企业租户 管理员 普通用户
修订记录 发布日期 修订记录 2024-06-05 第四次正式发布。 云盘服务更名云空间服务。 2024-05-17 第三次正式发布。 新增 为什么下载的是警示文件？ “文件元信息未审核/违规”是什么意思？ 批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 复制/分享/转存文件时为什么报错？
企业租户 按需付费模式如何扣费？ 如何退订服务？ 父主题： 企业用户
使用前必读 云空间服务（英文简称：KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的集数据存储、访问、同步、管理和协作等功能于一体的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 如果您需要使用KooDrive服务，请先注册华为账号并开通华为云，然后完成账号实名认证。 注册华为账号并开通华为云
使用云空间 企业组织架构完善后，管理员和普通用户可以在个人空间或团队空间中进行上传下载、文件管理等操作。本文仅介绍新建文件夹、上传、下载文件的操作，更多KooDrive功能请查看《用户指南》。 新建文件夹 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
管理员 KooDrive可支持的最大企业组织层级是多少？ 系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员如何分配个人空间？ 团队空间和个人空间是否存在关联？ 父主题： 企业用户
普通用户 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 是否支持批量上传和下载文件？ 批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 为什么KooDrive下载文件时快时慢？ 最大能上传的单个文件大小是多少？ 删除后的文件能恢复吗？ 什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 什么情况下分享状态显示“已失效”？
快速入门使用简介 云空间服务（KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 企业普通员工在使用云空间服务的业务功能前，需要企业租户先开通并购买KooDrive服务，并在云空间中完
按需付费模式如何扣费？ 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金，就可以长期使用。 父主题： 企业租户
如何退订服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。 退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
查询服务使用量 功能介绍 查询服务（云空间配额、OrgID用户配额）当前使用量。 URI GET /koodrive/ose/v1/service/quotaUsed 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Traceid 否 String 消息日志跟踪标识（必须58位）
POST /koodrive/ose/v1/jobs 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某
查询批量操作任务列表 功能介绍 查询批量操作任务列表。 URI GET /koodrive/ose/v1/jobs 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 type 否 Integer 任务类型，枚举值： 1：批量复制任务 2：批量删除任务 3：批量移动任务 4：批量还原回收站
为什么KooDrive下载文件时快时慢？ KooDrive下载速率与网络环境直接相关，不同时间、不同地点的网络环境都可能在变化，这些都会导致下载速率的差异。 父主题： 普通用户
删除后的文件能恢复吗？ 在团队空间或个人空间中删除的文件会进入回收站，在回收站中彻底删除文件或清空回收站前，可通过回收站的恢复操作恢复文件；否则不可恢复。普通用户只能恢复个人回收站中的文件。 父主题： 普通用户
为什么下载的是警示文件？ 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件，请检查原文件。 父主题： 普通用户
首次分配个人空间时，分配的个人空间容量不能为0GB。 分配的个人空间容量不能超过企业剩余可用空间。 分配的个人空间容量不能少于当前用户个人空间已使用容量。 父主题： 管理员
是否支持分享文件(夹)给自己？ KooDrive支持分享文件（夹）给自己，但是在“分享给我”的页签下不显示。 父主题： 普通用户
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